Valutazione generale dei nostri Clienti

Risposta di Epto
Gentile Cliente
dal tracking del corriere BRT risulta che la spedizione del suo ordine è regolarmente partita il 12 gennaio e consegnata il 14 gennaio.
La preghiamo di voler verificare e darci indicazioni in merito a questa sua segnalazione in quanto il corriere conferma la consegna nella data indicata.

Risposta di Epto
Gentile Cliente
siamo dispiaciuti del suo disappunto ma non ci risultano sue segnalazioni di anomalie.
Le ricordiamo che i prodotti non sono da noi confezionati, ma vengono spediti dalla logistica nella confezione sigillata della casa madre.
Se avesse segnalato il problema immediatamente, avremmo potuto valutare il caso ed intervenire per una soluzione.
Speriamo voglia comprendere che non è certo nostra intenzione, e ben che meno interesse, non soddisfare le sue richieste.