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Valutazione generale dei nostri Clienti

Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.

Giudizio Complessivo

4.96
Eccellente
valutazione di 37.700 recensioni
5 stelle25.936
4 stelle10.018
3 stelle1.434
2 stelle168
1 stella144

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Qualità prodotti
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A

buon venditore

buon venditore, bene organizzato e servizio impeccabile complimenti...
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L

OTTIMO SERVIZIO WEB UN PO' CONFUSO

Prodotti recenti al giusto prezzo, veloci e facili da ordinare - Un po' di disordine nel sito con categorie con prodotti errati e descrizioni a volte scarne.
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N

cattiva consegna

Molto negativo il momento della consegna affidata a Bartolini. Sono state accampate scuse di indirizzo non chiaro evidentemente per mascherare problemi interni che non posso conoscere; l'unica cosa certa è che abito ad un indirizzo preciso ben identificabile. Certo è che più di una settimana per la consegna non è un bel servizio.
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Risposta di Epto

Gentile Cliente
siamo dispiaciuti dell'accaduto ma il corriere indica che non è stato in grado di reperire il suo indirizzo.
Purtroppo a volte gli incaricati alle consegne sono nuovi della zona e non forniscono un servizio sufficiente.
Abbiamo inviato una lamentela al responsabile di filiale, ci scusiamo per l'accaduto.
C

sono soddisfatto

il servizio nel complesso è stato soddisfacente e rispondente alle aspettative
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A

tutto perfetto, tornero' a comprare molto presto.

come gia' detto tutto perfetto, tornero' a comprare molto presto. saluti
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S

tutto perfetto

Esperienza positiva, imballo sufficiente ma non eccezionale, non ho ancora collaudato il supporto telefonico in quanto non ho mai avuto problemi, complimenti!
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M

Ottimo Servizio!!!

Di solito per acquisti di elettronica mi affido a siti web per la loro effettiva convenienza...Per questo acquisto, sono stato attirato dal prezzo veramente ottimo che proponeva EPTO , ad oggi posso dire di essere veramente soddisfatto,sia per il prezzo sia per il servizio offerto a partire dalla fase dell'ordine a quello di consegna(avvenuta in soli due giorni!!!).Sicuramente per futuri acquisti terrò come riferimanto questo sito!
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A

fantastico

mi sono trovato benissimo serietà e professionalità legati ad un buon prezzo
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G

Acquisto PC HP Compaq Presario

La mia valutazione riguardo l'acquisto del prodotto specificato nel titolo del commento, è molto positiva e il prodotto è arrivato a destinazione entro 24 ore dalla vostra conferma. L'unico neo del vostro sistema è il sistema di conferma per l'acquirente che effettua il primo acquisto; infatti voi dite che confermerete l'acquisto solo dopo aver verificato i dati dell'acquirente chiamandolo al telefono fisso; nel mio caso avevo lasciato il mio numero di casa e il cellulare e se non avessi chiamato io non avreste sbloccato l'ordine, in quanto a casa negli orari normali di ufficio non c'è mai nessuno (lavorando sia io che mia moglie). Quindi dovreste migliorare questa procedura per il primo acquisto. Cordiali saluti Giovanni Cocuzza
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P

abc

buona
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C

Ottimo negozio online

Ottimo negozio online. Il personale è molto cortese e disponibile. La merce è arrivata rapidamente e nei tempi previsti. Unico neo (non grave): l'aggiornamento dello stato dell'ordine non era in linea con la spedizione (segnava in gestione, mentre era già stato consegnato al corriere).
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N

modalità di pagamento.

In riferimento alle modalità di pagamento sarebbe preferibile magari dopo il primo acquisto effettuare i successivi con Ricevuta Bancaria.
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N

commento

nella norma
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M

acquisto accessori elettrodomestici

L'imballo del collo non preserva il contenuto (leggermente danneggiato)
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N

ottimo servizio ...una pecca le spese di spedizion

Questo è stato il mi primo acquisto su epto.it e credo lo terrò in considerazione per i prossimi miei acquisti. Ho trovato prezzi ottimi disponibilità dei prodotti e rapidità nella consegna, unica pecca le spese di spedizione. Ho acquistato due prodotti e le spese di spedizione sono incrementate notevolmente tra un prodotto o due, probabilmente tale crescita è dovuta al fatto che i prodotti mi sono arrivati in due spedizioni una bartolini proveniente dalle marche (quella ufficiale con il tracking dal sito epto) e una TNT proveniente da Milano, probabilmente per mantenere alta la disponibilità dei prodotti si centralizzano i magazzini, ciò migliora il servizio e la rapidità di consegna però aumentando sul consumatore le spese di spedizione. Comunque consigliatissimo
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A

EFFICIENZA

Ho fatto il mio primo acquisto e si e' rivelato soddisfaciente sotto tutti i punti di vista: rapidita', qualita', prezzo.
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da 12511 a 12520 (su 37290 prodotti)