Valutazione generale dei nostri Clienti

Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.

Giudizio Complessivo

4.95
Eccellente
valutazione di 38.356 recensioni
5 stelle26.414
4 stelle10.080
3 stelle1.447
2 stelle177
1 stella238

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N

DEUMIDIFICATORE ARISTON

HO ACQUISTATO UN DEUMIDIFICATORE DEUMIDIFICATORE ARISTON 20 LT SONO MOLTO SODDISFATTO DELL'ACQUISTO E DELLA COMUNICAZIONE CON I VOSTRI COLLABORATORI. COLGO L'OCCASIONE DI CHIEDERE SE CON LA VOSTRA FATTURA LA GARANZIA E DI DUE ANNI O UNO? DISTINTI SALUTI AGO
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secondo

soddisfatto
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G

efficenti

ho constatato con piacere l'efficenza di tutta la catena del personale di questa azienda,mi auguro che tutti loro ricevano dalla medesima le soddisfazioni che ne ricavano i clienti, vcordiali saluti
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S

compra compra.

Tutto ok sevizio, ordine e tempi, peccato per la spedizione ilpacco non e steto imballato ed è arrivato tutto ammaccato naturalmente ho firmato con riserva ma per fortuna era tutto apposto. ciao Stefano
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C

Molto affidabile!!!

Molto professionisti!!!
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acquisto riuscito alla grande!

L'esperienza di acquisto su Epto è stata molto positiva. Il prodotto è molto buono e l'offerta una vera offerta! La consegna è stata rapida e il pacco era in ottime condizioni. Sono soddisfatta!
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servizio veloce ed efficiente

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molto positivo

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A

ok

venditori consigliatissimi
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buona qualità a buon prezzo

Rapidi, efficaci e convenienti.
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tutto ok molto soddisfatto

f
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Ottimo sito di E-commerce!

Prodotto eccellente, importazione ufficiale italiana, comunicazione ottima, tempi di consegna rapidissimi, prezzo estremamente vantaggioso. Sinceramente mi sento di consigliare questo sito di E-commerce, altamente professionale!
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E

Mi ritengo soddisfatto

Ho trovato ciò che cercavo da voi al minor prezzo del mercato web
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Soddisfatto

Sono molto soddisfatto di tutto dall'acquisto alla consegna.
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Molto soddisfatto!!

Ottimo supporto e-mail e consegna molto veloce.Unico neo è che il trasportatore ti consegna "al volo" il pacco dal portiere non dandoti la possibilità di controllarne lo stato. Continuerò senz'altro a fare acquisti
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Sito con potenzialità ma deve migliorare il sistem

Sono un acquirente online esperto, ho avuto un esperienza d'acquisto su Epto. Reputo i prezzi abbastanza buoni su alcuni specifici prodotti. Il sito e discretamente realizzato e carrello e modalità di pagamento sono ben visibili e chiare. L' esperienza avuta tuttavia la reputo negative per quel che riguarda l'imballaggio della merce.Non ho mai visto un imballaggio peggiore..privo di protezioni e antiurto di qualsiasi genere. la scatola era priva di qualsiasi marchio della ditta, sembrava più un cartone arrotolato e fissato con spilloni...ci si poteva addirittura vedere dentro e metterci una mano prima di disimballarlo. ORa, il vostro negozio ha ottime potenzialità vogliamo davvero perderle per 10 centesimi in più di imballaggio in più? (che per il cliente è una cosa FONDAMENTALE?) fatevi i vostri scatoli, con il marchio e con polistirolo antiurto guadagnerete qualche cents in meno ma aumenterete produttività e fidelizzazione della clientela...distinti.
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Risposta di Epto

Gentile Cliente
siamo dispiaciuti dell'accaduto. Gli imballaggi vengono realizzati dalla logistica merci che è una azienda esterna a noi e che svolge per noi la movimentazione ed imballaggio delle merci.
Gli imballaggi realizzati dalla logistica debbono rispettare dei parametri di sicurezza per i prodotti.
Evidentemente la persona che ha preparato la sua spedizione non ha seguito correttamente tali parametri. Abbiamo inviato una segnalazione al responsabile del magazzino che certamente prederà i dovuti provvedimenti con chi non ha svolto correttamente il proprio lavoro.
Ci scusiamo per i disagi causati.
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