Valutazione generale dei nostri Clienti

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L'ultimo punto ho dato una valutazione sufficiente solo per il semplice fatto che ho effettuato un solo acquisto. Però nel complesso mi ritengo più che soddisfatto.Cordiali Saluti.

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il servizio è ottimo così non cambiate nulla se non siete sicuri che sia clamorosamente meglio.

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L'articolo che cercavo non era ben descritto, tant'è che ho dovuto inviare una mail per avere ulteriori chiarimenti.

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Tutto bene per il prezzo , il prodotto ( lavatrice ) e l' assistenza telefonica. PESSIMA la consegna della BARTOLINI .Avevo scritto ( su suggerimento del supporto telefonico) che la consegna era da effettuare al secondo piano con ascensore . E' arrivato un camion con un solo autista . Ho dovuto a mano , insieme all' autista, scaricare dal camion ( un metro e mezzo di altezza !! ) la lavatrice ( 73 kg ) , portarla con un carrellino inadatto e traballante all' ascensore e poi dall' ascensore a casa mia . Mi sono adattato a questa situazione perchè avevo urgenza di avere il prodotto a casa mia,in un'altra occasione avrei rimandato il tutto indietro e mi sarei rifiutato di ritirare la merce !

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Subito dopo aver inviato l'ordine, mi sono accorto che l'indirizzo di consegna da me indicato era incompleto. Ho provveduto immediatamente a notificarVi la variazione. La variazione è stata da Voi registrata e confermata. Al corriere Bartolini avete però comunicato l'indirizzo incompleto, tant'è che il primo tentativo di consegna è andato a vuoto. Non vedendo arrivare la merce ho contattato Bartolini e ho rettificato l'indirizzo, dopodichè la merce è stata consegnata senza problemi. Per il resto tutto OK. Saluti. Sergio Barera

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