Valutazione generale dei nostri Clienti

Reso merce complicato, tutto il resto ok

Tutto è filato liscio, molto soddisfatto

tutto ok unica cosa che quando sono ritornato da Modena dopo 20 gg ho aperto l'imballo del frigorifero all'interno è risultato danneggiato con 3 buchi fatti contro la parete dai ripiani in vetro, dato che il diritto di rma richiede 8 giorni dalla consegna non ho potuto far niente comunque funziona tutto benissimo compreso la lavatrice ottimi venditori

Buono

ss

Tutto ok!

Abbiamo avuto il disguido da voi preannunciato sulla consegna del prodotto, in quanto il trasportatore, pur essendo stato avvisato della consegna al piano nel momento in cui è stato fissato l'appuntamento, è inizialmente arrivato da solo. Il problema è stato però risolto in tempi molto brevi a seguito di una telefonata di lamentela. Il pacco è arrivato integro ma al suo interno la scocca dell'asciugabiancheria presentava, sull'angolo destro inferiore, una dilatazione/sporgenza della lamiera non dovuta (se necessario vi inviamo la foto). Quest'ultimo è il motivo per cui non vi ho attribuito il massimo delle stelle. Cordialmente Vincenzo Dimatteo

Sono molto soddisfatto del mio acquisto: ho comprato un ottimo frigo ad un prezzo molto conveniente, i tempi di consegna sono stati rapidi (rispettando quelli previsti in fase di acquisto). Sono proprio contento e credo di aver fatto un ottimo affare con Epto. Inoltre Epto mi ha prontamente restituito la quota della consegna al piano che avevo richiesto, ma che il corriere non mi aveva corrisposto.

molto professionali e precisi

come da titolo c'è troppa burocrazia, si deve per forza inserire il numero di un telefono FISSO, e se un utente non lo ha o non lo vuole dare si deve inviare una fotocopia del documento di identità, il problema è che leggono le mail dopo giorni e quindi non vedono subito che hai mandato il documento scansionato. nel mio caso LI HO DOVUTI CHIAMARE IO E AVVERTIRE, la loro risposta è stata: QUANDO LEGGERANNO LA MAIL LE INVIERANNO IL PRODOTTO. ma si può??? cioè io devo stare ai comodi di qualcuno che legge le mail?? non va proprio bene