Valutazione generale dei nostri Clienti
Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.
Giudizio Complessivo
4.95
Eccellente
valutazione di 38.353 recensioni
5 stelle26.411
4 stelle10.080
3 stelle1.447
2 stelle177
1 stella238
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N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (RM) • 22/05/2009
Primo acquisto
Mi sono trovato bene.
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M
Matteo L.
(MI) • 22/05/2009
Efficienti, rapidi, convenienti, affidabili
Ho trovato il miglior prezzo per i prodotti che cercavo e anche con i pagamenti meno "veloci" i tempi di consegna sono stati veramente ottimi. Immediate le risposte alle mail, il servizio clienti è davvero soddisfacente.
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L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (AN) • 22/05/2009
SERIETA' E COMPETENZA
RINGRAZIO PER LA CELERITA' DELL'EVASIONE DELL'ORDINE ANCHE SE ESIGUO.
SPECIALMENTE COME IN QUESTO CASO SI TRATTAVA DI UNA BATTERIA PER FOTOCAMERA DA ME UTILIZZATA PER LAVORO.
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P
Patrizia P.
(FI) • 22/05/2009
meglio di così!!!
Comprare e avere subito cio' di cui hai bisogno senza tanti problemi.....Fantastico
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L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (RM) • 22/05/2009
direi tutto ok
Ottimo il servizio , la consegna è rapidissima , le foto dei prodotti corrispondono alla realtà , ottima la forma di pagamento alla consegna (non tutti sanno usare le carte ed hanno voglia di pagare le banche per ottenerle) , a me personalmente risulta un ottimo sito commerciale.
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L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (TN) • 21/05/2009
ottimo acquisto
non ho avuto nessun tipo di problema e sono molto soddisfatta dell'acquisto
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L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (TA) • 21/05/2009
tutto bene escludendo la spedizione
epto e' stato buono, cosi anche il finanziamento on line, peccato solo che uno dei due condizionatori (una unita esterna) che ho acquistato e arrivata con una ammaccatura (una evidente caduta) l'avranno sbattuta a terra i corrieri? o nei magazini epto? boh...so solo che mi seccava avviare procedure di richiesta danni anche perche ho visto che il regolamento del corriere non accetta richieste danni di parti metalliche, quindi ho montato il condizionatore che fortunatamente a funzionato bene...nonostante l'ammaccatura.
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Risposta di Epto
Gentile Cliente
siamo dispiaciuti dell'accaduto. Le confermiamo che se ha contestato al ricevimento il danno alla confezione poteva attivare la richiesta di risarcimento assicurativo in quanto la merce è assicurata al 100% del valore.
Se invece la confezione non presetava difetti allora per esclusione il difetto rientra nei termini di garanzia e pertanto la casa madre sostituisce la parte difettosa.
siamo dispiaciuti dell'accaduto. Le confermiamo che se ha contestato al ricevimento il danno alla confezione poteva attivare la richiesta di risarcimento assicurativo in quanto la merce è assicurata al 100% del valore.
Se invece la confezione non presetava difetti allora per esclusione il difetto rientra nei termini di garanzia e pertanto la casa madre sostituisce la parte difettosa.
D
Davide B.
(RM) • 21/05/2009
acquistofrigrifero ariston
poca disponibilita' da parte delgli assistenti telefonici, poca chiarezza sul costo complessivo dell'acquisto( merce + spese ). Il giudizio complessivo e' mediocre.
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Risposta di Epto
Gentile Cliente
dovrebbe chiarire la sua segnalazione difatti i nostri operatori sono sempre disponibili a dare totale supporto ed assistenza. Il costo di trasporto è molto dettagliato riportando in modo separato e descrittivo tutti i costi. Inoltre il totale finale ordine comprensivo di costi è visibile sin dalla pagina del carrello, anche senza registrarsi, pertanto non riusciamo a comprendere esattamente cosa intende per poca chiarezza.
Attendiamo sue indicazioni in merito
dovrebbe chiarire la sua segnalazione difatti i nostri operatori sono sempre disponibili a dare totale supporto ed assistenza. Il costo di trasporto è molto dettagliato riportando in modo separato e descrittivo tutti i costi. Inoltre il totale finale ordine comprensivo di costi è visibile sin dalla pagina del carrello, anche senza registrarsi, pertanto non riusciamo a comprendere esattamente cosa intende per poca chiarezza.
Attendiamo sue indicazioni in merito
S
Santina P.
(RC) • 21/05/2009
come prima espsrienza credo di aver scelto un nego
positivo
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G
Gaetano R.
(NA) • 21/05/2009
stampante hp laserjet 3005
modulo ordine semplice, tempi di consegna velocissimi, tutto ok.........comprerò ancora su epto.
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F
Franco E.
(RA) • 21/05/2009
Primo acquisto
Non conoscevo Epto, adesso so' che posso fidarmi.
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M
Maria Francesca B.
(MT) • 21/05/2009
+++Consigliatissimo+++
Cordiali, veloci e precisi, non potrei dire altro su questo sito, lo consiglio a tutti. La merce (fotocamera Sony Alpha 700K) è arrivata in tre giorni con imballo perfetto. Bravi
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A
Andrea M.
(PG) • 21/05/2009
Velocissimi
Il negozio è ottimo. Sono superveloci nella spedizione e i prezzi sono in linea con i più economici
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Fabio Z.
(RM) • 21/05/2009
acquisti facili e veloci
sono diversi anni che acquisto su epto.it e non ho mai avuto problemi e devo segnalare la disponibilità degli operatori. Consiglio di controllare i prezzi prima di procedere con l'acquisto perchè, anche se in rare occasioni, non erano tra i più convenienti.
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A
Alessandro S.
(PG) • 21/05/2009
grazie epto
le spese di spedizione sono un po' care però il servizio è molto buono
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A
Antonio C.
(TO) • 20/05/2009
rapidità
eccezionale la tempistica , dall'inserimento dell'ordine di acquisto, alla consegna ,veloci e precisi,complimenti.
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