Valutazione generale dei nostri Clienti
Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.
Giudizio Complessivo
4.95
Eccellente
valutazione di 38.357 recensioni
5 stelle26.415
4 stelle10.080
3 stelle1.447
2 stelle177
1 stella238
Sito web
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (PO) • 30/06/2010
CANTAGALLO
SONO MOLTO SODDISFATTO DELL'ACQUISTO EFFETTUATO
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
N
Nicola S.
(CH) • 30/06/2010
Una garanzia!
Acquisto su epto dal 2006... sempre puntualissimi, disponibilissimi per email per la gestione di qualsiasi problema... insomma quello che rappresenta il gold-standard del commercio elettronico!!! A+++
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
A
Alessandro L.
(NA) • 30/06/2010
Da consigliare a tutti
Ottimi i prodotti, i prezzi, l'assistenza e la velocità di consegna.
Davvero da consigliare
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
G
GIOVANNI S.
(MI) • 30/06/2010
molto buono
spedizione rapidissima, prodotti come descritti
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (AQ) • 30/06/2010
acquisto tv lcd sony
Acquisto complessivamente nella media degli acquisti on-line. Il prezzo è stato analogo a quello di vari altri siti di commercio elettronico.
Ho acquistato, pagando, la merce mediante bonifico bancario. Il giorno in cui ho ricevuto la merce (5 giorni dopo), il prodotto acquistato era venduto a 1297 euro al posto di 1339 euro pagate. Ho inviato un mail con il quale chiedevo spiegazioni e proponevo l'emissione di un buono sconto corrispondente al maggior importo pagato ma non ho ricevuto alcuna risposta. La merce corrisponde a quanto dichiarato, la spedizione è avvenuta con attenzione inferiore a quella di altri venditori, che hanno curato molto la sicurezza dell'imballo, mediante un bancale in legno (ho acquistato un tv lcd). fortunatamente non ci sono stati problemi.
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
Risposta di Epto
Gentile Cliente
l'email a cui fa riferimento di richiesta di riposizionamento prezzo non risulta mai pervenuta.
I prezzi vengono modificati in automatico dal sistema in base ai listini forniti giornalmente dalle rispettive case madri.
Le spedizioni avvengono con imballo del produttore originale qualora fornito come idoneo al trasporto. Le ricordiamo che la merce viaggia assicurata al 100% del valore e nel caso di anomalie alla consegna è sufficiente segnalarlo per ottenere il risarcimento di eventuali danni.
l'email a cui fa riferimento di richiesta di riposizionamento prezzo non risulta mai pervenuta.
I prezzi vengono modificati in automatico dal sistema in base ai listini forniti giornalmente dalle rispettive case madri.
Le spedizioni avvengono con imballo del produttore originale qualora fornito come idoneo al trasporto. Le ricordiamo che la merce viaggia assicurata al 100% del valore e nel caso di anomalie alla consegna è sufficiente segnalarlo per ottenere il risarcimento di eventuali danni.
S
Simonetta C.
(RM) • 30/06/2010
tutto perfetto
edevo dire che è stato un servizio efficiente e veloce , la merce perfetta. Grazie per la vostra professionalità.
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
D
Davide I.
(RM) • 29/06/2010
Perfetto!
Come al solito sono molto soddisfatto!
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
G
Giuseppe I.
(NA) • 29/06/2010
seri e precisi
serietà e correttezza nelle info
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
L
Luciano GianLuigi A.
(MI) • 29/06/2010
televisore LCD
Servizio eccellente, sempre aggiornato sullo stato dell'ordine, tramite e-mail, consegna avvenuta in tempi brevi.
Molto soddisfatto dell'acquisto, prezzi ottimi!!!!!!!!!!!
COMPLIMENTI
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
D
Daniela V.
(FI) • 29/06/2010
Ottimo acquisto
Credo9 di aver già espresso il mio giudizio attraverso il questionario, comunque servizio ottimo e puntuale.
Grazie.
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
E
Ettore F.
(CZ) • 29/06/2010
soddisfatto
soddisfatto del servizio e dell'acquisto
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
P
Piero A.
(PG) • 29/06/2010
Veramente OK
è la prima volta che faccio acquisti con Epto , sono rimasto più che soddisfatto .
Sicuramente ne farò altri quando avrò bisogno .
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
T
TOMASO S.
(VE) • 29/06/2010
VERAMENTE UN BUON ACQUISTO
VELOCI ED EFFICIETI, IL PRODOTTO ERA PERFETTO. UN OTTIMO SISTEMA WEB DI VENDITA.
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
F
Fabrizio S.
(MI) • 29/06/2010
Ottimi acquisti
Mi ritengo soddisfatto per il tracking del processo di acquisto dei prodotti dalla gestione iniziale sino alla consegna.
Ottimi i tempi di consegna e fasttura annessa.
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (PG) • 29/06/2010
Servizio Epto
Sono molto soddisfatta dell'acquisto on-line che ho effettuato. Massima puntualità nelle tempistiche indicate al momento dell'ordine e precisione nelle consegne.
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
U
() • 29/06/2010
poco corretti
Cosa posso dire dpo più di 15 giorni di attesa per un bonifico a mio favore ancora non perventuto e il fatto di avr pagato una consegna al piano con prenotazione ed essermi trasportato un frigo per 4 piani direi che la cosa si commenta da sola.
Inoltre dopo mie continue email ... nessuno mi ha ancora risposto ...
Non trovo che sia la condizione migliore per iniziare un rapporto cliente/venditore.
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
Risposta di Epto
Gentile Cliente
le è stato comunicato che il rimborso avverrà parzialmente in quanto il corriere non ha svolto la consegna al piano con servizio di facchinaggio come richiesto ma ha aiutato lei ad effettuare la consegna.
Siamo molto dispiaciuti dell'accaduto ed ovviamente ci siamo lamentati con il corriere per quanto accaduto, ma non riteniamo che la persona che ha svolta il servizio parzialmente non debba essere retribuita. Le confermiamo pertanto che il rimborso avverrà per la parte di servizio non svolto.
le è stato comunicato che il rimborso avverrà parzialmente in quanto il corriere non ha svolto la consegna al piano con servizio di facchinaggio come richiesto ma ha aiutato lei ad effettuare la consegna.
Siamo molto dispiaciuti dell'accaduto ed ovviamente ci siamo lamentati con il corriere per quanto accaduto, ma non riteniamo che la persona che ha svolta il servizio parzialmente non debba essere retribuita. Le confermiamo pertanto che il rimborso avverrà per la parte di servizio non svolto.
Iscriviti alla Newsletter