Feedback

Valutazione generale dei nostri Clienti

Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.

Giudizio Complessivo

4.96
Eccellente
valutazione di 37.710 recensioni
5 stelle25.947
4 stelle10.017
3 stelle1.433
2 stelle168
1 stella145

Sito web

Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
N

Centrifuga AEG

Tutto sommato tutto OK. La merce è arrivato tempestivamente, e in buoni condizioni. L'oggetto poi, la centrifuga asciugatrice AEG, piace molto a mia moglie. Ottimo prodotto.
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
C

PAGAMENTO CON BONIFICO

TEMPI DI CONSEGNA MOLTO VELOCI- DA EVIDENZIARE MAGGIORMENTE LA NECESSITA' DI MANDARE PER EMAIL LA CONTABILE DEL BONIFICO
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
A

complimenti

complimenti. l' unica cosa da dire
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
N

ottimo

Ottima esperienza, da riprovare
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
P

soddisfatto

positivo
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
S

Spedizione dimenticata

Il sistema di vendita è chiaro e a differenza di altri siti si segue bene l'ordine. Peccato però che una volta consegnato il pacco a Bartolini per Epto il lavoro è finito così quando il mio pacco è finito a Sondrio (e quello di una signora di Sondrio è finito da me) Epto ha scaricato la palla a Bartolini è si è completamente disinteressato della mia spedizione che ho dovuto risolvere da solo con bartolini. Così invece che i 2-3 giorni ho atteso ben 12 giorni! Ora io capisco che l'errore non è stato di epto ma del corriere, ma il corriere è un vostro fornitore non mio, ne dovete rispondere voi. Comunque alla fine il pacco è arrivato sano e salvo e sono soddisfattissimo dell'acquisto.
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto

Risposta di Epto

Gentile Cliente,
siamo dispiaciuti dell'accaduto e siamo spiacenti ma dobbiamo contraddirla. Difatti l'errore del corriere è stato corretto grazie all'intervento del nostro supporto Clienti che ha gestito con il corriere l'errore.
Difatti una volta segnalato l'errore da parte della signora di Sondrio abbiamo dovuto fare una indagine per capire con chi era stata fatta l'inversione. Difatti dai nostri magazzini partono centinaia di spedizioni ogni giorno e non è stato di certo facile capire dove fosse finita la spedizione.
Una volta compreso l'errore con la sua spedizione abbiamo provveduto a dare le dovute disposizioni al corriere perché effettuasse le dovute correzioni.
Ci scusiamo per i disagi causati dal corriere.
M

tutto ok

transazione ottima
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
N

Primo acquisto su epto

Prima esperienza sostanzialmente positiva.Da migliorareb il confezionamento dei pacchi.
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
N

veloce e affidabile, bravi!

veloce e affidabile, bravi!
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
N

Bene

Bene
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
A

acquisto facile

E' la prima volta che acquisto via internet e sono rimasta stupita dalla efficienza e rapidità nella consegna.
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
C

Acquisto Microonde Whirlpool FT 332WH

Ottimo rapporto. Consegna rapida. Tutto ok.
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
U

Buon servizio, buon prezzo. Tutto molto veloce. Gr

Tutto molto bene! Grazie
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
N

Negozio validissimo!

Ho comprato varie volte per me e per i miei parenti, sempre senza problemi.
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
N

tutto bene

esperienza positiva
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
G

Apprezzabile!

Sono contento di aver acquistato da voi! Grazie.
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
da 13261 a 13270 (su 37276 prodotti)