Valutazione generale dei nostri Clienti
Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.
Giudizio Complessivo
4.95
Eccellente

valutazione di 38.352 recensioni
5 stelle26.411
4 stelle10.078
3 stelle1.446
2 stelle177
1 stella240
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R
Roberto G.
(TV) • 06/07/2012
Soddisfazione e velocità
Sono rimasto favorevolmente colpito dall'efficienza organizzativa. Possibilità di seguire il tracking, velocità nelle consegne.
Sicuramente per i miei acquisti mi rivolgerei nuovamente a voi.
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A
Armando M.
(NA) • 06/07/2012
telefax brother
ottimo sito di elettronica, comunicazione ottima e tempi di consegna velocissimi. Consigliato!
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S
SILVIA LAURA F.
(PR) • 06/07/2012
Ottimo acquisto
Ho fatto il mio primo acquisto su Epto.it e mi sento di consigliarlo. Chiarezza del sito, velocità di consegna e buon rapporto qualità-prezzo. Molto soddisfatta, per questo terrò in considerazione l'azienda anche per futuri acquisti. Grazie.
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A
Alessandro D.
(UD) • 06/07/2012
acquisti sicuri
Il prezzo migliore
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M
Marco B.
(GR) • 05/07/2012
Prima esperienza : disastrosa !!
Ho acquistato per la prima volta su Epto il 18 giugno due gomme per una moto dopo qualche giorno mi è stata consegnata una sola gomma completamente rovinata dall'imballaggio che ovviamente non ho accettato telefonando subito ad Epto .dopo diverse telefonate ed arrabbiature ho ricevuto a distanza di giorni la seconda gomma. Ancora oggi dopo 18 giorni non ho ricevuto l'altra gomma e nessuno nonostante i miei reclami è stato capace ,assumendosi la responsabilità di quanto sta accadendo ,di velocizzare la spedizione o di riconoscermi il danno arrecato. Oltre al call center che ovviamente è li per non rispondere non mi è stato permesso nemmeno di parlare con un responsabile.
Spero che questa storia finisca quanto prima e visto le attenzione che ho ricevuto da Epto cercherò di ricambiare raccontando a tutti questa disastrosa esperienza invitandoli a non fare acquisti tramite Epto.
Grazie a tutti
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Risposta di Epto
Gentile Cliente
siamo molto dispiaciuti dell'accaduto ma dopo il danneggiamento di un prodotto da parte del corriere occorre far rientrare l'articolo in magazzino verificare il danno e spedire un nuovo articolo.
Essendo il magazzino pneumatici sito in germania sono stati necessari diversi giorni per effettuare tale integrazione
Ci scusiamo per i disagi causati da questo inconveniente.
siamo molto dispiaciuti dell'accaduto ma dopo il danneggiamento di un prodotto da parte del corriere occorre far rientrare l'articolo in magazzino verificare il danno e spedire un nuovo articolo.
Essendo il magazzino pneumatici sito in germania sono stati necessari diversi giorni per effettuare tale integrazione
Ci scusiamo per i disagi causati da questo inconveniente.
C
Carmela G.
(TA) • 05/07/2012
Soddisfatta
La qualità-prezzo dei prodotti sono stati ottimi, anche molto efficienti nelle spedizioni.
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G
Gianluigi C.
(CA) • 05/07/2012
Acquisto molto soddisfacente
Prezzi molto convenienti, serietà e competenza, tempi di spedizione migliorabili.
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N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (VT) • 05/07/2012
Acquisto lavastoviglie Bosch
Ho acquistato una lavastoviglie bosch, in ottima offerta, che non era disponibile al momento dell'ordine. Poco dopo ho ricevuto una mail nella quale mi si diceva entro quando (ca. una settimana) sarebbe stata disponibile e che in caso di ritardi su quanto prospettato avrei potuto annullare l'ordine. Qualche giorno prima di questa data il prodotto è diventato disponibile ed è stato spedito. Mi hanno avvisato tramite mail.
Sono stati molto precisi con le info sul tracking e su come comportarsi nel caso il prodotto fosse arrivato danneggiato.
La lavastoviglie è arrivata nell'imballo originale ed è stata consegnata a seguito di appuntamento telefonico (servizio incluso nel prezzo). Pagato alla consegna.
Tutto bene quindi.
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G
Gianluca S.
(MO) • 05/07/2012
Efficiente
Rapido, semplice ed efficiente
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N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (TO) • 05/07/2012
ok
compro spesso online
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nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (NA) • 05/07/2012
Servizio lento
I tempi di verifica del bonifico sono TROPPO lunghi rispetto ai tempi reali dell'accredito (1 giorno)
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Risposta di Epto
Gentile Cliente
siamo spiacenti dei disagi causati ma i tempi interbancari non sono da noi dipendenti ma dal circuito bancario stesso.
Solitamente la banca conferma le transazione in 24-48 ore dalla disposizione. I tempo si allungano quando viene impostata dal mittente una valuta di accredito superiore a 2 giorni successivi.
siamo spiacenti dei disagi causati ma i tempi interbancari non sono da noi dipendenti ma dal circuito bancario stesso.
Solitamente la banca conferma le transazione in 24-48 ore dalla disposizione. I tempo si allungano quando viene impostata dal mittente una valuta di accredito superiore a 2 giorni successivi.
U
() • 05/07/2012
velocissimi
24 ore dall'ordine alla consegna. Velocissimi. Inoltre segnalo che l'imballaggio era ottimo.
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A
Antonio D.
(RM) • 05/07/2012
bravi!!
primo acquisto e molto soddisfatto...spero di essere nuovamente vs cliente..
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F
Francesco B.
(LT) • 05/07/2012
Piacevole sorpresa....
Ho scoperto questo sito mentre facevo una ricerca su ebay di un particolare di marca. Vedo il prezzo più basso di tutti e mi chiedo se devo fidarmi (di questi tempi... :o) )...decido di effettuare l'acquisto e spero di non aver fatto una fesseria... pochi minuti dopo mi arriva un'email che mi conferma l'avvenuto acquisto e precisa che il mio particolare è disponibile in magazzino ed è stato messo da parte. Partiamo quindi bene... più tardi mi arriva un'altra email che conferma la spedizione e dopo una giornata il mio nuovo acquisto è a casa... sballo il pacco ed il particolare di marca è proprio quello prescelto senza sorprese.... personalmente mi sono quindi trovato molto bene... consiglio pertanto di effettuare acquisti tranquillamente...si va sul sicuro...
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M
Marcello T.
(PA) • 05/07/2012
Siete grandi continuate così
Prodotti a prezzi interessanti, tempi di spedizione nella norma. Ottimo
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L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (NA) • 04/07/2012
ottimo venditore
Molto disponibili e cortesi telefonicamente.
Consigliato.
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