Ritiro RAEE Gratuito

In ottemperanza al Decreto Legislativo 49/2014 ("Decreto RAEE"), Epto offre ai propri clienti il servizio gratuito di ritiro del prodotto usato al momento dell'acquisto di un nuovo prodotto equivalente. Questo servizio è conosciuto come ritiro "1 contro 1".

RAEE significa "Rifiuti di Apparecchiature Elettriche ed Elettroniche". Il servizio garantisce che il tuo vecchio apparecchio venga smaltito in modo ecologico e conforme alle normative vigenti.

Come Richiedere il Ritiro RAEE Gratuito

Puoi richiedere il ritiro gratuito del tuo usato direttamente durante il processo di acquisto su Epto:

• Aggiungi al carrello il nuovo prodotto che desideri acquistare.
• Nella pagina del carrello o durante il checkout, troverai un'opzione specifica (solitamente una casella da spuntare) per richiedere il "Ritiro RAEE Gratuito" contestuale alla consegna.
• Seleziona questa opzione per attivare il servizio gratuito.

Nota Bene: Il servizio di ritiro contestuale gratuito a domicilio, effettuato dai nostri incaricati, è disponibile esclusivamente se scegli la Consegna Specializzata al Piano/in Casa come metodo di spedizione.

Per le spedizioni con Corriere Espresso standard (consegna a bordo strada/piano strada), il ritiro contestuale a domicilio da parte nostra non è previsto. Avrai comunque diritto allo smaltimento gratuito del tuo usato, ma dovrai provvedere autonomamente a conferirlo presso uno dei centri di raccolta autorizzati (isole ecologiche) presenti sul territorio nazionale.

Importante: La richiesta di ritiro RAEE deve essere effettuata contestualmente all'ordine del nuovo prodotto. Non sarà possibile richiederla dopo aver completato l'acquisto.

Condizioni per il Ritiro a Domicilio (con Consegna Specializzata)

Affinché il ritiro del tuo usato a domicilio da parte nostra possa avvenire senza problemi (servizio disponibile solo con Consegna al Piano/in Casa), ti preghiamo di assicurarti che le seguenti condizioni siano rispettate:

• Servizio di Consegna Scelto: Aver selezionato e acquistato la Consegna al Piano/in Casa per il nuovo prodotto.
• Equivalenza: Il prodotto da ritirare deve essere di tipo equivalente a quello nuovo acquistato (es. lavatrice per lavatrice, frigorifero per frigorifero).
• Integrità: L'apparecchio usato deve essere integro in tutte le sue componenti essenziali.
• Scollegamento: Deve essere già scollegato dalle reti elettrica, idrica, gas, antenna, ecc. Il personale addetto alla consegna non è autorizzato ad effettuare scollegamenti.
• Pulizia: Il prodotto deve essere pulito e vuoto (es. frigoriferi e congelatori sbrinati e svuotati).
• Accessibilità: L'apparecchio deve trovarsi in un luogo facilmente accessibile al personale incaricato del ritiro (stesso luogo di consegna del nuovo), senza la necessità di smontaggi complessi, spostamenti di mobili o utilizzo di attrezzature speciali (es. piattaforme).
• Sicurezza: Non deve presentare rischi per la salute o la sicurezza del personale (es. bordi taglienti, perdite).

Cosa NON Include il Servizio di Ritiro a Domicilio

• Lo scollegamento del vecchio apparecchio dalle utenze (elettricità, acqua, gas, ecc.).
• Lo smontaggio di parti accessorie (es. mobili a incasso non facenti parte dell'apparecchio).
• Il trasporto da piani o luoghi che richiedano attrezzature speciali non standard (es. gru, piattaforme aeree), per i quali potrebbero essere applicati costi aggiuntivi da concordare.
• Il ritiro di prodotti non equivalenti a quello acquistato.
• Il ritiro a domicilio se è stata scelta la spedizione standard con Corriere Espresso (consegna a bordo strada).

Conferimento Autonomo presso Centri di Raccolta

Se scegli la spedizione standard con Corriere Espresso, o se preferisci non avvalerti del nostro servizio di ritiro contestuale, puoi sempre conferire gratuitamente il tuo apparecchio usato presso l'isola ecologica o il centro di raccolta autorizzato più vicino a te. Puoi trovare l'elenco dei centri sul sito del Centro di Coordinamento RAEE o informandoti presso il tuo comune di residenza.

Maggiori Informazioni

Per ulteriori dettagli sulla normativa e sulla gestione dei RAEE in Italia, puoi consultare il sito ufficiale Centro di Coordinamento RAEE.

Se hai dubbi sulle modalità di ritiro o sull'equivalenza del prodotto, contatta il nostro Servizio Clienti prima di effettuare l'ordine.