Valutazione generale dei nostri Clienti

Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.

Giudizio Complessivo

4.95
Eccellente
valutazione di 38.349 recensioni
5 stelle26.406
4 stelle10.078
3 stelle1.446
2 stelle177
1 stella242

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S

Ottimo sito affidabile e conveniente

Ho acquistato due scaldasonno imetec e mi sono trovata molto bene.il prezzo era molto conveniente e la consegna è stata ultra rapida. Non posso giudicare il servizio assistenza perché non ne ho avuto bisogno ma sono certa sia anch'esso ottimo.
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G

Achat pneus

Au final je suis très contente mais... Les délais sont plus longs qu'annoncés et ma première commande n'a pas été enregistrée alors que le montant avait bien été prélevé. Bien sûr, après quelques démarches, j'ai récupéré mes sous et pu refaire une commande, mais cela a quand même altéré ma confiance. Anne
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N

Bien pero con retraso en la entrega.

Siempre compro aquí. Pero esta vez el transporte fue una calamidad. Más de 20 días de espera. Culpa del transportista.
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A

Soddisfatto

Soddisfatto dell’acquisto
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S

Acquisto stampante EPSON WF 2760

INNANZI TUTTO, PER UTILITA' PUBBLICA, VOGLIO AVVISARE ALTRI POSSIBILI ACQUIRENTI CHE CIRCA UN MESE FA UNA DITTA VISTA SU INTERNET OFFRIVA LA STAMPANTE EPSON WF 2760 A PREZZO MOLTO CONVENIENTE, QUASI DIMEZZATO.. FORTUNATAMENTE DOPO AVER FATTO UN BONIFICO ME LO SONO VISTO STORNARE DALLE POSTE , IN QUANTO IL CONTO CORRENTE DELLA DITTA RISULTAVA IMPROVVISAMENTE CHIUSO.CIO' PREMESSO MI SONO RIVOLTO ALLA VOSTRA DITTA, E PAGANDO IL PREZZO CHE RISULTA COERENTE CON ALTRE OFFERTE RECLAMIZZATE SU INTERNET, HO RICEVUTO IN POCHI GIORNI LA STAMPANTE RICHIESTA, CHE HO PROVATO E RISULTATA FUNZIONANTE. CONCLUDENDO : RITENGO CHE SE DOVRO' FARE ULTERIORI ACQUISTI POTRO' RIVOLGERMI SICURAMENTE ALLA VOSTRA SOCIETA', CHE HO APPREZZATO PER LE CHIARE INFORMAZIONI DATE NELLA PROCEDURA DI ACQUISTO E NELLA CONSEGNA DEL PRODOTTO.CORDIALITA'. DOTT SERGIO CASTELLANI
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N

Tutto bene

Io mi sono trovata benissimo, ho risparmiato quasi 300 euro rispetto alla grande distribuzione. Ho telefonato varie volte e l'operatore è stato gentile, molti siti non hanno questa possibilità e ti ritrovi a dialogare tramite email. Se dovrò acquistare altri elettrodomestici sicuramente valuterò il loro sito.
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P

Facile

Facile e veloce nella spedizione come deve essere chi vende on line
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L

ACQUISTO SAMSUNG TOTAL NO FROST DA INCASSO

OTTIMO TUTTO. VENDITORI SERI, TI CONCEDONO GRATUITAMENTE ANCHE L'APPUNTAMENTO CON IL CORRIERE CHE SU MOLTE ALTRE PIATTAFORME SI PAGA, TEMPI DI CONSEGNA 1 SETTIMANA CIRCA DALL'INVIO ORDINE, PAGAMENTO IN CONTRASSEGNO E QUINDI IL PIU SICURO.... E IL MIGLIOR PREZZO TROVATO ONLINE NON USANDO SEMPLICI COMPARATORI NOTI COME TROVAPREZZI PAGOMENO PAGOPOCO ECC ECC HO RISPARMIATO RISPETTO AD UN NEGOZIO FISICO SICURAMENTE PIU DI 200 EURO E UN 70/80 EURO RISPETTO AD ALTRI E-COMMERCE. SE DOVESSI FARE ULTERIORI ACQUISTI USERO' MOLTO PROBABILMENTE QUESTA NEGOZIO VIRTUALE
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R

Acquisti sicuri

Prezzi buoni e grande serietà. Se proprio devo fare un appunto, il pick-up point necessita di una riorganizzata. Per il resto servizio impeccabile.
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N

OTTIMO ACQUISTO

FORNITORE AFFIDABILE, CONSEGNA NELLE TEMPISTICHE INDICATE
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T

Venditore affidabile ma ...

Ho ordinato in data 06/01 tramite lo store online un frigorifero Hisense RT280D4AW1 che è stato ritirato dal corriere il giorno 08/01 e consegnato il giorno 11/01 ma non senza disagi, in quanto, anche se il prodotto è risultato conforme a quanto descritto sul sito, la consegna ha subito ritardi ma sopratutto non ho potuto seguirne l'iter a causa del mancato aggiornamento da parte del corriere (BRT) del tracking online con conseguenti disagi e costi indiretti, in oltre il frigorifero ed il relativo imballo presentavano dei danni provocati probabilmente dalla movimentazione ma che fortunatamente hanno interessato la parte posteriore del frigorifero senza comprometterne la funzionalità. Anche la mia richiesta di riserva è stata accettata in modo anomalo, in quanto non mi è stato consentito di farla nelle modalità indicate sul sito ma solo apponendo una firma sul terminale dell'autista e senza poterne leggere il contenuto (?). Consiglierei a Epto una migliore selezione dei suoi corrieri (dato le molte recensioni negative in merito) e maggiore comunicazione con i propri clienti (non proprio celere), ma per i prezzi spesso concorrenziali lo consiglio comunque a patto che siate "flessibili" sulla spedizione.
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V

Consigliatissimo

Ottimo prodotto, ottimo prezzo, consegna rapida e professionale. Consigliatissimo
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A

Ricevuto un frigo al posto di un piano cottura Ign

Buongiorno abbiamo ordinato un piano cottura Ignis gruppo Whirlpool - Indesit Hotpoint ma abbiamo ricevuto un frigo Bosch .Abbiamo prontamente avvisato del disguido ed il prodotto ordinato è arrivato dopo un paio di giorni mentre il frigo è stato prelevato dalla Bartolini dopo qualche giorno. Nonostante l'imballo perfetto al momento dell'apertura il piano era completamente raschiato perchè in fabbrica non hanno avuto l'accortezza di sistemare per bene gli accessori all'interno che muovendosi hanno graffiato il piano lavoro peraltro di pessima qualità.Mai più Ignis Whirlpool Distinti saluti
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R

Primo acquisto su Epto

E' stato molto positivo. Ho acquistato un registratore Olympus LS-P4, quindi un prodotto buono, che mi è stato inviato in tempi brevi e ad un prezzo interessante. Perfettamente funzionante.
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N

False aspettative

Prima di effettuare l'ordine avevo chiamato per assicurarmi che arrivasse in tempo per il mio scopo "fare un regalo" e il tizio al telefono mi aveva rassicurato, ma come potete immaginare non è arrivato in tempo quindi ho dovuto dire a mio figlio che il suo regalo sarebbe arrivato in seguito Non ho parole Grazie
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Risposta di Epto

Gentile Cliente
siamo molto dispiaciuti della sua insoddisfazione, ed abbiamo quindi analizzato attentamente il suo caso, per poterle dare così una spiegazione esauriente.

Lei ha fatto un ordine in data 31-12-2018 e l'operatore che le ha risposto, le ha confermato che l'ordine le sarebbe arrivato prima dell'Epifania, perché disponibile e pagandolo immediatamente (carta di credito, paypal o poste pay) sarebbe partito il giorno 2 gennaio con consegna prevista il giorno 3-4 gennaio.
Lei ha però fatto un ordine con pagamento bonifico bancario, ed il pagamento è stato confermato dalla banca il giorno 4 gennaio (venerdì), la consegna è avvenuta dopo l'Epifania, anche perché nel fine settimana dell'Epifania c'è il blocco Ministeriale dei mezzi pesanti che, capirà, comporta anche un ritardo dei corrieri.
Speriamo di averle dato una spiegazione soddisfacente.
N

VELOCE

OTTIMO SERVIZIO
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