Valutazione generale dei nostri Clienti
Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.
Giudizio Complessivo
4.96
Eccellente

valutazione di 37.703 recensioni
5 stelle25.942
4 stelle10.016
3 stelle1.432
2 stelle168
1 stella145
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N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (MC) • 03/07/2009
Affidabile e puntuale
Ormai è il quarto acquisto che faccio da Epto. Sempre pagato con bonifico anticipato e puntualmente la merce è arrivata. Ottimo servizio e buoni prezzi. Sicuramente se dovrò fare altri acquisti Epto sarà il primo sito che andrò a vedere.
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M
MARCO B.
(PD) • 03/07/2009
CONVENIENZA
IL SITO E BEN CURATO E BEN FORNITO DI ARTICOLI, SEMPRE AGGIORNATO.
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E
Enrichetta Maria F.
(BA) • 03/07/2009
Serio e affidabile
Ho acquistato diverso materiale e posso dire di essere stata sempre soddisfatta. Gli articoli sono ben descritti e i prezzi generalmente concorrenziali. Gentili e disponibili gli operatori al telefono. Le spedizioni sono state sempre rapide e il materiale è arrivato integro. Negozio serio e affidabile.
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G
Gianluigi B.
(PD) • 03/07/2009
Navigazione nel sito
Non è molto agevole la scelta trai diversi prodotti, mancano dei filtri per selszionare, ad esempio, dimensioni monitor o piuttosto memoria disco, ecc bisogna passare molti articoli per trovare quello che interessa.
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Risposta di Epto
Gentile Cliente
dal 15-06-09 il nuovo sito permette di effettuare ricerca filtrate per le diverse eprincipali caratteristiche di oltre 40000 prodotti.
Torni a visitare e ricercare prodotti su epto.it
dal 15-06-09 il nuovo sito permette di effettuare ricerca filtrate per le diverse eprincipali caratteristiche di oltre 40000 prodotti.
Torni a visitare e ricercare prodotti su epto.it
A
Alessandro S.
(PG) • 02/07/2009
vasta disponibiltà e spedizioni in tempi brevissim
l'ultimo acquisto è stato soddisfaciente, il prodotto ha soddisfatto le aspettative e l'ho ricevuto senza attese demotivate. grazie.
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C
Claudio B.
(GR) • 02/07/2009
Primo acquisto
Piacevolmente colpito dalla rapidità della spedizione e dalla precisione nelle descrizioni degli oggetti.
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R
Roberto T.
(RM) • 02/07/2009
Acquisti sicuri e garantiti
Sia per descrizione dei prodotti, che dei prezzi concorrenziali e del servizio online e telefonico posso solo che confermare la professionalita` piu` che evidente. Le spedizioni sono garantite sia dall`integrita` della merce che dai tempi di consegna come stabilito.
Spero di avere illimitate risorse economiche da spendere ancora con Voi.
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S
Silvano R.
(PV) • 02/07/2009
Esperienza positiva
Mi sono trovato in grave difficoltà per il cedimento improvviso del frigorifero nel periodo più caldo. Nel giro di soli 4 giorni ho ricevuto il frigorifero nuovo di alta qualità e perfettamente funzionante a un prezzo tra i più competitivi sul mercato. Il tempo di consegna è stato sicuramente breve se si considera che ho pagato con bonifico bancario, il cui trasferimento si rende visibile al destinatario solo dopo 48 ore; nel frattempo ho potuto seguire il progresso del mio ordine sul sito sempre aggiornato. Consglio vivamente questo venditore serio nei modi e celere nei tempi.
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M
Marco F.
(PU) • 02/07/2009
.
Precisi e puntuali, tutto ok
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R
Roberto V.
(LU) • 02/07/2009
cellulare Samsung
Prima volta su Epto: tutto bene!
Avvisato tempestivamente del prodotto non disponibile, con data presumibile di arrivo.
Spedizione avvenuta poi velocemente, prima dei tempi previsti. Ottimo prodotto a prezzo migliore di ebay, ottimo imballaggio.
Serietà che merita future compere.
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R
Riccardo N.
(BA) • 02/07/2009
Negozio affidabile!
Sono rimasto molto contento dell'acquisto effettuato in questo negozio. Prima di tutto perchè ho risparmiato più di 100 euro e poi perchè si vede che alla base c'è gente seria e che vuole lavorare in maniera precisa. Il sito è ben articolato e presenta gli oggetti in maniera dettagliata. Spiega perfettamente le spese che l'acquirente deve sostenere e chiarisce qualsiasi dubbio in merito. Addirittura dopo la spedizione, lo staff si preoccupa anche di dare suggerimenti su come comportarsi con i corrieri, per evitare assolutamente ogni tipo di problema.
Complimenti veramente!!
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M
Michele A.
(UD) • 02/07/2009
Acquisto azzeccato.
Sono soddisfatto per l'acquisto del fax, sotto tutti gli aspetti.
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D
Davide O.
(CA) • 02/07/2009
aquistate
nel complesso ottima ditta per rapidità e serità di vendita
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N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (CA) • 02/07/2009
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P
Patrizio S.
(CO) • 02/07/2009
Servizio poco orientato al cliente
Devo dire che l'esperienza di acquisto è stata buona. pUrtroppo però è stata rovinata da un inconveniente ma gestito da Epto.
Durante l'ordine ho selezionato (e pagato) l'opzione per la scelta della fascia oraria di consegna che però di fatto non ho potuto esercitare - il corriere ha detto semplicemente, vengo nel pomeriggio -
A fronte di una mia rimostranza, Epto ha preferito credere al trasportatorem che ovviamente fa il suo interesse, e non al cliente. Invece che percorrere la strada del rimborso di 1,5 €, ha preferito non fare nulla.
Ciò dimostra che sono in grado di fornire un buon livello di servizio in una situazione standard, ma non sono in grado di gestire la (seppur piccola) criticità.
Per questo motivo, per una cattiva gestione del costo di 1,5 €, hanno person un cliente
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Risposta di Epto
Gentile Cliente
il corriere ci ha comunicato che lei ha richiesto la consegna per dopo le ore 14,00 e dobbiamo contraddirla sul fatto che abbiamo creduto e favorito il corriere difatti non avrebbe senso per noi favorire il corriere e non i nostri Clienti.
Dobbiamo anche contraddirla sul fatto che "non abbiamo fatto niente". Difatti abbiamo inviato diverse comunicazione al responsabile di filiale per lamentarci e richiedere informazioni sul disservizio da lei denunciato.
Di questo lei è stato sempre informato tramite email dove le abbiamo chiesto anche di inviare una formale lamentela e le abbiamo anche accreditato il valore di 1,5 euro nel suo salvadanaio spese detraibile dal prossimo acquisto.
il corriere ci ha comunicato che lei ha richiesto la consegna per dopo le ore 14,00 e dobbiamo contraddirla sul fatto che abbiamo creduto e favorito il corriere difatti non avrebbe senso per noi favorire il corriere e non i nostri Clienti.
Dobbiamo anche contraddirla sul fatto che "non abbiamo fatto niente". Difatti abbiamo inviato diverse comunicazione al responsabile di filiale per lamentarci e richiedere informazioni sul disservizio da lei denunciato.
Di questo lei è stato sempre informato tramite email dove le abbiamo chiesto anche di inviare una formale lamentela e le abbiamo anche accreditato il valore di 1,5 euro nel suo salvadanaio spese detraibile dal prossimo acquisto.
P
Pasqua linda U.
(TA) • 02/07/2009
ottima batteria Kodak ricaricabile
ottimo acquisto, buon prezzo, celerità nel trasporto. Grazie
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