Valutazione generale dei nostri Clienti
Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.
Giudizio Complessivo
4.95
Eccellente
valutazione di 38.357 recensioni
5 stelle26.415
4 stelle10.080
3 stelle1.447
2 stelle177
1 stella238
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G
Giovanni V.
(GO) • 28/01/2010
pigino
All'inizio temevo addirittura di aver perso tutto. Il ritardo della consegna dei due-tre giorni è passato oltre la settimana..ma la speranza dell'attesa è stata finalmente premiata. La merce è arrivata intatta. Il prezzo è stato buono. Forse bisognerebbe snellire di più la fase tra la richiesta di pagamento e quella di accettazione..4-5 giorni sono un po' troppi per chi deve attendere!
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M
Marco B.
(SI) • 28/01/2010
bene epto, male Bartolini
Pienamente soddisfatto dal servizio offerto da Epto e dal prodotto ma non dal corriere Bartolini il cui addetto non mi ha telefonato per prendere un appuntamento per la consegna come pattuito (e pagato).
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A
Angelo Z.
(BR) • 28/01/2010
eccellente negozio on-line tra i migliori del web
dopo una bruttissima esperienza con un'altro negozio on-line ho avuto modo di ricredermi grazie al servizio offerto da epto in quanto davvero rapido,preciso,puntuale e onesto!
io lo raccomando vivamente per qualsiasi acquisto in quanto ha prezzi eccellenti servizi di cortesia tra i migliori e rapidità di gestione della pratica di acquisto e consegna.
buon acquisto!
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A
Alberto D.
(MN) • 28/01/2010
Stampante esacromia Epson
Servizio veloce, ottimo prodotto, supporto tramite email eccellente, prezzo conveniente
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N
Nereo Z.
(GO) • 28/01/2010
questoèilmiocommento
positiva l'esperienza in merito alla risoluzione assicuratiuva di un collo danneggiato da Bartolini
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D
Danilo M.
(AN) • 28/01/2010
Sempre efficienti e professionali
Sempre efficienti e professionali, acquisti sicuri sotto ogni punto di vista.
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N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (BO) • 28/01/2010
Valida Epto
Tutto chiaro, sono soddisfatto
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C
Carmine P.
(NA) • 28/01/2010
complimenti!!!
ottimo venditore...in tutti gli aspetti!!! 10 +++++++++
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nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (PC) • 28/01/2010
mandelli sistemi spa
Faccio normalmente acquisti via internet e devo dire che con la vostra azienda mi sento
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N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (RM) • 28/01/2010
OK
.
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A
Andrea F.
(RE) • 28/01/2010
Tutto bene ma che fatica...
Tutto bene, merce perfetta e prezzo ottimo, ma centralino sempre off-line e risposte mail tardive. 1 mese x ricevere la merce. Servirebbe + chiarezza al momento dell' acquisto sui documenti da inviare al momento della conferma dell' ordine.
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Risposta di Epto
Gentile Cliente
se per centralino off-line intende occupato siamo spiacenti ma in alcuni orari le linee potrebbero risultare tutte occupate ma è sufficiente riprovare più tardi.
Nel suo caso c'è stato un ritardo di diversi giorni, dall'ordine alla consegna, dovuto al fatto che ci aveva fornito un comune, per l'indirizzo di destinazione, inesistente che il corriere non accettava per la spedizione e che l'ordine è stato gestito proprio nel pieno del periodo natalizio.
Ci scusiamo per l'accaduto.
se per centralino off-line intende occupato siamo spiacenti ma in alcuni orari le linee potrebbero risultare tutte occupate ma è sufficiente riprovare più tardi.
Nel suo caso c'è stato un ritardo di diversi giorni, dall'ordine alla consegna, dovuto al fatto che ci aveva fornito un comune, per l'indirizzo di destinazione, inesistente che il corriere non accettava per la spedizione e che l'ordine è stato gestito proprio nel pieno del periodo natalizio.
Ci scusiamo per l'accaduto.
A
Annalisa S.
(TV) • 28/01/2010
Con EPTO si va sul sicuro
Diciamo che non sono proprio un novello in acquisti ON-LINE, ...e devo dire che EPTO è uno dei pochi che offre totale trasparenza ed affidabilità nelle operazioni di acquisto, ...un esempio?: nei pagamenti anticipati tipo i bonifici il via libera al pagamento viene dato solo dopo l'effettivo controllo della presenza della merce in magazzino e dopo aver inviato la contabile del versamento a EPTO la merce viene tenuta a magazzino come riservata. Quanti siti di E-commerce fanno questo tipo di operazioni? Molto spesso i disagi legati agli acquisti on-line nascono proprio dalla non corrispondenza tra i magazzini e la disponibilità indicata nel sito.
Saluti e buon shopping on-line a tutti.
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A
Adriano S.
(ME) • 28/01/2010
perfetto
che dire....consigliato al 100%
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N
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L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (RI) • 27/01/2010
forno whirlpool jt/369bl
Buon prezzo e consegna nei tempi e modi previsti.
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L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (NA) • 27/01/2010
acquisto sicuro!!!
Ringrazio Epto per la serietà dimostratami
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L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (TO) • 27/01/2010
Insoddisfazione assoluta
Sono dovuto intervenire sulla stufa, se il montaggio della sufa lo fate voi allora la colpa è vostra se, il montaggio lo fa Olimpia Splendid allora è colpa loro e sono dei cani!
1) Il frontale con il corpo stufa i raggi di curvatura da sono diversi.
2) Le viti di fissaggio del frontale sono sfasate rispetto alla staffa di ritegno.
3) Il pannello termico era mobile e usciva dalla sua sede.
4) Spesso non si riusciva ad accenderla perchè l'accensione piezo era sfasata.
5) Sul lato sinistro in basso vi è una ammaccatura rientrante.
Indice 2) rifatto un foro e asolato l'altro, adesso il frontale si smonta e rimonta agevolmente.
Indice 3) diminuito il gioco della sede pannello, ora rimane fermo al suo posto.
Indice 4) riallineato candela ed elettrodo, ora si accende regolarmente.
Con il mio intervento sicuramente è saltata la garanzia, pazienza, ma almeno, a parte 1) e 5), ora riesco ad usare la stufa.
Come detto in precedenza, io non so di chi sia la colpa, ma una cosa è
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Risposta di Epto
Gentile Cliente
siamo dispiaciuti dell'accaduto e le confermiamo che come potrà immaginare noi non produciamo e non assembliamo tali prodotti che anzi ci vengono forniti già confezionati e sigillati dalla casa madre.
Per i difetti riscontrati era sufficiente contattare il centro di assistenza a lei più vicino che avrebbero provveduto alla riparazione/sostituzione del prodotto.
siamo dispiaciuti dell'accaduto e le confermiamo che come potrà immaginare noi non produciamo e non assembliamo tali prodotti che anzi ci vengono forniti già confezionati e sigillati dalla casa madre.
Per i difetti riscontrati era sufficiente contattare il centro di assistenza a lei più vicino che avrebbero provveduto alla riparazione/sostituzione del prodotto.
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