Valutazione generale dei nostri Clienti
Totale opinioni per Epto: | 36.967 |
Giudizio Complessivo | ![]() 99.21% positivo |
Sito web | ![]() |
Servizio Clienti | ![]() |
Qualità prodotti | ![]() |
Convenienza | ![]() |
Sicurezza nell'acquisto | ![]() |
5 Stelle 25.296
4 Stelle 9.955
3 Stelle 1.425
2 Stelle 164
1 Stella 127
Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.

PASSAPAROLA
CLAUDIO G. (PD) - 24/08/2016
Sito web | ![]() |
Servizio Clienti | ![]() |
Qualità prodotti | ![]() |
Convenienza | ![]() |
Sicurezza nell'acquisto | ![]() |

Velocissimi
GAETANO P. (LI) - 24/08/2016
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Servizio Clienti | ![]() |
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Commento
Ho ordinato una lucidatrice per parquet Rowenta il lunedì mattina, è arrivata a pranzo del giorno successivo.... mai vista una rapidità di consegna così. Prodotto conferme a quanto ordinato. Eccezionali
Ho ordinato una lucidatrice per parquet Rowenta il lunedì mattina, è arrivata a pranzo del giorno successivo.... mai vista una rapidità di consegna così. Prodotto conferme a quanto ordinato. Eccezionali

ottimo venditore
Salvatore M. (EN) - 24/08/2016
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Commento
Ottimo venditore.
Ottimo venditore.

Cliente insoddisfatto
Roberto R. (MC) - 24/08/2016
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Commento
Ordino il 15/7 un TV Samsung. Il 19 mi comunicano che il prodotto non è disponibile (ma quando ho fatto l'ordine lo era? se no, perché al momento della conferma il sito non mi ha avvisato? - ecco perché valuto "pessimo" il sistema web di vendita). Saltando la trafila telefonica avuta da 29/7 in poi, in cui ho ricevuto risposte a volte discordanti, menziono 1 settimana di "dobbiamo aprire il pacco per verificarne il contenuto" e, dopo aver pagato, la fornitura di un tracking number BRT inesistente mai corretto nonostante l'abbia fatto notare più volte. Voto "sufficiente" al servizio telefonico perché almeno l'operatore è stato gentile. Ho ricevuto il TV dopo quasi 1 mese dall'ordine, quando stavo perdendo ogni speranza. Un ritardo e un imprevisto ci può stare, e posso pure accettarlo; diciamo che sono stato sfortunato e non oggetto di scarsa professionalità... Purtroppo in questo lasso di tempo il prezzo medio del TV, stando a trovaprezzi, è sceso di 60¤ (quindi voto "buono" sulla
Ordino il 15/7 un TV Samsung. Il 19 mi comunicano che il prodotto non è disponibile (ma quando ho fatto l'ordine lo era? se no, perché al momento della conferma il sito non mi ha avvisato? - ecco perché valuto "pessimo" il sistema web di vendita). Saltando la trafila telefonica avuta da 29/7 in poi, in cui ho ricevuto risposte a volte discordanti, menziono 1 settimana di "dobbiamo aprire il pacco per verificarne il contenuto" e, dopo aver pagato, la fornitura di un tracking number BRT inesistente mai corretto nonostante l'abbia fatto notare più volte. Voto "sufficiente" al servizio telefonico perché almeno l'operatore è stato gentile. Ho ricevuto il TV dopo quasi 1 mese dall'ordine, quando stavo perdendo ogni speranza. Un ritardo e un imprevisto ci può stare, e posso pure accettarlo; diciamo che sono stato sfortunato e non oggetto di scarsa professionalità... Purtroppo in questo lasso di tempo il prezzo medio del TV, stando a trovaprezzi, è sceso di 60¤ (quindi voto "buono" sulla
Risposta di Epto
Gentile Cliente
il suo ordine è stato inserito durante la notte e l'aggiornamento delle disponibilità avviene durante l'orario lavorativo.
Le abbiamo comunicato difatti che il prodotto non era disponibile e le abbiamo dato la nuova data di arrivo.
Lei ha accettato questa data altrimenti poteva ovviamente annullare l'ordine.
L'ordine è stato spedito dopo la conferma bancaria del suo pagamento il giorno venerdì 5 agosto e risulta consegnato il giorno martedì 9 agosto.
Siamo comunque dispiaciuti della sua insoddisfazione.
Gentile Cliente
il suo ordine è stato inserito durante la notte e l'aggiornamento delle disponibilità avviene durante l'orario lavorativo.
Le abbiamo comunicato difatti che il prodotto non era disponibile e le abbiamo dato la nuova data di arrivo.
Lei ha accettato questa data altrimenti poteva ovviamente annullare l'ordine.
L'ordine è stato spedito dopo la conferma bancaria del suo pagamento il giorno venerdì 5 agosto e risulta consegnato il giorno martedì 9 agosto.
Siamo comunque dispiaciuti della sua insoddisfazione.

Sito affidabile
nome non pubblicabile (FG) - 24/08/2016
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Commento
Sono rapidi e rispettano i tempi dichiarati
Sono rapidi e rispettano i tempi dichiarati

pneumatici moto
Francesco F. (VS) - 24/08/2016
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ho acquistato varie volte e come sempre prodotti ,prezzi e consegne sono impeccabili!
ho acquistato varie volte e come sempre prodotti ,prezzi e consegne sono impeccabili!

Escasa información
Félix V. (Spain) - 24/08/2016
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Commento
Al realizar la compra en ningún sitio vi que no se enviaría hasta el día 23,cuando me corría prisa,tuve que comprar otras ruedas para poder ir con la moto y gastarme dos veces el dinero,lo único malo es eso,el no decir claramente los días que no servían.en un mes he comprado 3 neumáticos y por lo demás bien.
Al realizar la compra en ningún sitio vi que no se enviaría hasta el día 23,cuando me corría prisa,tuve que comprar otras ruedas para poder ir con la moto y gastarme dos veces el dinero,lo único malo es eso,el no decir claramente los días que no servían.en un mes he comprado 3 neumáticos y por lo demás bien.
Risposta di Epto
Estimado cliente,
suponemos que estar haciendo confusión.
Su fin es el domingo, 31 de julio y se entrega el 8 de agosto.
Por favor, que desee comprobar.
Estimado cliente,
suponemos que estar haciendo confusión.
Su fin es el domingo, 31 de julio y se entrega el 8 de agosto.
Por favor, que desee comprobar.

buen servicio los generali con vibración
Ignacio D. (Spain) - 24/08/2016
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Rapidez en la entrega buen precio el unico problema es que los neumaticos hacen vibrar la direccion como si estuvieran desequilibrados despues de pasar dos veces por el taller y comprobar que el equilibrado es perfecto
Rapidez en la entrega buen precio el unico problema es que los neumaticos hacen vibrar la direccion como si estuvieran desequilibrados despues de pasar dos veces por el taller y comprobar que el equilibrado es perfecto

primo acquisto.tutto ok👍
Segato B. (VI) - 23/08/2016
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Commento
👍
👍

complessivamente buono
Roberto M. (MC) - 23/08/2016
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Mi sono trovato molto soddisfatto del servizio reso da voi complessivamente. La consegna è stata puntuale ed il prodotto acquistato risponde pienamente a quanto funzionalmente desiderato. Promossi a pieni voti.
Mi sono trovato molto soddisfatto del servizio reso da voi complessivamente. La consegna è stata puntuale ed il prodotto acquistato risponde pienamente a quanto funzionalmente desiderato. Promossi a pieni voti.
PRODOTTO OTTIMO, SPEDIZIONE VELOCISSIMA. PERFINO IL CORRIERE QUANDO HA SAPUTO DELL'OPPORTUNITA DI AVERE L'OLIO AL PREZZO DA VOI OFFERTO MI HA CHIESTO LE VOSTRE COORDINATE PER ACQUISTARE IL PRODOTTO. CORDIALI SALUTI CLAUDIO.G.