Consegna con Corriere Specializzato in Casa/al Piano

Per garantirti la massima tranquillità nella consegna di prodotti voluminosi, pesanti o particolarmente delicati, Epto ti offre il servizio aggiuntivo di Consegna con Corriere Specializzato.

Consegna su Appuntamento al Piano - Servizio Corriere Tecnico Specializzato

Il nostro Servizio Tecnico Specializzato prevede la consegna al piano, direttamente all’interno dell’abitazione, dal lunedì al venerdì, dalle 08:30 alle 18:00, all’indirizzo indicato in fase d’ordine.
È pensato esclusivamente per grandi elettrodomestici (sia da incasso che a libero posizionamento).

Il corriere tercnico specializzato contatterà il cliente telefonicamente per concordare giorno e fascia oraria della consegna.

• Consegna al piano (dentro casa)
• Rimozione dell’imballo
• Verifica visiva del prodotto
• Ritiro contestuale dell’usato (se richiesto in fase d’ordine - servizio RAEE gratuito)

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Hai bisogno anche dell’installazione?

Puoi aggiungere l'installazione professionale in fase d'ordine! Il servizio viene eseguito al momento della consegna e comprende:

• Consegna al piano e posizionamento
• Rimozione dell’imballaggio e controllo visivo del prodotto
• Collegamento alla rete elettrica/idrica (escluse modifiche agli impianti e collegamenti gas)
• Eventuale incasso o fissaggio a muro (senza modifiche ai mobili)
• Prova di prima accensione

Servizi pensati per offrirti comfort, qualità e zero stress.

Scopri anche gli altri servizi disponibili!

Dettagli sui servizi aggiuntivi di installazione selezionabili per Tipologia di Prodotto

Prodotti a Libera Installazione (Freestanding)

• 
  Frigoriferi e Congelatori

  • Installazione standard, comprende:
    
    • posizionamento
    • la rimozione delle protezioni interne
    • l'inserimento dei ripiani e balconcini
    • il livellamento dei piedini.
    • verifica funzionamento (accensione).
  • Inversione porte
    
    • Solo per frigo senza display
• 
  Lavatrici

  • Posizionamento
  • Sbloccaggio cestello.
  • Collegamento tubi.
  • Livellamento piedini.
  • Test di accensione.

  (No incolonnamento)
• 
  Lavastoviglie

  • Posizionamento
  • Allacciamento del tubo di alimentazione dell'acqua alla rete idrica.
  • Allacciamento del tubo di scarico acqua ad uno scarico murale dotato di apposito sfiato in aria, oppure al sifone dello scarico del lavello.
  • Livellamento piedini
  • Test di accensione
• 
  Cucine

  • Rimozione dell'imballo e verifica prodotto.
  • Posizionamento del prodotto.
  • Collegamento alla presa elettrica del cavo di alimentazione in dotazione al prodotto (Se presente).

  (NO allacciamento gas)
• 
  TV installazione standard

  • Disimballo e posizionamento su mobile.
  • Montaggio base da tavolo (semplice).
  • Verifica accensione.

  (No montaggio a parete, no collegamenti/configurazioni)
• 
  TV installazione a Muro

  • Disimballo e verifica prodotto.
  • Installazione della staffa a parte (staffa non compresa nel servizio).
  • Collegamento alla presa elettrica del cavo di alimentazione in dotazione del prodotto.
  • Verifica accensione.

Prodotti a Incasso

• 
  Frigoriferi e Congelatori (Incasso)

  • Posizionamento in colonna.
  • Fissaggio.
  • Montaggio traini/ante legno (standard).
  • Collegamento elettrico (presa vicina).
  • Prova funzionamento.

  (No modifiche mobili. No inversioni porte)
• 
  Lavatrici (Incasso)

  • Posizionamento in nicchia.
  • Montaggio anta/pannello (se previsto).
  • Connessione tubi (utilizzando la rubinetteria preesistente).
  • Livellamento.
  • Verifica funzionamento .

  (No modifiche mobili)
• 
  Lavastoviglie (Incasso)

  • Posizionamento in nicchia.
  • Fissaggio ai mobili.
  • Montaggio anta/pannello.
  • Livellamento.
  • Connessione tubi (utilizzando la rubinetteria preesistente).
  (No modifiche mobili)
• 
  Forni (Incasso)

  • Posizionamento in nicchia.
  • Collegamento elettrico (presa vicina, prese elettriche non comprese).
  • Fissaggio.
  • Prova funzionamento.

  (No modifiche mobili. No allacciamento gas)

Come Funziona?

1. Scegli il Servizio: Seleziona "Servizi Consegna in casa / Installazione / Ritiro usato" nel carrello.
   
2. Dopo la spedizione Attendi la Chiamata: Il corriere ti contatterà per fissare l'appuntamento.
3. Ricevi la Consegna: Nel giorno concordato, riceverai il prodotto con i servizi previsti.

Informazioni sull’Installazione e le Limitazioni del Servizio

Il collegamento dei prodotti viene effettuato alla rete elettrica e idrica utilizzando la rubinetteria preesistente e gli scarichi tramite i tubi forniti in dotazione. Al termine dell’installazione, verranno fornite informazioni basilari sul funzionamento del prodotto.

Gli allacciamenti sono eseguiti esclusivamente su impianti già esistenti, perfettamente funzionanti e conformi alle normative di sicurezza vigenti. Si presume che tali requisiti siano rispettati dal cliente. In caso di gravi inadempienze o situazioni di non conformità, il personale addetto si riserva il diritto di rifiutare l’installazione per motivi di sicurezza.

Sono esclusi dal servizio:

• Interventi di falegnameria
• Lavori idraulici o elettrici complessi
• Qualsiasi modifica agli impianti esistenti

Tempi di Consegna

La consegna avviene in media in 5-9 giorni lavorativi a partire dalla data di affidamento al corriere tecnico specializzato (indicata durante l’ordine).

Per le aree considerate "disagiate" i tempi richiesti sono in media di 9-14 giorni lavorati dalla spedizione, e includono le seguenti province: Grosseto, Teramo, Chieti, Campobasso, Isernia, Lecce, Crotone, Potenza, Matera, Ragusa, Siracusa, Sassari, Mantova, Bolzano/Bozen, Trento, Belluno, Udine, Gorizia, Trieste, Pordenone
e le seguenti regioni: Trentino-Alto Adige, Friuli Venezia Giulia, Umbria

Limitazioni alla Consegna

• Le consegne ai piani sono disponibili su tutto il territorio nazionale, ad eccezione di: isole minori, zona lagunare di Venezia, Livigno, Campione d’Italia, Città del Vaticano e Repubblica di San Marino.
• La consegna dovrà avvenire necessariamente entro 3 giorni lavorativi dalla data del contatto telefonico. Il servizio di consegna al piano viene erogato se sussistono le seguenti condizioni di agibilità dell' edificio:
  • Accesso con camion sino all'ingresso dell'abitazione
  • ascensore con larghezza superiore a 70cm oppure presenza di scale con larghezza superiore a 120cm
  .
• In caso di consegna oltre il quinto piano o in mancanza di condizioni di agibilità, è necessario contattarci preventivamente per verificarne la fattibilità. Tali consegne potrebbero comportare costi aggiuntivi.

Per dubbi o maggiori informazioni, contatta il nostro Servizio Clienti.