Valutazione generale dei nostri Clienti
Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.
Giudizio Complessivo
4.95
Eccellente

valutazione di 38.357 recensioni
5 stelle26.415
4 stelle10.080
3 stelle1.447
2 stelle177
1 stella238
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L
Luigi P.
(NA) • 28/01/2019
ACQUISTO SAMSUNG TOTAL NO FROST DA INCASSO
OTTIMO TUTTO.
VENDITORI SERI, TI CONCEDONO GRATUITAMENTE ANCHE L'APPUNTAMENTO CON IL CORRIERE CHE SU MOLTE ALTRE PIATTAFORME SI PAGA, TEMPI DI CONSEGNA 1 SETTIMANA CIRCA DALL'INVIO ORDINE, PAGAMENTO IN CONTRASSEGNO E QUINDI IL PIU SICURO.... E IL MIGLIOR PREZZO TROVATO ONLINE NON USANDO SEMPLICI COMPARATORI NOTI COME TROVAPREZZI PAGOMENO PAGOPOCO ECC ECC HO RISPARMIATO RISPETTO AD UN NEGOZIO FISICO SICURAMENTE PIU DI 200 EURO E UN 70/80 EURO RISPETTO AD ALTRI E-COMMERCE.
SE DOVESSI FARE ULTERIORI ACQUISTI USERO' MOLTO PROBABILMENTE QUESTA NEGOZIO VIRTUALE
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R
Roberto M.
(FM) • 28/01/2019
Acquisti sicuri
Prezzi buoni e grande serietà.
Se proprio devo fare un appunto, il pick-up point necessita di una riorganizzata. Per il resto servizio impeccabile.
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nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (VI) • 24/01/2019
OTTIMO ACQUISTO
FORNITORE AFFIDABILE, CONSEGNA NELLE TEMPISTICHE INDICATE
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T
Tonio G.
(MB) • 23/01/2019
Venditore affidabile ma ...
Ho ordinato in data 06/01 tramite lo store online un frigorifero Hisense RT280D4AW1 che è stato ritirato dal corriere il giorno 08/01 e consegnato il giorno 11/01 ma non senza disagi, in quanto, anche se il prodotto è risultato conforme a quanto descritto sul sito, la consegna ha subito ritardi ma sopratutto non ho potuto seguirne l'iter a causa del mancato aggiornamento da parte del corriere (BRT) del tracking online con conseguenti disagi e costi indiretti, in oltre il frigorifero ed il relativo imballo presentavano dei danni provocati probabilmente dalla movimentazione ma che fortunatamente hanno interessato la parte posteriore del frigorifero senza comprometterne la funzionalità.
Anche la mia richiesta di riserva è stata accettata in modo anomalo, in quanto non mi è stato consentito di farla nelle modalità indicate sul sito ma solo apponendo una firma sul terminale dell'autista e senza poterne leggere il contenuto (?).
Consiglierei a Epto una migliore selezione dei suoi corrieri (dato le molte recensioni negative in merito) e maggiore comunicazione con i propri clienti (non proprio celere), ma per i prezzi spesso concorrenziali lo consiglio comunque a patto che siate "flessibili" sulla spedizione.
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V
Valter V.
(CN) • 23/01/2019
Consigliatissimo
Ottimo prodotto, ottimo prezzo, consegna rapida e professionale. Consigliatissimo
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A
Antonella Rosa I.
(BA) • 23/01/2019
Ricevuto un frigo al posto di un piano cottura Ign
Buongiorno abbiamo ordinato un piano cottura Ignis gruppo Whirlpool - Indesit Hotpoint ma abbiamo ricevuto un frigo Bosch .Abbiamo prontamente avvisato del disguido ed il prodotto ordinato è arrivato dopo un paio di giorni mentre il frigo è stato prelevato dalla Bartolini dopo qualche giorno. Nonostante l'imballo perfetto al momento dell'apertura il piano era completamente raschiato perchè in fabbrica non hanno avuto l'accortezza di sistemare per bene gli accessori all'interno che muovendosi hanno graffiato il piano lavoro peraltro di pessima qualità.Mai più Ignis Whirlpool
Distinti saluti
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R
Roberto F.
(PN) • 22/01/2019
Primo acquisto su Epto
E' stato molto positivo. Ho acquistato un registratore Olympus LS-P4, quindi un prodotto buono, che mi è stato inviato in tempi brevi e ad un prezzo interessante. Perfettamente funzionante.
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L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (NA) • 22/01/2019
False aspettative
Prima di effettuare l'ordine avevo chiamato per assicurarmi che arrivasse in tempo per il mio scopo "fare un regalo" e il tizio al telefono mi aveva rassicurato, ma come potete immaginare non è arrivato in tempo quindi ho dovuto dire a mio figlio che il suo regalo sarebbe arrivato in seguito
Non ho parole
Grazie
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Risposta di Epto
Gentile Cliente
siamo molto dispiaciuti della sua insoddisfazione, ed abbiamo quindi analizzato attentamente il suo caso, per poterle dare così una spiegazione esauriente.
Lei ha fatto un ordine in data 31-12-2018 e l'operatore che le ha risposto, le ha confermato che l'ordine le sarebbe arrivato prima dell'Epifania, perché disponibile e pagandolo immediatamente (carta di credito, paypal o poste pay) sarebbe partito il giorno 2 gennaio con consegna prevista il giorno 3-4 gennaio.
Lei ha però fatto un ordine con pagamento bonifico bancario, ed il pagamento è stato confermato dalla banca il giorno 4 gennaio (venerdì), la consegna è avvenuta dopo l'Epifania, anche perché nel fine settimana dell'Epifania c'è il blocco Ministeriale dei mezzi pesanti che, capirà, comporta anche un ritardo dei corrieri.
Speriamo di averle dato una spiegazione soddisfacente.
siamo molto dispiaciuti della sua insoddisfazione, ed abbiamo quindi analizzato attentamente il suo caso, per poterle dare così una spiegazione esauriente.
Lei ha fatto un ordine in data 31-12-2018 e l'operatore che le ha risposto, le ha confermato che l'ordine le sarebbe arrivato prima dell'Epifania, perché disponibile e pagandolo immediatamente (carta di credito, paypal o poste pay) sarebbe partito il giorno 2 gennaio con consegna prevista il giorno 3-4 gennaio.
Lei ha però fatto un ordine con pagamento bonifico bancario, ed il pagamento è stato confermato dalla banca il giorno 4 gennaio (venerdì), la consegna è avvenuta dopo l'Epifania, anche perché nel fine settimana dell'Epifania c'è il blocco Ministeriale dei mezzi pesanti che, capirà, comporta anche un ritardo dei corrieri.
Speriamo di averle dato una spiegazione soddisfacente.
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nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (CO) • 21/01/2019
VELOCE
OTTIMO SERVIZIO
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L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (EN) • 21/01/2019
Contattato telefonicamente da un operatore molto p
Acquisto ottimo
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L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (BG) • 21/01/2019
doccia solare colore legno
tutto ok
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L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (PT) • 21/01/2019
Ottimo acquisto
Tutto ok, tempistiche e qualità del prodotto
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Giuseppe L.
(GE) • 21/01/2019
Fritz box 7530
tutto ok arrivato in anticipo lo consiglio
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Maurizio M.
(TO) • 19/01/2019
Buon rapporto qualità prezzo
Buona qualità prezzo e tutto ciò che riguarda la spedizione. Il prodotto in se un po' complicato perché ha un infinità di parametri come settaggio . Al momento non ho attivato ancora il WiFi perché devo seguire passo passo la rimozione e l'inserimento della scheda , credo di non aver problemi.
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Felipe C.
() • 18/01/2019
Lo esperado
Fue todo correcto, el tiempo de espera fue de unas 2 semanas, mi experiencia fue positiva. Volveré a comprar en epto.
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Giusy R.
(RO) • 18/01/2019
Toner OKI per stampante
Commento positivo, spedizione veloce e prezzi giusti!!!
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