Valutazione generale dei nostri Clienti
Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.
Giudizio Complessivo
4.95
Eccellente
valutazione di 38.344 recensioni
5 stelle26.403
4 stelle10.078
3 stelle1.446
2 stelle177
1 stella240
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V
Vito F.
(SA) • 01/01/2014
Ottimissimo!!!
Tutto bene, anche nell'assistenza telefonica! Ottimo
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N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (MC) • 01/01/2014
valutazione
buono il contatto telefonico, tempo di attesa medio, soddisfatto dell' acquisto...
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G
Gianantonio S.
(BZ) • 01/01/2014
Velocità e serietà
Sono rimasto impressionato dalla velocità con la quale mi sono stati recapitai gli articoli che avevo ordinato
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U
() • 31/12/2013
FAVOLOSO
Per la tipologia dei miei acquisti e le modalità di pagamento ritenevo EPTO il mio negozio online ideale, e dopo aver effettuato il mio primo acquisto confermo le mie impressioni, aggiungendo che la cortesia, disponibilità e comunicazione riscontrate lo collocano sicuramente come leader nella vendita online e sicuramente in cima alle mie preferenze. Consigliato a chiunque sia alla ricerca di serietà e alta professionalità. Indiscutibilmente un negozio da definire "top player" nel settore.
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C
Ciro C.
(CA) • 31/12/2013
positivo
salve a tutto lo staff, per quando mi riguarda sono è stata una scelta felice comprare su Epto sia per il trasporto e per la velocità e serietà del sito senza dubbio comprerò ancora su Epto....lo consiglio a tutti....grazie
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R
Roberto G.
(RM) • 31/12/2013
Affidabile
Hop acquistato più volte su questo sito e hanno dimostrato nell'occasione di una consegna di frigorifero danneggiato dallo spedizioniere grande professionalità sostituendolo immediatamente.
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A
Alessandro P.
(RM) • 31/12/2013
Primo acquisto su Epto
Ho utilizzato questo sito per l'acquisto di un prodotto particolare (interruttore magnetotermico differenziale a riarmo automatico). Si è dimostrato conveniente economicamente e rapido nella spedizione. Ottimo.
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N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (TP) • 31/12/2013
ottimo
tutto ok
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V
Valeria Pini C.
(NO) • 31/12/2013
Soddisfatta
Servizio rapido, merce ok sono soddisfatta
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N
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L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (PV) • 31/12/2013
Ordine evaso con celerità
Ho ordinato un PC nel periodo natalizio, arrivato perfettamente in tempo e con un servizio impeccabile
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M
MASSIMO I.
(AO) • 31/12/2013
Risposte evasive
Nonostante le telefonate (difficoltose da prendere la linea) al vostro call center non avevo risposte sicure sulla situaAione del mio ordine. Solo dopo una mail di rivolgermi ad autorità giudiziaria sono stato contattato x dirmi che l ordine nkn era partito per un disguido con il corriere. Comunque poi risolto tutto. Consiglio potenziare il contatto con il cliente
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Risposta di Epto
Gentile Cliente
prima di rispondere alla sue email gli operatori dovevano contattare appunto il corriere per capire quale fosse il problema. E' stato ricontattato solo dopo aver capito e risolto il problema con il corriere.
Siamo dispiaciuti del disagio causato dal corriere.
prima di rispondere alla sue email gli operatori dovevano contattare appunto il corriere per capire quale fosse il problema. E' stato ricontattato solo dopo aver capito e risolto il problema con il corriere.
Siamo dispiaciuti del disagio causato dal corriere.
G
Giuseppe C.
(TA) • 31/12/2013
tutto OK
veramente conveniente, da consigliare a tutti
Giuseppe
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N
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L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (FE) • 31/12/2013
No Problem
Venditore: Affidabile. Merce: Perfettamente integra e funzionate. Tempi: Giusti come da indicazione.
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C
Claudio fabrizio A.
(CT) • 31/12/2013
ritardo
ritardo nel comunicare la disponibilita' dei prodotti in magazzino,
ritardo nel rendere disponibili gli stessi prodotti in magazzino,
ritardo nella consegna con pacco smarrito
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Risposta di Epto
Gentile Cliente
per i prodotti non disponibili in magazzino non possiamo dare garanzie sulle consegne in quanto questo dipende dalla casa produttrice.
Possiamo solo tenerla informata sui tempi forniti dalla casa madre ed eventuali ritardi come nel suo caso.
Speriamo voglia comprendere che non è certo nostra intenzione ne interesse ritardare una consegna.
per i prodotti non disponibili in magazzino non possiamo dare garanzie sulle consegne in quanto questo dipende dalla casa produttrice.
Possiamo solo tenerla informata sui tempi forniti dalla casa madre ed eventuali ritardi come nel suo caso.
Speriamo voglia comprendere che non è certo nostra intenzione ne interesse ritardare una consegna.
V
Vittorio P.
(MI) • 30/12/2013
Il servizio risponde alle attese
a meno di un problema già segnalato nel tracking degli ordini che comunque non ha avuto impatti negativi
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L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (MC) • 30/12/2013
Buon Ecommerce
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