Valutazione generale dei nostri Clienti
Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.
Giudizio Complessivo
4.95
Eccellente
valutazione di 38.348 recensioni
5 stelle26.405
4 stelle10.078
3 stelle1.446
2 stelle177
1 stella242
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Qualità prodotti
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S
Sandra R.
(SP) • 08/07/2021
Acquisto da evitare
La poltrona acquistata presenta sulle fiancate dei buchi che sono dovuti alle vite di assemblaggio troppo lunghe che hanno danneggiato irrimediabilmente la tappezzeria. La seduta presenta un rombo di un colore diverso in tonalità che si nota moltissimo. Il prezzo visto che non è economico è completamente ingiustificatovper il valore dell'oggetto.
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Risposta di Epto
Gentile Cliente
dopo il suo feedback le abbiamo scritto perché non risultava nessuna sua segnalazione. Le abbiamo chiesto di inviare foto del difetto in modo che potevamo intervenire ma non abbiamo avuto nessuna sua risposta.
Rimaniamo disponibili alla soluzione del problema ma dovrebbe inviarci perlomeno una foto del difetto.
dopo il suo feedback le abbiamo scritto perché non risultava nessuna sua segnalazione. Le abbiamo chiesto di inviare foto del difetto in modo che potevamo intervenire ma non abbiamo avuto nessuna sua risposta.
Rimaniamo disponibili alla soluzione del problema ma dovrebbe inviarci perlomeno una foto del difetto.
M
Michela G.
(FG) • 08/07/2021
Ottima transazione
Servizio di e-commerce ottimo.
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N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (CR) • 07/07/2021
rapido, veloce e nei tempi previsti
tutto bene
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C
Claudio C.
(FR) • 06/07/2021
Affidabile Preciso e rispettati tempi di consegna
Trattandosi di grandi elettrodomestici (frigo combinato cm.70x71xh192 kg.88) mi tormentavano i rischi del trasporto, dalla Lombardia al Lazio. Invece tutto è andato nel migliore dei modi, prodotto arrivato illeso e rispettati i tempi di consegna dichiarati. Debbo congratularmi con l'affidabile Epto oltre al trasportatore Bartolini.
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S
Stefano T.
(FI) • 06/07/2021
servizio assistenza e rapporto con il cliente ECCE
Ho acquistato un frigorifero family hub Samsung, prezzo molto conveniente, ho dovuto diverse volte rivolgermi al servizio clienti per dover programmare la consegna e spostarla per alcune mie necessità, di quasi un mese, sono stati gentilissimi, disponibilissimi, e una volta chiesta la consegna velocissimi. Veramente ottimo sito
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R
Roberto D.
(CO) • 02/07/2021
Piano Cottura De longhi
Tutto positivo anche come prima volta nell'acquisto.
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F
Francesco C.
(FI) • 02/07/2021
Tutto bene tranne....
Era la seconda volta che acquistavamo dal sito, la prima volta eravamo rimasti completamente soddisfatti, questa volta un pò meno, i prodotti non erano tutti disponibili, ma veniva detto che sarebbe stati disponibili a breve, ci siamo fidati, ma per averli sono passati quasi due mesi, con 2 rinvii. Ma la cosa che più ci ha lasciato perplessi è che ci è stato addebitato sulla carta di credito subito tutto l'importo, (circa 500 euro) Come altri venditori fanno, sarebbe stato più opportuno che l'addebito fosse stato fatto al momento della disponibilità della merce.
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Risposta di Epto
Gentile Cliente
siamo dispiaciuti del ritardo nella fornitura, ma quando si ordinano prodotti non disponibili, le date di arrivo dipendono dai produttori.
Comprenderà che è nostro interesse spedire i prodotti prima possibile, ma quando i produttori ritardano, non possiamo fare altro che tenere informati i clienti che hanno sempre la facoltà di annullamento.
Il suo ordine è del 15 maggio e risulta spedito il 17 giugno e le carte di credito dopo 25 giorni dalla transazione effettuano l'addebito altrimenti la transazione viene annullata e verrebbe annullato anche l'ordine.
La ringraziamo per la fiducia accordataci
siamo dispiaciuti del ritardo nella fornitura, ma quando si ordinano prodotti non disponibili, le date di arrivo dipendono dai produttori.
Comprenderà che è nostro interesse spedire i prodotti prima possibile, ma quando i produttori ritardano, non possiamo fare altro che tenere informati i clienti che hanno sempre la facoltà di annullamento.
Il suo ordine è del 15 maggio e risulta spedito il 17 giugno e le carte di credito dopo 25 giorni dalla transazione effettuano l'addebito altrimenti la transazione viene annullata e verrebbe annullato anche l'ordine.
La ringraziamo per la fiducia accordataci
N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (BG) • 02/07/2021
Rapidi ed efficienti
Tutto molto bene
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M
Massimo M.
(UD) • 01/07/2021
Ottimo
Ottimo tutto perfetto oltre le mie aspettative
Bravi
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N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (TO) • 30/06/2021
Tutto ok
Tutto ok
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P
Pasquale F.
(TO) • 30/06/2021
convenienza e precisione
ho trovato il prodotto che cercavo ad un ottimo prezzo. la rapidità di consegna ha fatto il resto. buono sicuramente tornerò a comprare quando ne avrò bisogno. peccato che ho scoperto che avendo comprato da voi per samsung non posso partecipare ad una loro convenzione sul prodotto.
cmq ho risparmiato e questo mi basta.
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N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (VR) • 28/06/2021
Super prezzo, velocissimi!
Aspirapolvere ciao molto potente, impressionante sui tappeti aspira i peli dei cani in un attimo, consigliata
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P
Paolo M.
(TV) • 28/06/2021
Acer Enduro T1
Ottimo prodotto ed ottimo venditore.
Spedizione veloce.
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L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (MI) • 26/06/2021
Buon acquisto. Sito da ten3in considerazione
Ottimo sito
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L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (TN) • 25/06/2021
grazie per la collaborazione
servizio efficente grazie
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V
Vincenzo Z.
(FG) • 25/06/2021
Consigliato
Ho acquistato la cover keyboard originale per Tab s7 plus Samsung ad un prezzo super conveniente, arrivata in 24 h, ma soprattutto persona gentile e disponibile. Consigliato.
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