Valutazione generale dei nostri Clienti
Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.
Giudizio Complessivo
4.96
Eccellente
valutazione di 37.702 recensioni
5 stelle25.941
4 stelle10.016
3 stelle1.432
2 stelle168
1 stella145
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Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
E
Ezio S.
(OR) • 07/10/2010
Mi ritengo soddisfatto
Ho trovato ciò che cercavo da voi al minor prezzo del mercato web
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G
Giuseppe I.
(AV) • 07/10/2010
Soddisfatto
Sono molto soddisfatto di tutto dall'acquisto alla consegna.
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S
Salvatore G.
(RM) • 07/10/2010
Molto soddisfatto!!
Ottimo supporto e-mail e consegna molto veloce.Unico neo è che il trasportatore ti consegna "al volo" il pacco dal portiere non dandoti la possibilità di controllarne lo stato. Continuerò senz'altro a fare acquisti
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N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (LE) • 07/10/2010
Sito con potenzialità ma deve migliorare il sistem
Sono un acquirente online esperto, ho avuto un esperienza d'acquisto su Epto. Reputo i prezzi abbastanza buoni su alcuni specifici prodotti. Il sito e discretamente realizzato e carrello e modalità di pagamento sono ben visibili e chiare. L' esperienza avuta tuttavia la reputo negative per quel che riguarda l'imballaggio della merce.Non ho mai visto un imballaggio peggiore..privo di protezioni e antiurto di qualsiasi genere. la scatola era priva di qualsiasi marchio della ditta, sembrava più un cartone arrotolato e fissato con spilloni...ci si poteva addirittura vedere dentro e metterci una mano prima di disimballarlo. ORa, il vostro negozio ha ottime potenzialità vogliamo davvero perderle per 10 centesimi in più di imballaggio in più? (che per il cliente è una cosa FONDAMENTALE?) fatevi i vostri scatoli, con il marchio e con polistirolo antiurto guadagnerete qualche cents in meno ma aumenterete produttività e fidelizzazione della clientela...distinti.
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Risposta di Epto
Gentile Cliente
siamo dispiaciuti dell'accaduto. Gli imballaggi vengono realizzati dalla logistica merci che è una azienda esterna a noi e che svolge per noi la movimentazione ed imballaggio delle merci.
Gli imballaggi realizzati dalla logistica debbono rispettare dei parametri di sicurezza per i prodotti.
Evidentemente la persona che ha preparato la sua spedizione non ha seguito correttamente tali parametri. Abbiamo inviato una segnalazione al responsabile del magazzino che certamente prederà i dovuti provvedimenti con chi non ha svolto correttamente il proprio lavoro.
Ci scusiamo per i disagi causati.
siamo dispiaciuti dell'accaduto. Gli imballaggi vengono realizzati dalla logistica merci che è una azienda esterna a noi e che svolge per noi la movimentazione ed imballaggio delle merci.
Gli imballaggi realizzati dalla logistica debbono rispettare dei parametri di sicurezza per i prodotti.
Evidentemente la persona che ha preparato la sua spedizione non ha seguito correttamente tali parametri. Abbiamo inviato una segnalazione al responsabile del magazzino che certamente prederà i dovuti provvedimenti con chi non ha svolto correttamente il proprio lavoro.
Ci scusiamo per i disagi causati.
D
Daniele R.
(RM) • 07/10/2010
Primo Acquisto Motorola
Tutto si è svolto con celerità e la persona che mi ha dato supporto telefonico è stata molto gentile e cordiale.
Perfetti direi.
Alla prossima
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A
Assunta G.
(OT) • 07/10/2010
come acquistare senza problemi...
Non posso lamentarmi dell'acquisto, è stato tutto perfetto, complimenti.
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N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (TE) • 07/10/2010
EPTO
Esperienza positiva!
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F
Fabio S.
(CI) • 07/10/2010
Soddisfatto
Soddisfatto!!!
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T
Thomas F.
(RM) • 07/10/2010
Commento
tutto sommato un esperienza buona!
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A
ANTONINO R.
(ME) • 07/10/2010
Esperienza eccellente
Devo dire che il prodotto è quello che cercavo e mi aspettavo... L'unica pecca è stata la spedizione non i tempi che anzi a mio dire ottimi ma gli urti e il foro trovato nel pacco... Cmq meno male che il pacco del computer acquistato era doppio... Quindi allImterno non presentava alcun danno... Se posso vi direi di migliorare la robustezza dei colli con esterno uno scatolo di vostro marchio... Saluti
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N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (GE) • 07/10/2010
Ottimo
ottimo
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C
Claudio V.
(GE) • 07/10/2010
da provare
prezzi concorrenziali, servizio ottimo e celere
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N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (PV) • 07/10/2010
Ottimo
Molto efficiente
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A
Annamaria V.
(MI) • 07/10/2010
lento ma buono
ho solo dovuto aspettare un po' troppo per ricevere l'oggetto, per il resto ok
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nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (TO) • 07/10/2010
Contrassegno
Il costo del contrassegno è esageratamente alto, molti altri negozi chiedono 2 o 3 euro, voi 8!
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Risposta di Epto
Gentile Cliente
non comprendiamo esattamente qunto da lei indicato.
Il suo ordine ha un sovrapprezzo per il contrassegno di euro 2,20 rispetto alle normali spese di trasporto.
non comprendiamo esattamente qunto da lei indicato.
Il suo ordine ha un sovrapprezzo per il contrassegno di euro 2,20 rispetto alle normali spese di trasporto.
G
Giovanni A.
(BS) • 06/10/2010
Servizio al di sopra delle aspettative!
Veramente stupefacente!Ricerca affannosa in negozi della mia città, Brescia, spese di carburanti e articoli introvabili!
Idea, ordina su Epto!In men che non si dica, la merce arriva diretamente a casa tua tutta bella impacchettata con cura!Incredibile ma vero!
Tutti i tempi rispettati alla grande!Prezzi su certi articoli ottimi!
Complimenti!!!!!
Giovanni Abeni
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