Valutazione generale dei nostri Clienti

Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.

Giudizio Complessivo

4.95
Eccellente
valutazione di 38.357 recensioni
5 stelle26.415
4 stelle10.080
3 stelle1.447
2 stelle177
1 stella238

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Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
G

Buon E-Commerce ma ci sono margini di migliorament

Giacenze mostrate a video sul web non sempre veritiere, oppure non teneti conto eventuali prodotti già prenotati. Conseguenti ritardi superiori alle attese per merce che doveva essere disponibile.
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Risposta di Epto

Gentile Cliente
la disponibilità online, come indicato nelle codizioni di vendita, è aggiornata ogni 20minuti durante l'orario lavorativo.
N

Acquisto Asus G51J

Cliente da tempo, mai problemi, azienda seria e puntuale. Bravi.
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M

ok

veramente valido
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A

Commento

Ottima transazione!
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P

quello che non serve

Non tutti gli utenti sono a vostra disposizione e non èpossibile cxhe voi fate controlli telefonici. Personalmente io vi ho inviato 23 mail senza ottenere nessuna risposta. Ho inviato un fax senza risposta. Penso che quando un cliente ha pagato in aticipo non occorra fare nessuna verifica. Almeno rispondete alle mail. Paolo Raffaelli
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Risposta di Epto

Gentile Cliente,
evidentemente non ha letto le condizioni di vendita dove è riportato che al primo acquisto è possibile che venga effettuata una verifica dei dati inseriti tramite chiamata al telefono fisso. Risulta che è stato tempestivamente avvisato, tramite email, che stavamo cercando di contattarla telefonicamente.
Non risultano email pervenute dal suo account e da una alasi non risultano neanche essere finite nella posta indesiderata. La preghiamo di voler verificare che il suo account di posta abbia correttamente inviato le email.
Le possiamo garantire che se il suo account di pagamento fosse utilizzato in modo fraudolento, sarebbe molto felice delle verifiche che svolgiamo per cercare di limitare transazioni non autorizzate.
R

COMMENTO

veloci e precisi
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L

BRONDI STANFORD SB

Servizio ottimo e consegna veloce..grazie mille!!!
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N

lg32sl8000

ottimo servizio personale cortese e disponibile contattp telefonico rapido così come la consegna. consigliato!!
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N

xxx

In effetti come primo acquisto mi sono trovato bene, non ho avuto bisogno di supporto telef./email quindi la risposta è solo per mandare avanti la pagina
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G

"il crriere poco serio"

Spiacente dover dire in negativo la mia esperienza, e già la seconda volta che acquisto sul vostro sito,nulla da dire sui prezzi e qualita prodotti, ma in quanto alla consegna mi sono trovata malissimo : 1° il corriere nn rispetta i tempi di consegna, 2° ho dovuto richiedere per la seconda volta lo stesso prodotto. Pultroppo se questo e il servizio che da il corriere Bartolini io mi astengo dall'aquistare sul vostro sito anche perchè il corriere lo paga il cliente pertanto dovrebbe avere nel rispetto dei clienti un po di serietà e puntualità in più.cosa che nn ho visto.grazie per avermi dato la possibilita di esprimere il mio giudizio se le cose cambiano torneroò ad acqistare nel vostro sito.cordiali saluti Bellanti Giuseppa
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Risposta di Epto

Gentile Cliente
siamo dispiaciuti del disserivizio del corriere, invieremo una formale lamentela alla filiale che ha gestito la sua consegna in modo che possano essere presi i dovuti provvedimenti.
V

Più che soddisfatto! - TV Panasonic 46G10+BR BD60

Negozio online affidabilissimo. Cortesia e rapidità contraddistinguono ogni acquisto. Peccato solo che le spese aumentino leggermente nel caso di pagamento con carta di credito ma con modalità bonifico bancario sono molto concorrenziali. La garanzia è italiana e, fidatevi, non è poco; comprare una tv online con garanzia europea può far risparmiare (forse) qualche decina di euro ma nel caso dovesse dare problemi son dolori ......
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T

COME SEMPRE TUTTO OK

OTTIMO E.COMMERCE ,CONVENIENZA CORTESIA FACILITA D'ORDINE E CELERITA. A PRESTO
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N

Commento

Lentezza nell'elaborazione dell'ordine! Per il resto sono rimasto soddisfatto!
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A

opinione

come primo acquisto sono soddisfatto
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N

Mi sono trovato bene

Mi sono trovato bene
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A

friggitrice tefal actifry

tutto ok come da descrizione
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da 12581 a 12590 (su 37220 prodotti)