Valutazione generale dei nostri Clienti
Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.
Giudizio Complessivo
4.96
Eccellente

valutazione di 37.710 recensioni
5 stelle25.947
4 stelle10.017
3 stelle1.433
2 stelle168
1 stella145
Sito web
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

P
Patrick G.
(BZ) • 03/02/2010
Soddisfatto
spedizione veloce ed imballo ben fatto!
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (FI) • 03/02/2010
ottimo interlocutore!!!!!!
bene tutto ad eccezione della Vostra banca, visto che dopo aver fatto il bonifico da MPS a MPS dicevano di non aver ricevuto ancora nulla............ mi hanno dovuto far contattare la banca più volte, così non va bene.... cmq il resto positivo!!!
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

A
Alessandra C.
(BS) • 03/02/2010
eccezionale!!!
Il mio scietticismo iniziale è stato smentito dalla celerità della consegna, la chiarezza nell'assitenza e la conformità del prodotto alle aspettative...farò certamente nuovi acquisti in futuro...Alessandra C.
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

L
Luciano B.
(TO) • 03/02/2010
ultraveloce
Di tutti gli acquisti fatti via internet è stato il più veloce ad arrivarmi
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

G
Giancarlo D.
(RM) • 03/02/2010
CONTATTO TELEFONICO
OLTRE AD ESSERE UN NUMERO A PAGAMENTO E' IMPOSSIBILE METTERSI IN CONTATTO TELEFONICAMENTE CON VOI
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

Risposta di Epto
Gentile Cliente
la invitiamo a voler verificare in quanto il nostro call center non è un numero a pagamento ma un normale numero a tariffazione standard in base al piano tariffario del suo operatore. Non comprendiamo esattamente cosa intende per mettersi in contatto con noi
la invitiamo a voler verificare in quanto il nostro call center non è un numero a pagamento ma un normale numero a tariffazione standard in base al piano tariffario del suo operatore. Non comprendiamo esattamente cosa intende per mettersi in contatto con noi
N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (MI) • 03/02/2010
ottimo acquisto
Tutto perfetto. l'unica cosa negativa è stato l'imballaggio perché è stato mandato direttamente nella scatola originale invece che in un cartone supplementare.
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (BL) • 03/02/2010
Sicuramente un buon sito di e-commerce
x
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

M
Massimiliano A.
(BT) • 03/02/2010
Tutto OK!
Nessun problema, dall'ordine fino alla consegna. Tutto è filato liscio, senza intoppi e perfettamente conforme alle informazioni fornite.
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

S
Silvia B.
(BZ) • 03/02/2010
Primo Acquisto
Per me è stata la prima esperienza con il Vs. sito di e-commerce, di solito presto molta attenzione prima di ordinare da siti dai quali non ho mai preso nulla in precedenza, così ho controllato le vostre referenze, recensioni di altri utenti, etc. ... tutto materiale molto utile per chi come me magari si trova a ordinare oggetti (elettrodomestici) di un certo valore. E' importante che queste informazioni siano ben visibili.
La consegna è avvenuta in fretta, il prodotto era integro, ho ricevuto tutto quello che mi spettava ricevere.
Infatti, sto programmando un secondo acquisto dal Vs. negozio :)
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (MI) • 03/02/2010
Esperienza di acquisto
In linea generale mi sono trovato bene anche se tutto sommato personalmente se fossi al timone della Vs. Azienda farei degli sconti maggiori ai clienti che acquistano per la prima volta o magari offrire per la prima volta il trasporto a Vs. carico.
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

S
Stefano Z.
(TV) • 03/02/2010
toner
direi ottimo!
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

D
Davide C.
(MO) • 03/02/2010
PECCATO
MODENA RESTAURI
SOC.COOP.
VIA DELLA MECCANICA 16/B
MODENA
SPETT.LE EPTO ELECTRONICS
CON LA PRESENTE VOGLIO SEGNALARVI QUANTO SEGUE:
NEI GIORNI SCORSI HO ACQUISTATO DA VOI UNA STAMPANTE,LA TERZA IN
QUESTI ANNI, OGGI IL CORRIERE E' ARRIVATO ALLE 14,10 (L'APPUNTAMENTO
ERA DALLE 13 ALLE 14) PAZIENZA SUCCEDE ,MA L'IMPASSE E' STATA CHE
CONTRARIAMENTE ALLE ALTRE VOLTE MI RICHIEDEVA IL PAGAMENTO PER CONTANTI;
IO ESSENDO SPROVVISTO HO CONTATTATO AL SEDE LA QUALE ALLA MIA RICHIESTA
DI FARE UN ASSEGNO DI BEN 150,00 EURO MI RISPONDEVA CON TONO PERENTORIO
CHE LORO NON ERANO AUTORIZZATI,AL CHE HO CHIESTO DI ATTENDERE 5
(CINQUE) MINUTI IL TEMPO DA FARE UN PRELIEVO BANCOMAT TRAGEDIA DA
TERREMOTO DI HAITI ,RISPOSTA NON E' ASSOLUTAMENTE POSSIBILE,SONO LE
INSISTITE PROTESTE VERSO L'AUTISTA CHE HA GENTILMENTE ACCONSENTITO DI
ATTENDERE HANNO RISOLTO IL PROBLEMA.
CONCLUSIONE NON EFFETTUERO PIU' NESSUN ORDINE ALLA VOSTRA AZIENDA SE
CONSEGNATO TRAMITE IL CORRIERE BERTOLI
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

Risposta di Epto
Gentile Cliente
siamo dispiaciuti dell'accaduto provvederemo a segnalare il comportamento dell'autista al responsabile di filiale.
Vogliamo ricordarle che l'accettazione dell'assegno bancario è a discrezione del corriere.
siamo dispiaciuti dell'accaduto provvederemo a segnalare il comportamento dell'autista al responsabile di filiale.
Vogliamo ricordarle che l'accettazione dell'assegno bancario è a discrezione del corriere.
N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (VA) • 03/02/2010
OTTIMO NEGOZIO
Mi sono trovata benissimo e non ho avuto nessun tipo di problema nè con il pagamento, nè con la spedizione e nè con la qualità del prodotto.
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

R
Renata K.
(CE) • 03/02/2010
E' stato un piacere :)
Il sito molto funzionale, tutte le informazioni a portata di mano, consegna rapida. Comunicazione e-mail un po' lenta, ma sufficiente.
L'unica cosa "leggermente antipatica" era il gruppo di continuità spedito con imballo originale di produttore non sigillato.
Ma nonostante tutto sono rimasto molto soddisfatto del servizio e lo consiglio a tutti. Grazie.
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

A
Anna B.
(RM) • 03/02/2010
Sono soddisfatta
Sono soddisfatta
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

M
Massimo T.
(BO) • 03/02/2010
Eccellente mail vendor
Ottimo come sempre!
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto



