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Valutazione generale dei nostri Clienti

Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.

Giudizio Complessivo

4.96
Eccellente
valutazione di 37.704 recensioni
5 stelle25.943
4 stelle10.016
3 stelle1.432
2 stelle168
1 stella145

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Qualità prodotti
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Sicurezza nell'acquisto
L

Prima esperienza=successo

Era la prima volta che acquistavo su epto electronics ed è andato tutto per il meglio. Pagamento veloce anche con bonifico, spedizione rapida, prezzi ottimi e altrettanto si può dire per i prodotti!
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N

ottimo acquisto

Ho comprato su Epto.it per la prima volta e mi sono sembrati molto professionali e veloci. Credo che sicuramente utilizzerò il loro sito per fare acquisti futuri.
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M

Buon servizio

Servizio allineato su standard medio-alto di vendita online.
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N

Buon servizio

Pippo
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B

positivo

lo consiglio a tutti
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N

commento

spedizione lenta
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Risposta di Epto

Gentile Cliente,
siamo dispiaciuti del ritardo nella consegna della merce purtroppo a ridosso delle ferie i corrieri non sono molto efficienti per le consegne presso i piccoli centri in quanto hanno personale ridotto.
L

bravi

Sono contentissimo di essere riuscito a risparmiare sull'acquisto di una nuova tv lcd samsung. Sicuramente sarò nuovamente vostro cliente. Continuate così con la vostra serietà che di questi tempi c'è ne bisogno.
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N

complessivamente buono

tutto ok,solo i tempi di consegna non sono stati rispettati.
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A

Canon ixus 100 IS

Buonasera. E' con piacere che Vi scrivo per lasciarvi un Feedback. Naturalmente è positivo. Sono rimasto molto contento dell'acquisto da me effettuato sul Vs sito. Ho provato la macchina digitale da me acquistata. Perfetta in tutto. Grazie e complimenti. A presto per nuovi acquisti. Buon lavoro Andrea
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G

venditore consigliato

molta disponibilità e cordialità, buoni prezzi, insomma ottimo venditore
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R

delusione

la macchina per il caffè gaggia che ho comprato non funzionava .l'ho portata all'assistenza e mi hanno detto che c'è un pezzo rotto da cambiare.penso che per risparmiare qualche soldo ora mi trovo ancora senza macchina e chissà poi se funzionerà al meglio.questa è la mia prima esperienza di acquisto via internet ma forse sarà anche l'ultimo.
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Risposta di Epto

Gentile Cliente
siamo molto dispiaciuti dell'accaduto ma speriamo voglia comprendere che noi come venditori non testiamo i prodotti che vengono rivenduti ma vengono consegnati nelle stesse condizioni, sigillati, come ci vengono forniti dai rispettivi produttori.
In alcuni rari casi si verifica che il prodotto risulta non funzionante già dal primo utilizzo, e come in questo caso, la casa madre vuole verificare quanto denunciato dal Cliente e risolve direttamente il problema.
Dalla sua scheda Cliente non risulta l'apertura di una richiesta di assitenza RMA e non risulta alcuna email in cui ci informava di questa anomalia.
La preghiamo di volerci comunicare a quale centro di assistenza ha affidato l'assitenza in modo che possiamo lamentarci con Gaggia Italia e possiamo quindi darle una rapida soluzione del caso.
N

Ottimo servizio, convenienza limitata

Tutto regolare.
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M

molto affidabile

Ho acquistato un condizionatore. Dall'acquisto fino all'arrivo del prodotto è andato tutto ok , nei tempi indicati. Anche il servizio assistenza via telefono e molto efficiente.
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D

eptshopping

Sono soddisfatto del funzionamento di questo sito di acquisto online, i prezzi sono sostanzialmente competitivi, il corriere scelto per la consegna è veloce. Tutto molto professionale.
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C

1° acquisto su internet, direi a scopo "esplorati

Come ho scritto nel titolo, questo è stato per me il 1° acquisto su internet, direi a scopo "esplorativo", "per vedere un po' com'è", finalizzato essenzialmente ad acquistare un prodotto risparmiando qualcosa rispetto al negozio. Il risparmio c'è stato, i contatti con epto prima dell'arrivo della merce sono stati soddisfacenti, anche in considerazione del fatto che si parla del periodo immediatamente prima e immediatamente dopo il ferragosto. Il corriere Bartolini altrettanto bene. Da consigliare? Sì. Io non ho avuto problemi, esprimo comunque il pensiero riguardo il rapporto fra venditore e acquirente: il rapporto fra questi 2 soggetti deve essere sempre collaborativo: due soggetti che guardano nella stessa direzione, che perseguono lo stesso fine: il soddisfacimento di entrambi. Nel caso in cui l'acquirente dovesse sentire il venditore come un suo antagonista, con il passa parola sarebbe per l'azienda "l'inizio della fine". L'invito è dunque quello di curare
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S

comprate da epto e tutto come si vede

Ho comprato una lavastoviglie, e' andato tutto molto bene.Grazie
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da 14111 a 14120 (su 37257 prodotti)