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Valutazione generale dei nostri Clienti

Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.

Giudizio Complessivo

4.96
Eccellente
valutazione di 37.702 recensioni
5 stelle25.941
4 stelle10.016
3 stelle1.432
2 stelle168
1 stella145

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V

Acquisto Asus notebook serie U50

Ha pienamente soddisfatto le mie aspettative per la qualità dei materiali e per l'eccellente possibilità di utilizzare il notebook ovunque. La "trattativa" e la consegna è avvenuta in tempi brevi senza alcun inconvenite, il servizio è stato complessivamente ottimo. Consiglio Epto electronics a chiuque volesse effettuare acquisti per le proprie necessità.
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M

buon servizio

tutto si e' svolto senza inprevisti e nel rispetto dei tempi di consegna
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F

Mai Più!

Purtroppo ho acquistato un frigorifero da voi. MI è arrivato dopo 10 giorni di attesa e nonostante la verifica dell'imballo che risultava integro, una volta scartato l'oggetto lo stesso presentava tre botte evidenti due sui fianchi e una sullo sportello frontale. Mai più un acquisto dal vostro sito! Naturalmente voglio proprio vedere se pubblicherete il mio commento!
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Risposta di Epto

Gentile Cliente
non risulta alcuna sua segnalazione di anomalia e nessuna sua comunicazione in merito.
I prodotti NON vengono da noi imballati ma vengono rispediti nelle stesse condizioni (sigillati) di come ci vengono forniti dai rispettivi produttori. Pertanto i difetti interni al prodotto con imballo integro vengono riconosciuti dalla casa madre come difetti in garanzia e vanno segnalati entro 7gg dal ricevimento merce.
Le confermiamo che tutti i feedback pertinenti all'acquisto vengono pubblicati sul nostro sito.
Forse avrebbe dovuto segnalarci l'accaduto in modo che potevamo intervenire con sostituzione o diminuzione di prezzo rilasciata dalla casa madre
N

positivo

molto seri e veloci..
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N

ottimo!!!!!

ottimo acquisto, spedizione veloce, tutto benissimo!!!!!
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C

davvero soddisfatto

eccellentemente soddisfatto per tutto, in particolare per velocità nella speidzione
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A

primo acquisto in epto

direi tutto positivo dalla limpidita' alla sicurezza alla rapidita' e alla disponibilita' dei prodotti. complimenti alessandro
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N

valutazione epto

buoni i tempi di consegna.
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G

opportunità da non perdere

Il mio acquisto è stato all'inizio sospettoso ma, poi, si è trasformato in molto positivo. Grazie
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G

Acquisto veloce e sicuro

Il giudizio su Epto non può che essere positivo, visti i prezzi abbastanza convenienti ma soprattutto la velocità di conclusione della transazione, infatti tra acquisto, contatto, pagamento e spedizione si è risolto il tutto in tempi abbastanza brevi.
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S

OTTIMO IL SERVIZIO MERCE GUASTA DOPO 1 SETTIMANA

LA MIA ESPERIENZA CON EPTO.IT RIGUARDA L'ACQUISTO DI UNA LAVATRICE DI QUALITA' ALTA. SONO RIMASTO PIENAMENTE SODDISFATTO DEL PREZZO, DELLE COMUNICAZIONI PUNTUALI, DELLA TEMPISTICA, DEL SERVIZIO DI TRASPORTO (CORRIERE BARTOLINI, PERSONALE MOLTO GENTILE). PECCATO CHE LA LAVATRICE SI E' GUASTATA DOPO UNA SETTIMANA! CHIAMATO IL CENTRO DI ASSISTENZA PROVINCIALE DEL PRODUTTORE HO RICEVUTO LA VISITA DEL TECNICO ED ORA SONO IN ATTESA CHE MI CAMBINO LA SCHEDA ELETTRONICA CHE COMANDA TUTTE LE FUNZIONI DELLA MACCHINA (SARA' DISPONIBILE TRA UNA SETTIMANA!!). SPERIAMO DI RISOLVERE COSI' IL PROBLEMA. ANCHE SE, IN TUTTA ONESTA, NON SONO IN GRADO DI ATTRIBUIRE RESPONSABILITA' DELL'ACCADUTO AD EPTO.IT, NON POSSO COMUNQUE ESSERE SODDISFATTO DELL'ESPERIENZA DI ACQUISTO CONSIDERATE ANCHE LE PREROGATIVE DI QUALITA' DELLA CASA PRODUTTRICE DELLA LAVATRICE.
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Risposta di Epto

Gentile Cliente
siamo dispiaciuti che il prodotto ricevuto si sia guastato dopo poco tempo.
Purtroppo sono spiacevoli situazioni che non siamo in gradi di prevedere.
La preghiamo di volerci comunicare eventuali ritardi dell'assistenza.
N

Centrifuga AEG

Tutto sommato tutto OK. La merce è arrivato tempestivamente, e in buoni condizioni. L'oggetto poi, la centrifuga asciugatrice AEG, piace molto a mia moglie. Ottimo prodotto.
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C

PAGAMENTO CON BONIFICO

TEMPI DI CONSEGNA MOLTO VELOCI- DA EVIDENZIARE MAGGIORMENTE LA NECESSITA' DI MANDARE PER EMAIL LA CONTABILE DEL BONIFICO
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A

complimenti

complimenti. l' unica cosa da dire
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N

ottimo

Ottima esperienza, da riprovare
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P

soddisfatto

positivo
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