Valutazione generale dei nostri Clienti

Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.

Giudizio Complessivo

4.95
Eccellente
valutazione di 38.357 recensioni
5 stelle26.415
4 stelle10.080
3 stelle1.447
2 stelle177
1 stella238

Sito web

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Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
N

seri ed onesti

ottimo acquisto. prezzo piu' basso del web
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Qualità prodotti
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F

Servizio eccellente

Abbiamo effettuato due ordini a pochi giorni di distanza: entrambi spediti e consegnati con eccellente rapidità. Grande varietà di prodotti anche per uso aziendale. Schede prodotto chiare e complete. Rapido ed esauriente il servizio info via mail. Prezzi interessanti, ma da confrontare sempre. Un pò costose le modalità di pagamento in contrassegno e con carta di credito. Complessivamente, un buon web site.
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P

Esenzione IVA

Essendo un ente governativo sarebbe stato ottimo se c'era l'opzione di acquisto senza IVA visto che siamo esenti.
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Risposta di Epto

Gentile Cliente
per ottenere l'esenzone IVA occorre inviare la relativa richiesta e documentazione tramite fax o email.
B

Wow! In 48 ore ho ricevuto un prodotto che non era

Ordinato un prodotto NON DISPONIBILE e in 48 ore l'ho ricevuto comunque tramite corriere con adeguato imballo! Complimenti!
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N

Umidificatore delonghi

Ottimo il sito e il prodotto
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N

Pr3ciso,velocssimp,cordiale,eccellente venditore

Tutto perfetto, tranne il trasportatore. Problemi per l consegna al piano.
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M

acquisto grandi elettrodomestici

Rispetto dei tempi dichiarati e buone informazioni sullo stato gestione/evasione ordini
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N

Veloci e con prezzi molto convenienti!

Come prima esperienza è stata molto positiva. Spedizione velocissima! E il prezzo molto conveniente!
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N

Soddisfatto per il vostro servizio

Il materiale mi è stato consegnato puntuale grazie
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F

commento acquisto ok

Sono soddisfatto dell'esperienza che giudico positiva per la assistenza ricevuta e per la tempestività.
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C

recensione EPTO

velocissimi nelle consegne, se si acquista, con prodotto disponibile, entro le 11 del mattino econ carta di credito. la relazione con il cliente, quella telefonica, è buona, gentili, seguono il problema. fin qui nulla da dire....anzi fin qui meriterebbero 5 stelle su 5. Ma.... c'è un ma...quando devono gestire una RMA, come è capitato a me.....un disastro.....siamo stati in ballo quasi un mese dall'acquisto al ricevimento, finalmente giusto del prodotto, nel cui periodo sono intercorse varie spedizioni e telefonate a iosa. quindi scendono a 3 stelle.
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Risposta di Epto

Gentile Cliente
nel suo caso purtroppo a causa di un errore di codifica del produttore abbiamo inviato per due volte il prodotto errato.
Siamo dispiaciuti dell'accaduto ma non era prevedibile che il produttore per due volte fornisse lo stesso prodotto errando la codifica.
Ci scusiamo per l'accaduto.
S

Efficiente e veloce!

Consegna in meno di 24 ore dall'ordine dell'articolo. Tutto perfetto!
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N

Primo acquisto

Come primo acquisto, mi dichiaro soddisfatto.
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P

seri, veloci ed affidabili

Epto mi ha stupito in modo positivo, ero tentennante ad acquistare via internet, quando poi ho provato a contattare inutilmente la ditta via telefono mi sono demoralizzato, ma poi sono stato contattato via e_mail e tutto è stato perfetto. Devo dire che ne è valsa la pena, ditta seria e competente. Da Epto ho acquistato il Toshiba TG01 e ne sono ampiamente soddisfatto. Ho già consigliato agli amici Epto e sinceramente lo consiglio a chiunque che legga la presente. In sostanza ottimo acquisto, ditta seria e competente, acquisto sicuro, velocità nella spedizione, meglio di così!!
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buona esperienza

Anche se la prima consegna ha avuto il materiale danneggiato, la sostituzione e l'invio del nuovo pezzo e regolarmente andata a buon fine.
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S

compro e ricevo

la cosa più semplice del mondo ,ho visionato il prodotto,mi sono registrato ,ho scelto il metodo di pagamento,ho fatto il bonifico,dopo pochi giorni è arrivata la merce (imballata quasi dovesse resistere ad un terremoto). megio di così?
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da 12571 a 12580 (su 37220 prodotti)