Valutazione generale dei nostri Clienti

Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.

Giudizio Complessivo

4.95
Eccellente
valutazione di 38.348 recensioni
5 stelle26.405
4 stelle10.078
3 stelle1.446
2 stelle177
1 stella242

Sito web

Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
S

mio

unico aspetto iniziale che mi ha lasciato un po' perplesso e preoccupato essendo il primo acquisto, è stato che per tre giorni di fila ho telefonato per avere notizie della spedizione e consegna dell'ordine, dato che non arrivava e mi rimandavano al giorno dopo senza dare spiegazioni, quindi mi facevo in mente tutti gli scenari possibili... Poi finalmente al quarto giorni mi hanno spiegato che la stampante era tornata indietro perché danneggiata dal vettore.... Se lo vessi saputo subito sarei stato più tranquillo. Poi è stata spedita ed è arrivata puntualmente il giorno indicato nella email che ho ricevuto a conferma della seconda spedizione.
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto

Risposta di Epto

Siamo dispiaciuti di quanto accaduto, purtroppo il problema è capitato durante la nostra chiusura per ferie estive (da 6 al 18 agosto) e questo ha comportato il ritardo nella gestione della problematica.
Non appena venuti a conoscenza del problema abbiamo gestito il più rapidamente possibile una nuova spedizione.
Ci scusiamo molto per i disagi causati da questo inconveniente e la ringraziamo per la sua comprensione e pazienza.
N

Meglio di Amazon

Dopo aver cercato su vari siti, Epto é stata la miglior soluzione. Consigliato!
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
L

Ottimo negozio online

Negozio ben fornito con prezzi buoni, ottimo il servizio di notifica della disponibilità dei prodotti e il servizio spedizioni.
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
G

Sito fatto bene e con ottimi prezzi ma assistenza

Acquistare è facile, veloce e intuitivo. I problemi vengono dopo con la spedizione. Ordine fatto il 28 luglio, spedito il 29 luglio, prevista consegna 2/3 agosto ... mai arrivato ! Nessun supporto dal servizio clienti salvo un "proviamo a contattare il corriere" senza mai avere poi un'indicazione. Ho dovuto farlo io tra le note difficoltà di parlare coi corrieri (Bartolini) per venire a sapere che Epto aveva sbagliato a indicare le misure del frigo (indicando lunghezza 20 cm invece di 200 ...) e che quindi il frigo era stato mandato a una sede che non aveva i camion adatti alla consegna. Una volta che era stato trasferito a quella adatta, per tre giorni mi hanno costretto a restare in casa ad aspettare la consegna (e per inciso ero nella casa al mare e in ferie ...) salvo poi rimandarla sempre al giorno seguente. Alla fine, dopo aver confermato al telefono la consegna per il 5 agosto, al pomeriggio, dopo un'altra giornata di vana attesa, richiamando mi veniva detto che il frigo era danneggiato e che quindi rispedivano al mittente. Visto che il frigo sostitutivo sarebbe stato spedito solo previa ricezione del danneggiato, ho preferito annullare l'ordine che non mi è stato ancora rimborsato in quanto non è ancora tornato indietro il frigo danneggiato ! E siamo al 19 agosto... Se entro il 28 agosto non sarò rimborsato, chiederò a Paypal.
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto

Risposta di Epto

Gentile Cliente,

quanto le ha indicato il corriere non è corretto in quanto noi non forniamo nessuna misura dei pacchi spediti ma solo il peso ed il volume
E nel suo caso risulta essere corretto:
Dimensioni del pacco: 595 x 1853 x 658 mm
Trasmissione dati a BRT: Colli: 1 Peso (kg): 70,0 Volume m³: 0,725

Il corriere ha corretto a 1.580 m³, abbiamo segnalato al corriere l'accaduto evidenziando che la matematica non è una opinione!
La ringraziamo per la sua segnalazione

Cordiali saluti
F

Prezzo basso e consegna super veloce

Ho ordinato lo smartphone Y70 della Vivo e sono contento dell'acquisto e del rapporto qualità prezzo.
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
N

Prodotto fantastico

Prodotto fantastico già acquistato più volte su altri siti con importo maggiore!
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
G

Migliore

Sono del migliore siti
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
L

Eccellente

ottimo venditore. Consigliato
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
A

Competitivo

Il prezzo più conveniente e consegna rapida: meno del tempo previsto
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
A

La qualità dei migliori brand con prezzi da paura

Acquistato un Vivo Y70 ad un prezzo introvabile online con la sicurezza del pagamento Paypal......cosa volere di più....
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
N

Tutto ok

Tutto positivo
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
L

Acquisto frigorifero

Esperienza molto positiva. Consegna puntuale, ottima tracciabilita' della spedizione, comunicazione efficace e tempestiva. Fornitore consigliabile.
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
N

Tutto perfetto

Tutto perfetto
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
N

Ottimo

Ottimo
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
J

Compra perfecta para lo que necesitaba

Necesitaba una silla para piscina que no tuviera riesgo de pinchazos y esta cubre perfectamente con las expectativas . Facil de montar y muy comoda El precio espero amortizarlo rapido, los hinchables son una ruina y fabricados en china sueln tener una calidad bastante deficiente
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
C

Eccezionalità

Tutto come sempre...perfetto !!!
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
da 941 a 950 (su 37194 prodotti)
« 1 ..9192939495.. 3720  »