Valutazione generale dei nostri Clienti

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ritiro merci in una piazza ad eccessivo rischio multe!

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azienda seria competente professionale. ok costa UD

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Ho avuto un'ottima esperienza di acquisto presso di Voi. Merce spedita in tempi brevi e perfetta comunicazione con il cliente. Grazie!!

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Sono un vostro cliente da parecchio tempo, sono molto soddisfatto dei miei acquisti ed in passato ho avuto un problema con un elettrodomestico comprato da voi che ha subito un danno durante il trasporto ed il vostro intervento è stato rapido e decisivo (oltre le mie aspettative) l'unica nota che devo farvi è che non date la possibilità di scegliere il corriere preferito, quello su cui fate riferimento nella mia zona non è assolutamente di mio gradimento: nonostante i contatti telefonici non è stato mai puntuale nella consegna, dichiarando di essere passato e di non aver trovato nessuno nonostante fossi in casa ad aspettarli. Questo comportamento si è ripetuto 3 volte e in 2 ho dovuto recuperarmi il pacco presso il centro smistamento di zona; in occasione dell'ultimo mio acquisto inoltre sono stato contattato il giorno precedente alla consegna (nello specifico era una lavatrice) e nonostante l'impegno di essere contattato telefonicamente mezzora prima della consegna in modo da poter essere presente, tale comunicazione non è avvenuta: di fatto il pacco è stato consegnato ad un mio parente che non avendo l'opportuna esperienza non ha fatto caso che l'imballo era difettoso! (mancava il pallet su cui appoggiava l'elettrodomestico) fortunatamente non ho riscontrato nessun problema, ma di fatto non mi hanno messo nelle condizioni di poter segnalare la RISERVA DI CONTROLLO, quindi non avrei potuto avvalermi eventualmente della vostra assicurazione. Sono comunque molto soddisfatto del Vostro lavoro, ci tenevo a segnalarvi questa mia insoddisfazione anche se mi rendo conto che non dipende direttamente da voi, ma visto la semplicità di una possibile soluzione (dare al cliente la scelta tra una rosa di corrieri) mi sono permesso di suggerirvela cordiali saluti Dario Bruzzone

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piaciuto: velocità, immediato tracking spedizione, cortesia telefonica, affidabilità da migliorare: grafica del sito, gamma articoli, prezzi leggermente alti rispetto ad altri siti di e-commerce

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Sono rimasto soddisfatto da come gestite l'acquisto. I Vs. prezzi sono concorrenziali, purtroppo sommando le spese di spedizione sono simili a quelli che si possono trovare in molti negozi. Nel complesso il mio giudizio è più che positivo e penso che mi servirò ancora presso di voi. Cordiali saluti Daniele Belli

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in merito agli acquisto sono molto soddisfatto ma purtroppo non lo sono altrettanto del corriere infatti entrambe le volte il pacco danneggiato ( anche se il contenuto era integro) e quando al corriere ho detto di attendere la verifica del contenuto ha fatto delle storie , allora ho firmato la consegna con diritto di riserva ma per fortuna alla fine era tutto ok