Valutazione generale dei nostri Clienti
Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.
Giudizio Complessivo
4.95
Eccellente

valutazione di 38.346 recensioni
5 stelle26.403
4 stelle10.078
3 stelle1.446
2 stelle177
1 stella242
Sito web
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (France) • 17/01/2018
delais de livraison
Délai de livraison de 10 jours pour un produit marqué disponible. Inadmissible!
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

Risposta di Epto
En ce qui concerne ses commentaires négatifs, nous avons vérifié son cas et nous avons remarqué que sa commande a été retardée de 3 jours ouvrables à partir des délais moyens normaux indiqués pour la livraison de 5-7 jours ouvrables.
Nous aimerions simplement attirer votre attention sur le fait que votre commande est le 19 décembre, c'est-à-dire la semaine de Noël. Malheureusement, pendant la période de Noël, les courriers ont toujours des retards de livraison en raison du nombre élevé d'envois.
Nous sommes désolés pour son insatisfaction, mais nous espérons comprendre que pendant la période de Noël, nous pouvons faire très peu pour respecter le délai de livraison moyen. Il y a des cas de force majeure qui nous empêchent.
Nous aimerions simplement attirer votre attention sur le fait que votre commande est le 19 décembre, c'est-à-dire la semaine de Noël. Malheureusement, pendant la période de Noël, les courriers ont toujours des retards de livraison en raison du nombre élevé d'envois.
Nous sommes désolés pour son insatisfaction, mais nous espérons comprendre que pendant la période de Noël, nous pouvons faire très peu pour respecter le délai de livraison moyen. Il y a des cas de force majeure qui nous empêchent.
A
Andrea A.
(MI) • 17/01/2018
Esperienza più che positiva
Tutto è filato liscio, il prodotto é arrivato in pochi giorni e in perfette condizioni.
Credo solo che nel comunicare la data di consegna prevista si potesse essere meno prudenti: anche se capisco la volontà di non farsi coinvolgere da eventuali ritardi del corriere, dieci giorni di anticipo sulla consegna suonano più come "non ho idea di quanto ci metterà il MIO corriere" che come un'attitudine a una consegna super rapida.
In ogni caso tutto perfetto malgrado il periodo festivo, grazie.
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

E
Emilio B.
(Spain) • 17/01/2018
Comprar neumaticos a muy buen precio
Mejor precio en mis neumaticos comparado con otras webs. Compra recomendable
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

R
Roberto .
(Spain) • 17/01/2018
Satisfacción
Es muy fácil manejarse por la web, encontrar el producto que quiere y los precios son muy competitivos.
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

J
Jérôme G.
(France) • 16/01/2018
Satisfait
Juste un bemol sur la livraison qui devait arriver 2 jours avant.
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

M
Miguel Angel Y.
(Spain) • 15/01/2018
transaccion correcta
Mi experiencia en esta compra ha sido muy positiva
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (RE) • 15/01/2018
Perfetto!!
È stata la prima volta che ho fatto un acquisto su questo sito, ma posso dire di essere rimasto contento con il prodotto
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (VR) • 15/01/2018
Primo acquisto
Questo è il mio primo acquisto su Epto. Il prodotto che ho ricevuto è perfetto.
I fattori negativi sono stati due.
Il primo riguardante la consegna prevista per il 21 dicembre che si è protratta ai primi di gennaio.
La seconda è quella di aver richiesto il modello rosso e mi son ritrovato quello nero.
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

P
Paolo Z.
(AN) • 15/01/2018
Esperienza buona ottimo staff
Ho acquistato un frigorifero Ariston a 512 euro spedito, direi molto conveniente rispetto i rivali negozianti che lo facevano a circa 600 senza spedizione a casa. Pagamento tramite bonifico e tutti i dati inviati per e-mail tempestivamente.
Per quanto riguarda la spedizione ho avuto un piccolo ritardo nella consegna di circa una settimana per via del corriere (quindi non del sito) che hanno confuso i codici di spedizione, per lo meno cosi mi hanno detto, in ogni caso ho chiamato immediatamente il servizio Epto che sono stati molto cortesi e rassicuranti, scusandosi addirittura del disagio, hanno subito richiesto una nuova spedizione dello stesso Frigorifero e due giorni dopo è arrivato.
Esteticamente molto bello, qualità dei materiali mi sembrano validi unica pecca ogni tanto la griglia posteriore del frigo tende a tintinnare causando un rumore un pò fastidioso forse bisogna registrare meglio i piedini non lo so.
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

J
Jose antonio R.
(Spain) • 15/01/2018
BUEN SERVICIO
Sólo tengo que decir que estoy muy satisfecho con el servicio prestado por EPTO y también con los productos que les he comprado, todo recién fabricado. Gracias.
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

L
Luis P.
(Spain) • 15/01/2018
Excelente
web de confianza y muy buenos precios
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

A
Alvaro S.
(Spain) • 15/01/2018
efectivo
El pedido se retrasó.
En todo momento hubo información del envío.
Finalmente llegó dos días antes de lo previsto y todo bien como siempre.
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

A
Aamir R.
(BS) • 13/01/2018
Perfetto
Tutto posto e ricevuto mio ordine
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

C
Carlos M.
(Spain) • 13/01/2018
Genial, todo perfecto
Todo correcto
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

S
Stefano T.
(BO) • 13/01/2018
ottimo
è il primo acquisto e mi sono trovato benissimo.. ho chiamato più volte per info e hanno sempre risposto cordialmente.
tutto entro i termini... solo un piccolo disguido con il corriere che ha consegnato un giorno in ritardo... ottimo negozio!
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

L
Lorenzo M.
(FR) • 12/01/2018
Stupendi
Ottimo
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto





