Valutazione generale dei nostri Clienti
Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.
Giudizio Complessivo
4.95
Eccellente

valutazione di 38.348 recensioni
5 stelle26.405
4 stelle10.078
3 stelle1.446
2 stelle177
1 stella242
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S
SERGIO P.
(MB) • 24/08/2021
mio
unico aspetto iniziale che mi ha lasciato un po' perplesso e preoccupato essendo il primo acquisto, è stato che per tre giorni di fila ho telefonato per avere notizie della spedizione e consegna dell'ordine, dato che non arrivava e mi rimandavano al giorno dopo senza dare spiegazioni, quindi mi facevo in mente tutti gli scenari possibili...
Poi finalmente al quarto giorni mi hanno spiegato che la stampante era tornata indietro perché danneggiata dal vettore....
Se lo vessi saputo subito sarei stato più tranquillo.
Poi è stata spedita ed è arrivata puntualmente il giorno indicato nella email che ho ricevuto a conferma della seconda spedizione.
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Risposta di Epto
Siamo dispiaciuti di quanto accaduto, purtroppo il problema è capitato durante la nostra chiusura per ferie estive (da 6 al 18 agosto) e questo ha comportato il ritardo nella gestione della problematica.
Non appena venuti a conoscenza del problema abbiamo gestito il più rapidamente possibile una nuova spedizione.
Ci scusiamo molto per i disagi causati da questo inconveniente e la ringraziamo per la sua comprensione e pazienza.
Non appena venuti a conoscenza del problema abbiamo gestito il più rapidamente possibile una nuova spedizione.
Ci scusiamo molto per i disagi causati da questo inconveniente e la ringraziamo per la sua comprensione e pazienza.
N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (BS) • 24/08/2021
Meglio di Amazon
Dopo aver cercato su vari siti, Epto é stata la miglior soluzione. Consigliato!
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L
Luca C.
(TV) • 23/08/2021
Ottimo negozio online
Negozio ben fornito con prezzi buoni, ottimo il servizio di notifica della disponibilità dei prodotti e il servizio spedizioni.
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G
Giorgio Bruno D.
(MI) • 19/08/2021
Sito fatto bene e con ottimi prezzi ma assistenza
Acquistare è facile, veloce e intuitivo. I problemi vengono dopo con la spedizione. Ordine fatto il 28 luglio, spedito il 29 luglio, prevista consegna 2/3 agosto ... mai arrivato ! Nessun supporto dal servizio clienti salvo un "proviamo a contattare il corriere" senza mai avere poi un'indicazione. Ho dovuto farlo io tra le note difficoltà di parlare coi corrieri (Bartolini) per venire a sapere che Epto aveva sbagliato a indicare le misure del frigo (indicando lunghezza 20 cm invece di 200 ...) e che quindi il frigo era stato mandato a una sede che non aveva i camion adatti alla consegna. Una volta che era stato trasferito a quella adatta, per tre giorni mi hanno costretto a restare in casa ad aspettare la consegna (e per inciso ero nella casa al mare e in ferie ...) salvo poi rimandarla sempre al giorno seguente. Alla fine, dopo aver confermato al telefono la consegna per il 5 agosto, al pomeriggio, dopo un'altra giornata di vana attesa, richiamando mi veniva detto che il frigo era danneggiato e che quindi rispedivano al mittente. Visto che il frigo sostitutivo sarebbe stato spedito solo previa ricezione del danneggiato, ho preferito annullare l'ordine che non mi è stato ancora rimborsato in quanto non è ancora tornato indietro il frigo danneggiato ! E siamo al 19 agosto...
Se entro il 28 agosto non sarò rimborsato, chiederò a Paypal.
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Risposta di Epto
Gentile Cliente,
quanto le ha indicato il corriere non è corretto in quanto noi non forniamo nessuna misura dei pacchi spediti ma solo il peso ed il volume
E nel suo caso risulta essere corretto:
Dimensioni del pacco: 595 x 1853 x 658 mm
Trasmissione dati a BRT: Colli: 1 Peso (kg): 70,0 Volume m³: 0,725
Il corriere ha corretto a 1.580 m³, abbiamo segnalato al corriere l'accaduto evidenziando che la matematica non è una opinione!
La ringraziamo per la sua segnalazione
Cordiali saluti
quanto le ha indicato il corriere non è corretto in quanto noi non forniamo nessuna misura dei pacchi spediti ma solo il peso ed il volume
E nel suo caso risulta essere corretto:
Dimensioni del pacco: 595 x 1853 x 658 mm
Trasmissione dati a BRT: Colli: 1 Peso (kg): 70,0 Volume m³: 0,725
Il corriere ha corretto a 1.580 m³, abbiamo segnalato al corriere l'accaduto evidenziando che la matematica non è una opinione!
La ringraziamo per la sua segnalazione
Cordiali saluti
F
Francesco Z.
(SS) • 19/08/2021
Prezzo basso e consegna super veloce
Ho ordinato lo smartphone Y70 della Vivo e sono contento dell'acquisto e del rapporto qualità prezzo.
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L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (MB) • 19/08/2021
Prodotto fantastico
Prodotto fantastico già acquistato più volte su altri siti con importo maggiore!
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Giuseppe D.
(GE) • 19/08/2021
Migliore
Sono del migliore siti
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Luigi C.
(MI) • 18/08/2021
Eccellente
ottimo venditore. Consigliato
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A
Angelo C.
(RI) • 18/08/2021
Competitivo
Il prezzo più conveniente e consegna rapida: meno del tempo previsto
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A
Alessandro P.
(CA) • 18/08/2021
La qualità dei migliori brand con prezzi da paura
Acquistato un Vivo Y70 ad un prezzo introvabile online con la sicurezza del pagamento Paypal......cosa volere di più....
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L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (MI) • 18/08/2021
Tutto ok
Tutto positivo
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L
LUIGI D.
(RM) • 18/08/2021
Acquisto frigorifero
Esperienza molto positiva. Consegna puntuale, ottima tracciabilita' della spedizione, comunicazione efficace e tempestiva. Fornitore consigliabile.
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L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (CR) • 18/08/2021
Tutto perfetto
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L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (CE) • 18/08/2021
Ottimo
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J
Joaquim L.
(Spain) • 18/08/2021
Compra perfecta para lo que necesitaba
Necesitaba una silla para piscina que no tuviera riesgo de pinchazos y esta cubre perfectamente con las expectativas .
Facil de montar y muy comoda
El precio espero amortizarlo rapido, los hinchables son una ruina y fabricados en china sueln tener una calidad bastante deficiente
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Claudio S.
(AP) • 18/08/2021
Eccezionalità
Tutto come sempre...perfetto !!!
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