Valutazione generale dei nostri Clienti

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Dovevo comprare 7 pezzi di un articolo del valore di circa 9 euro e spedizione di circa 10euro. Ho telefonato al servizio clienti che mi ha confermato la disponibilità e ho fatto l'acquisto. Ricevo solo 1 articolo (in ritardo), li chiamo e mi dicono che gli altri non li hanno e non sanno dirmi quando arriveranno. Allora chiedo di annullare i rimanenti e di ricevere il rimborso. Ho dovuto telefonargli 3 volte in 5 giorni e lamentarmi per ricevere il rimborso che ogni volta mi dicevano sarebbe arrivato "in giornata". Mi Rimborsano finalmente e scopro che il rimborso non comprendeva le spese di spedizione, ho dovuto pagare 1 articolo di circa 9 euro e le spedizioni del singolo articolo di circa 10 euro(più dell'articolo)... Quindi io pensavo di ammortizzare la spesa su 7 articoli, invece loro hanno deciso da soli di spedirmi un solo articolo e che la spesa di spedizione l'avrei dovuta pagare comunque. Io non ho mai accettato questo contratto di acquisto. Nessuno mi ha mai avvi

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Ottimo store... velocità e serietà assicurati

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I tempi di spedizione sono insuperabili, tipicamente il materiale arriva il giorno successivo all'ordine, il che è veramente impagabile. L'esperienza negativa l'ho avuta con la richiesta di RMA; il primo telo era arrivato graffiato e ho fatto richiesta di RMA. Nonostante il 3 sollecito l'autorizzazione non arrivava mai ed è passato quasi un mese. Avevamo continue pressioni dal nostro cliente e per risolvere il problema al cliente abbiamo dovuto acquistare un altro telo e spedirglielo in attesa dell'RMA che è arrivato molto tardi.

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Ho contattato direttamente la EPTO per chiarimenti relativi alla sospensione temporanea su e-bay, e con la massima gentilezza, cordialità, professionalità mi hanno rassicurato in primis che il mio telefono Huawei nel giro di 48/60 ore mi sarebbe stato consegnato. Dopo circa 15 minuti che avevo parlato con un signore molto professionale ,disponibile e gentile, mi è stato notificato che il mio telefonino era stato già messo in consegna, e che nel giro di 24/36 ore sarebbe arrivato a destinazione. Cocludendo, sono arrivato alla conclusione che, se devo acquistare un prodotto su internet mi rivolgo direttamente alla EPTO.

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Tempi di spedizione un po' lunghi

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Ottima convenienza per il prodotto che ho acquistato (quasi al 50% rispetto ad altri fornitori). Consegna rapida con corriere espresso senza spese di spedizione. Assolutamente consigliato

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Sono bravi

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Cliente EPTO da diversi anni. Punto di riferimento per i miei acquisti su prodotti IT di questa fascia di mercato. In cinque anni non un solo problema ne sui prodotti ne sui servizi.

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Tutto Perfetto L'articolo ordinato è pervenuto ben imballato e quindi in perfette condizioni. I tempi sono stati rispettati ed il prezzo è risultato il più basso di altri venditori on-line

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Ho trovato l'asciugatrice Bosch ad un prezzo molto conveniente, più basso rispetto ad altri siti e negozi. Consegnata in brevissimo tempo, nonostante pagamento con bonifico, quindi solitamente più lungo.