Valutazione generale dei nostri Clienti

Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.

Giudizio Complessivo

4.95
Eccellente
valutazione di 38.356 recensioni
5 stelle26.414
4 stelle10.080
3 stelle1.447
2 stelle177
1 stella238

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S

Tout OK

Bon rapport qualit / prix.Livraison rapide
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B

SODDISFATTA ... RIACQUISTERO' CON GRUPPO EPTO

A parte i tempi un pochino lunghi per la consegna...... (eravamo comunque fine luglio / primi agosto...magari non il periodo migliore...) tutto il resto PERFETTO! Devo dire soddisfatta dell' acquisto e di tutta la procedura di consegna. Tornero' sicuramente ad acquistare! Beatrice R. - Firenze
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B

Professionisti al 100%

Innanzitutto quando trovi paypal come metodo di pagamento il tuo acquisto e' sicuro e dice gia'molto sul venditore. Li ho chiamati prima dell'acquisto (Macboock Air 13,6 M2), rispondono subito e in modo esauriente.Prodotto arrivato in pochi giorni con assicurata...prezzo al momento dell'acquisto piu' basso sul mercato.Ricomprerei? Decisamente si!
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N

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Buona soddisfazione complessiva.
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S

Soddisfatto

Esperienza positiva
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D

Trasporto

Occorre maggiore linearit tra le vostre comunicazioni riguardanti la consegna e quello che compare nella tracciabilit del corriere stesso. Garantivate consegna con appuntamento che il corriere ci avrebbe richiesto due giorni prima della consegna ma invece ho dovuto chiedere io appuntamento dopo essermi accorto che c'era stato un tentativo di consegna non andato a buon fine. Inoltre dopo aver concordato fascia oraria con brt il loro autista effettuava nuovo tentativo a vuoto, fortunatamente mi ha telefonato e concordato con lui che sosteneva non ci fosse accordo preventivo, insomma migliorare tra voi e pure brt il servizio consegna. Per il resto tutto ok
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V

Servizio come previsto

Scelta esecuzione dellordine eseguito senza problema. Raccomando il sito.
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A

prima volta

peccato per lo spedizioniere , Bartolini mi ha fatto penare le pene dell' inferno! dopo 4 telefonate, perdendo ore al telefono, sono poi andato a prendermi il pacco ,(dopo giorni e notizie sbagliate, sul deposito dove avrebbe dovuto essere il pacco) , al loro deposito facendo pi di 150km
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A

TUTTO BENE

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F

Ottimo venditore, mi sono trovato molto bene grazi

Ottimo venditore
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A

Anne06

Bonjour aucune vis arrives dans le colis je vous ai adress mail aucune rponse j ai du les acheter pas normal !!!
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A

++++++

++++++
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G

Mi dispiace ma da voi mai pi

Ho comprato un condizionatore portatile pagando un sovrapprezzo per consegna con appuntamento e sulla porta di casa. Ora non sono stato contattato ma mi semplicemente giunta una mail con un orario. Naturalmente il corriere si presentato in un altro orario e voleva lasciarmi tutto in strada perch "lui non sapeva niente". Alla fine fine della lite mi ha portato il condizionatore sul pianerottolo urlando e sbraitando. Io voglio fare acquisti in tranquillit e finch voi adopererete questi figuri non acquister pi da voi, nonostante i buoni prezzi e la rapidit.
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Risposta di Epto

Gentile Cliente
siamo dispiaciuti di questo problema con il corriere.
Abbiamo inoltrato alla filiale una richiesta di informazioni ed un reclamo per quanto accaduto
Ci scusiamo per i disagi causati dal corriere
E

casa nuova, nuova stufa

stiamo ristrutturando una casa recentemente acquistata e abbiamo deciso di avere anche una stufa a legna, in ricordo dei vecchi tempi. Il mercato offre molte opzioni ma noi abbiamo deciso di privilegiare il prodotto italia (la Nordica) che ha un rapporto qualita'/prezzo interessante.Per l'acquisto abbiamo scelto un distributore che avesse una buona reputazione e che garantissime una consegna rapida e, naturalmente, un prezzo competitivo. La scelta e' caduta su Epto e la nostra esperienza e' stata assolutamente positiva.La merce e' arrivata in tempo, perfettamente imballata.Per eventuali futuri acquisti penso che privilegieremo ancora Epto.
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R

Tempi di consegna eccessivi

Il pacco arrivato a destinazione dopo pi di una settimana dall'ordine. Sarebbe opportuno ridurre questo lasso di tempo e fornire al cliente info sulla presunta data di consegna
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C

affidabili e veloci

esperienza positiva
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da 461 a 470 (su 37219 prodotti)
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