Valutazione generale dei nostri Clienti
Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.
Giudizio Complessivo
4.96
Eccellente

valutazione di 37.702 recensioni
5 stelle25.941
4 stelle10.016
3 stelle1.432
2 stelle168
1 stella145
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C
Carmen madlen N.
(BO) • 13/07/2010
ottimo prodotto
ho acquistato recentemente dal vostro sito e sicuramente lo farò in futuro. grazie.
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G
Gianpaolo M.
(RN) • 13/07/2010
Buono ma ...
Nella mia prima esperienza è stata "macchiata" dalle problematiche di consegna. Prima il servizio di consegna su appuntamento non è esistito, poi la seconda preso appuntamento, uscito dal lavoro e atteso invano 1 ora per poi ricevere la chiamata del corriere che mi diceva che non riusciva ad arrivare e consegna spostata al giorno dopo dove solo per caso si è riusciti ad evitare n analogo epilogo. Onestamente sono molto poco soddisfatto di questa cosa.
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Risposta di Epto
Gentile Cliente
siamo molto dispiaciuti dell'acaduto abbiamo inviato un formale reclamo al responsabile della filiale del corriere di competenza.
Ci scusiamo per i disagi causati dal corriere.
siamo molto dispiaciuti dell'acaduto abbiamo inviato un formale reclamo al responsabile della filiale del corriere di competenza.
Ci scusiamo per i disagi causati dal corriere.
S
Santino C.
(MI) • 13/07/2010
no problem
Come prima esperienza d' acquisto on line mi reputo soddisfatto, comprensivo per il lieve ritardo visto il momento, ma ripeto soddisfatto tanto da segnalarlo a amici e colleghi.
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S
STEFANO P.
(GE) • 13/07/2010
Tutto ok!
TUtto ok! Transazione rapida e corretta.
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R
ROBERTO P.
(RM) • 13/07/2010
Rapidissimi e molto professionali !
Rapidissimi e molto professionali ! Complimenti davvero !!!
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N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (MI) • 13/07/2010
.
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M
Mauro M.
(FG) • 13/07/2010
ottimo e-commerce
unico inconveniente il corriere che non ha rispettato le disposizioni inerenti la consegna (preavviso), seppur richieste.
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N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (RM) • 13/07/2010
Ottima esperienza di acquisto online
Ottima esperienza di acquisto online, informazioni corrette, tempi di spedizione rapidi, niente d aeccepire
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P
Paolo M.
(AN) • 12/07/2010
buone vacanze!
Prezzo tra i migliori del momento, servizio puntuale ed efficente, insomma, tutto ok!
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N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (CH) • 12/07/2010
compra bene e veloce
sono rimasta soddisfatta per la tempestività della consegna e l'efficienza nel servizio
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nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (FI) • 12/07/2010
soddisf
servizio efficiente
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P
Paolo M.
(SI) • 12/07/2010
lavatrice non funzionante
Vari acquisti positivi, fino all'esperienza negativa di questi giorni, che influisce molto sul giudizio.
Ho acquistato una lavatrice: eccezionali i tempi di consegna (bonifico il venerdì, consegna lunedì mattina....), ma la lavatrice non va. Interviene il tecnico locale e trova un componente non funzionante. Intanto è passata una settimana dalla consegna e la soluzione, se tutto va bene, verrà data a fine di questa settimana.
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Risposta di Epto
Gentile Cliente
siamo molti dispiaciuti dell'accaduto.
Dalla sua scheda Cliente non risulta alcuna segnalazione in merito al problema qui segnalato.
La invitiamo a voler scrivere a assisteza@epto.it indicando i riferimenti del CAT contattato in modo che possiamo sollecitare e tenere sotto controllo la sua pratica di assistenza.
siamo molti dispiaciuti dell'accaduto.
Dalla sua scheda Cliente non risulta alcuna segnalazione in merito al problema qui segnalato.
La invitiamo a voler scrivere a assisteza@epto.it indicando i riferimenti del CAT contattato in modo che possiamo sollecitare e tenere sotto controllo la sua pratica di assistenza.
S
Silvia B.
(SI) • 12/07/2010
soddisfatta
sono rimasta soddisfatta dell'acquisto fatto sul sito. se avrò bisogno del materiale ordinato ordinerò di nuovo da voi.
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N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (GR) • 12/07/2010
TUTTO REGOLARE
Dopo alcuni acquisti su Epto devo constatare che non ho mai avuto problemi per la spedizione e la ricezione della merce da me ordinata. Se i prezzi continueranno ad essere concorrenziali senz'altro acquisterò ancora su Epto.
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L
Laura C.
(RM) • 12/07/2010
affidabilità
Ha funzionato tutto perfettamente: l'email che mi avvisava che il prodotto che cercavo era arrivato; il contatto telefonico per avere spiegazioni; la consegna praticamente immediata.
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M
Massimiliano M.
(PR) • 12/07/2010
max
si se ho bisogno
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