Feedback

Valutazione generale dei nostri Clienti

Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.

Giudizio Complessivo

4.96
Eccellente
valutazione di 37.702 recensioni
5 stelle25.941
4 stelle10.016
3 stelle1.432
2 stelle168
1 stella145

Sito web

Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
C

ottimo prodotto

ho acquistato recentemente dal vostro sito e sicuramente lo farò in futuro. grazie.
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
G

Buono ma ...

Nella mia prima esperienza è stata "macchiata" dalle problematiche di consegna. Prima il servizio di consegna su appuntamento non è esistito, poi la seconda preso appuntamento, uscito dal lavoro e atteso invano 1 ora per poi ricevere la chiamata del corriere che mi diceva che non riusciva ad arrivare e consegna spostata al giorno dopo dove solo per caso si è riusciti ad evitare n analogo epilogo. Onestamente sono molto poco soddisfatto di questa cosa.
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto

Risposta di Epto

Gentile Cliente
siamo molto dispiaciuti dell'acaduto abbiamo inviato un formale reclamo al responsabile della filiale del corriere di competenza.
Ci scusiamo per i disagi causati dal corriere.
S

no problem

Come prima esperienza d' acquisto on line mi reputo soddisfatto, comprensivo per il lieve ritardo visto il momento, ma ripeto soddisfatto tanto da segnalarlo a amici e colleghi.
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
S

Tutto ok!

TUtto ok! Transazione rapida e corretta.
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
R

Rapidissimi e molto professionali !

Rapidissimi e molto professionali ! Complimenti davvero !!!
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
N

.

.
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
M

ottimo e-commerce

unico inconveniente il corriere che non ha rispettato le disposizioni inerenti la consegna (preavviso), seppur richieste.
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
N

Ottima esperienza di acquisto online

Ottima esperienza di acquisto online, informazioni corrette, tempi di spedizione rapidi, niente d aeccepire
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
P

buone vacanze!

Prezzo tra i migliori del momento, servizio puntuale ed efficente, insomma, tutto ok!
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
N

compra bene e veloce

sono rimasta soddisfatta per la tempestività della consegna e l'efficienza nel servizio
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
N

soddisf

servizio efficiente
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
P

lavatrice non funzionante

Vari acquisti positivi, fino all'esperienza negativa di questi giorni, che influisce molto sul giudizio. Ho acquistato una lavatrice: eccezionali i tempi di consegna (bonifico il venerdì, consegna lunedì mattina....), ma la lavatrice non va. Interviene il tecnico locale e trova un componente non funzionante. Intanto è passata una settimana dalla consegna e la soluzione, se tutto va bene, verrà data a fine di questa settimana.
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto

Risposta di Epto

Gentile Cliente
siamo molti dispiaciuti dell'accaduto.
Dalla sua scheda Cliente non risulta alcuna segnalazione in merito al problema qui segnalato.
La invitiamo a voler scrivere a assisteza@epto.it indicando i riferimenti del CAT contattato in modo che possiamo sollecitare e tenere sotto controllo la sua pratica di assistenza.
S

soddisfatta

sono rimasta soddisfatta dell'acquisto fatto sul sito. se avrò bisogno del materiale ordinato ordinerò di nuovo da voi.
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
N

TUTTO REGOLARE

Dopo alcuni acquisti su Epto devo constatare che non ho mai avuto problemi per la spedizione e la ricezione della merce da me ordinata. Se i prezzi continueranno ad essere concorrenziali senz'altro acquisterò ancora su Epto.
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
L

affidabilità

Ha funzionato tutto perfettamente: l'email che mi avvisava che il prodotto che cercavo era arrivato; il contatto telefonico per avere spiegazioni; la consegna praticamente immediata.
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
M

max

si se ho bisogno
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
da 11691 a 11700 (su 37255 prodotti)