Valutazione generale dei nostri Clienti

Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.

Giudizio Complessivo

4.95
Eccellente
valutazione di 38.352 recensioni
5 stelle26.411
4 stelle10.078
3 stelle1.446
2 stelle177
1 stella240

Sito web

Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
R

Soddisfazione e velocità

Sono rimasto favorevolmente colpito dall'efficienza organizzativa. Possibilità di seguire il tracking, velocità nelle consegne. Sicuramente per i miei acquisti mi rivolgerei nuovamente a voi.
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
A

telefax brother

ottimo sito di elettronica, comunicazione ottima e tempi di consegna velocissimi. Consigliato!
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
S

Ottimo acquisto

Ho fatto il mio primo acquisto su Epto.it e mi sento di consigliarlo. Chiarezza del sito, velocità di consegna e buon rapporto qualità-prezzo. Molto soddisfatta, per questo terrò in considerazione l'azienda anche per futuri acquisti. Grazie.
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
A

acquisti sicuri

Il prezzo migliore
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
M

Prima esperienza : disastrosa !!

Ho acquistato per la prima volta su Epto il 18 giugno due gomme per una moto dopo qualche giorno mi è stata consegnata una sola gomma completamente rovinata dall'imballaggio che ovviamente non ho accettato telefonando subito ad Epto .dopo diverse telefonate ed arrabbiature ho ricevuto a distanza di giorni la seconda gomma. Ancora oggi dopo 18 giorni non ho ricevuto l'altra gomma e nessuno nonostante i miei reclami è stato capace ,assumendosi la responsabilità di quanto sta accadendo ,di velocizzare la spedizione o di riconoscermi il danno arrecato. Oltre al call center che ovviamente è li per non rispondere non mi è stato permesso nemmeno di parlare con un responsabile. Spero che questa storia finisca quanto prima e visto le attenzione che ho ricevuto da Epto cercherò di ricambiare raccontando a tutti questa disastrosa esperienza invitandoli a non fare acquisti tramite Epto. Grazie a tutti
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto

Risposta di Epto

Gentile Cliente
siamo molto dispiaciuti dell'accaduto ma dopo il danneggiamento di un prodotto da parte del corriere occorre far rientrare l'articolo in magazzino verificare il danno e spedire un nuovo articolo.
Essendo il magazzino pneumatici sito in germania sono stati necessari diversi giorni per effettuare tale integrazione
Ci scusiamo per i disagi causati da questo inconveniente.
C

Soddisfatta

La qualità-prezzo dei prodotti sono stati ottimi, anche molto efficienti nelle spedizioni.
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
G

Acquisto molto soddisfacente

Prezzi molto convenienti, serietà e competenza, tempi di spedizione migliorabili.
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
N

Acquisto lavastoviglie Bosch

Ho acquistato una lavastoviglie bosch, in ottima offerta, che non era disponibile al momento dell'ordine. Poco dopo ho ricevuto una mail nella quale mi si diceva entro quando (ca. una settimana) sarebbe stata disponibile e che in caso di ritardi su quanto prospettato avrei potuto annullare l'ordine. Qualche giorno prima di questa data il prodotto è diventato disponibile ed è stato spedito. Mi hanno avvisato tramite mail. Sono stati molto precisi con le info sul tracking e su come comportarsi nel caso il prodotto fosse arrivato danneggiato. La lavastoviglie è arrivata nell'imballo originale ed è stata consegnata a seguito di appuntamento telefonico (servizio incluso nel prezzo). Pagato alla consegna. Tutto bene quindi.
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
G

Efficiente

Rapido, semplice ed efficiente
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
N

ok

compro spesso online
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
N

Servizio lento

I tempi di verifica del bonifico sono TROPPO lunghi rispetto ai tempi reali dell'accredito (1 giorno)
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto

Risposta di Epto

Gentile Cliente
siamo spiacenti dei disagi causati ma i tempi interbancari non sono da noi dipendenti ma dal circuito bancario stesso.
Solitamente la banca conferma le transazione in 24-48 ore dalla disposizione. I tempo si allungano quando viene impostata dal mittente una valuta di accredito superiore a 2 giorni successivi.
U

velocissimi

24 ore dall'ordine alla consegna. Velocissimi. Inoltre segnalo che l'imballaggio era ottimo.
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
A

bravi!!

primo acquisto e molto soddisfatto...spero di essere nuovamente vs cliente..
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
F

Piacevole sorpresa....

Ho scoperto questo sito mentre facevo una ricerca su ebay di un particolare di marca. Vedo il prezzo più basso di tutti e mi chiedo se devo fidarmi (di questi tempi... :o) )...decido di effettuare l'acquisto e spero di non aver fatto una fesseria... pochi minuti dopo mi arriva un'email che mi conferma l'avvenuto acquisto e precisa che il mio particolare è disponibile in magazzino ed è stato messo da parte. Partiamo quindi bene... più tardi mi arriva un'altra email che conferma la spedizione e dopo una giornata il mio nuovo acquisto è a casa... sballo il pacco ed il particolare di marca è proprio quello prescelto senza sorprese.... personalmente mi sono quindi trovato molto bene... consiglio pertanto di effettuare acquisti tranquillamente...si va sul sicuro...
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
M

Siete grandi continuate così

Prodotti a prezzi interessanti, tempi di spedizione nella norma. Ottimo
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
N

ottimo venditore

Molto disponibili e cortesi telefonicamente. Consigliato.
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
da 9051 a 9060 (su 37202 prodotti)