Valutazione generale dei nostri Clienti
| Totale opinioni per Epto: | 36.969 |
| Giudizio Complessivo |  4.96/599.21% positivo |
| Sito web |  |
| Servizio Clienti |  |
| Qualità prodotti | |
| Convenienza | |
| Sicurezza nell'acquisto | |
5 Stelle 25.298
4 Stelle 9.955
3 Stelle 1.425
2 Stelle 164
1 Stella 127
Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.
bene
Marco M. (BI) - 09/03/2015
| Sito web |  |
| Servizio Clienti | |
| Qualità prodotti | |
| Convenienza | |
| Sicurezza nell'acquisto |  |
tutto ok
nome non pubblicabile (AP) - 09/03/2015
| Sito web |  |
| Servizio Clienti | |
| Qualità prodotti | |
| Convenienza | |
| Sicurezza nell'acquisto | |
Commento
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Puntuale... nulla da eccepire
nome non pubblicabile (MO) - 09/03/2015
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| Servizio Clienti | |
| Qualità prodotti | |
| Convenienza | |
| Sicurezza nell'acquisto | |
Commento
la merce arriva sempre puntuale e senza difetti... gli imballi sono adeguati
la merce arriva sempre puntuale e senza difetti... gli imballi sono adeguati
Tutto bene solo se....
Matteo C. (CO) - 07/03/2015
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| Qualità prodotti | |
| Convenienza | |
| Sicurezza nell'acquisto | |
Commento
Ho acquistato due volte sul sito, la prima tutto molto bene ed ho deciso di processare un nuovo ordine ma purtroppo ho avuto due problemi. Ho effettuato l'ordine a metà gennaio e un prodotto non era disponibile. Mi é arrivata una mail dove viene indicato che l'ordine è in attesa dell'articolo e che stimano in arrivo dopo una settimana, decido di attendere. A distanza di una settimana si ripete il problema, attendo nuovamente una settimana e poi contatto il servizio clienti chiedendo di escludere quell'articolo e spedirmi la merce. Dopo 3/4 giorni ricevo l'ordine a casa ma con mia grande sorpresa all'interno del pacco manca anche un altro prodotto che avevo preso in promozione, 12 colle a 1,95 invece di 11,95. Contatto il servizio clienti chiedendo spiegazioni e mi dicono essere esaurito. La merce però mi era stata assegnata un mese prima e soprattutto il prodotto é ancora disponibile ma a prezzo pieno. Come mai l'articolo é stato escluso senza preavviso? Forse il prodotto era
Ho acquistato due volte sul sito, la prima tutto molto bene ed ho deciso di processare un nuovo ordine ma purtroppo ho avuto due problemi. Ho effettuato l'ordine a metà gennaio e un prodotto non era disponibile. Mi é arrivata una mail dove viene indicato che l'ordine è in attesa dell'articolo e che stimano in arrivo dopo una settimana, decido di attendere. A distanza di una settimana si ripete il problema, attendo nuovamente una settimana e poi contatto il servizio clienti chiedendo di escludere quell'articolo e spedirmi la merce. Dopo 3/4 giorni ricevo l'ordine a casa ma con mia grande sorpresa all'interno del pacco manca anche un altro prodotto che avevo preso in promozione, 12 colle a 1,95 invece di 11,95. Contatto il servizio clienti chiedendo spiegazioni e mi dicono essere esaurito. La merce però mi era stata assegnata un mese prima e soprattutto il prodotto é ancora disponibile ma a prezzo pieno. Come mai l'articolo é stato escluso senza preavviso? Forse il prodotto era
Risposta di Epto
Gentile Cliente
come le è stato indicato il prezzo faceva parte di una promozione su un numero di pezzi e che nel momento della spedizione era esaurita.
Il prodotto si è reso nuovamente disponibile ma ad un prezzo senza promozione.
L'assegnazione dei prodotti ,per pagamento Bonifico, non viene mantenuta per oltre 3 giorni lavorativi dall'ordine, nel caso di altri ordini che sono stati saldati.
Purtroppo in queste situazioni avrebbe dovuto saldare l'ordine subito per avere il blocco definitivo dei prodotti oppure caricare l'ordine con pagamento Carta di Credito o PayPal.
Siamo dispiaciuti della sua insoddisfazione.
Gentile Cliente
come le è stato indicato il prezzo faceva parte di una promozione su un numero di pezzi e che nel momento della spedizione era esaurita.
Il prodotto si è reso nuovamente disponibile ma ad un prezzo senza promozione.
L'assegnazione dei prodotti ,per pagamento Bonifico, non viene mantenuta per oltre 3 giorni lavorativi dall'ordine, nel caso di altri ordini che sono stati saldati.
Purtroppo in queste situazioni avrebbe dovuto saldare l'ordine subito per avere il blocco definitivo dei prodotti oppure caricare l'ordine con pagamento Carta di Credito o PayPal.
Siamo dispiaciuti della sua insoddisfazione.
si
nome non pubblicabile (SV) - 06/03/2015
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Commento
ottimo venditore
ottimo venditore
HP stampante
Giampaolo G. (MC) - 06/03/2015
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Commento
Professionali !
Professionali !
Barattolo Vetro
Cosimo V. (TV) - 06/03/2015
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Commento
E' la prima volta che acquisto con Epto e spero di avere altre occasioni con lo stesso risultato...Ottima impressione..
E' la prima volta che acquisto con Epto e spero di avere altre occasioni con lo stesso risultato...Ottima impressione..
Il "solito" acquisto senza problemi
Rodolfo M. (FM) - 06/03/2015
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Commento
Acquisto su Epto con la stessa fiducia del negozio sotto casa
Acquisto su Epto con la stessa fiducia del negozio sotto casa
giudizio complessivo ottimo
nome non pubblicabile (VT) - 06/03/2015
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Commento
Merce ordinata e consegnata con una rapidità incredibile molto affidabili Grazie.
Merce ordinata e consegnata con una rapidità incredibile molto affidabili Grazie.
logistica veloce
Loredana R. (RM) - 06/03/2015
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Commento
Sono rimasto piacevolmente sorpreso dalla velocità della consegna.
Sono rimasto piacevolmente sorpreso dalla velocità della consegna.
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Tutto a posto