Valutazione generale dei nostri Clienti

Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.

Giudizio Complessivo

4.95
Eccellente
valutazione di 38.357 recensioni
5 stelle26.415
4 stelle10.080
3 stelle1.447
2 stelle177
1 stella238

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N

comento

molto affidabile e veloce nelle consegne
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S

tutto OK

Soddisfatto
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F

FERRO DA STIRO JURA S60

OTTIMO FERRO DA STIRO PECCATO CHE QUANDO MI E' STATO CONSEGNATO NON FUNZIONASSE A CAUSA DI UN PICCOLO INCONVENIENTE CHE E' STATO RIPARATO NEL NEGOZIO DI ASSISTENZA CONVENZIONATO JURA. A PARTE QUESTO TUTTO OK E VELOCE LA CONSEGNA.
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V

Ho acquistato una Ati 5770

Rapidi e professionali, peccato però che non sempre rispondano alle email di chiarimento sui prodotti in vendita! Giudizio comunque ottimo
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A

il punto debole è la consegna

tutto bene per quanto riguarda la merce, le informazioni, il prezzo, l'unico neo è il corriere. Bertolini fa solo quello che vuole! La prossima volta che vedrò che il corriere è lui cambierò fornitore.
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R

Acquisto elettrodomestici

La mia esperinza è stata positiva e ritengo i prezzi convenienti, penso in futuro di fare altri acquisti.
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N

Acquisto

Tutto ok... bene
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C

Meno male che EPTO c'è !

E' tutto OK. Quello che, nella mia esperienza, non mi soddisfa consiste nella scarsa considerazione che il Corriere ha nei confronti del Cliente. Infatti ho più volte richiesto la CONSEGNA AL PIANO delle merci ordinate ma non ho potuto ottenerla e quindi sarebbe opportuno - a mio parere - che venga rispettata la richiesta del Cliente ! Il mio primo ordine riguardava un televisore e in quella occasione avevo anche prepagato gli oneri relativi alla consegna al piano ed anche il preavviso telefonico ma non ha funzionato.... E' questo disservizio che non mi garba e pertanto vorrei che la EPTO riservasse una maggiore attenzione su questo argomento. ------------------------
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Risposta di Epto

Gentile Cliente
non ci ha mai portato a conoscenza dell'accaduto provvederemo ad inviare una formale lamentela al responsabile della filiale che ha svolta la consegna.
Per il futuro, nel caso si ripetesse il disservizio del corriere, la preghiamo di volercelo comunicare con sollecitudine.
I

SODDISFATTO

in poche parole, tutto ok!!! Dall, acquisto al supporto telefonico/e-mail, alla consegna puntuale del corriere. CONTINUATE COSI'.
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N

buono

positivo
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F

Acqusti su Epto

Soddisfatto dell'acquisto. In sintesi buono su tutti i servizi.
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S

buono

buono
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D

Soddisfatto 100%

Devo confermare la mia completa soddisfazione soprattutto nei tempi di consegna eccezionalmente brevi. Se continua così sarò un Vostro clente affezionato.
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Piu' che perfetto

La risposta alla mia domanda è stata veloce cortese e completa, il pacco era ben sigillato e il tutto mi è arrivato in poco tempo a casa.
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M

ho ricevuto un clima che non ho ordinato!

ho acquistato un clima mitsubishi che il corriere bartolini ha consegnato ad un' altra persona, doto circa 10 gg mi arriva un clima mitsubishi che ha l'unita' interna da 9000 btu invece di essere quella da me ordinata da 12000 btu. L' installatore effettua l'installazione del clima e dopo due giorni bartolini mi avvisa che il clima che mi è arrivato non e' il mio o perlomeno l'unita' interna non è la mia, mi dite come si può rimanere contenti dopo questa esperienza!
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Risposta di Epto

Gentile Cliente
siamo dispiaciuti dell'accaduto ma lei ha installato ed utilizzato il condizionatore e pertanto ci è impossibile ritirarlo.
Vogliamo segnalarle che il prodotto che ha installato ha comunque caratteristiche superiori a quello pagato
N

NETBOOK

Mi considero soddisfatto per il computer acquistato, i tempi di spedizione e la relativa consegna. Unica osservazione: mi sarei aspettato un imballo migliore in quanto quella originale (toshiba) appare abbastanza fragile.
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