Valutazione generale dei nostri Clienti

Non sono stati rispettati i tempi di consegna dichiarati sulla vostra pagina web .........ma sono anche sicuro che questo non dipende da voi. Per il resto ho avuto un'ottima impressione su di voi, anche quando vi ho contattato, come da voi richiesto, per i clienti che acquistano la prima volta. Grazie e spero di poter fare ancora acquisti presso di voi!!

Mi sono trovata bene. Mi è piaciuta la puntualità e l'informazione.

Il servizio è quasi perfetto però secondo me ci sono 2 pecche importanti da correggere;la prima riguarda la gestione dell'effettiva disponibilità delle merci che andrebbe aggiornata in maniera migliore a mio avviso,infatti sono stato costrettto a cambiare prodotto dopo averlo ordinato perchè non più presente,per fortuna l'assistenza al servizio telefonico ha risolto tutto e sono stati molto gentili e disponibili;la seconda pecca è quella del servizio consegna:il pacco è arrivato integro fortunatamente,ma ho notato che aprendolo l'imballaggio è inesistente,sono abituato con altri e-commerce dove proteggono davvero bene la merce spedita e questa a mio avviso è una delle cose più importanti,poi consiglierei di affidarvi ad un corriere migliore perchè a detta di molti la Bartolini non offre un servizio all'altezza e porta spesso la gente a non effettuare l'acquisto.Per il resto direi che è davvero un bel sito fatto bene e i prezzi sono abbastanza competitivi

Impressionante la vostra rapidità , a partire dall'ordine fino alla consegna merce. Complimenti.

Complessivamente il servizio è più che soddisfacente. I tempi di consegna sono stati un po più lunghi del previsto, ma tutto sommato farò sicuramente altri acquisti.

E' la prima volta che acquisto su internet; ero piuttosto prevenuta ma ora sono certa che per il futuro mi sarà più facile.

Ho acquistato una scheda audio esterna creative per notebook, ottimo servizio, ricezione del pacco in breve tempo. Complimenti e grazie

Sul vostro servizio non c'e niente da dire, anzi... ho molto da dire, invece, sul servizio del corriere (Bartolini): hanno sbagliato indirizzo, hanno smarrito il pacco provocando così un ritardo di parecchi giorni. Speriamo che questo non accada più.

il mio primo acquisto(modem wifi) non ha avuto problemi ne' nel pagamento ne' nell'evasione dell'ordine. il secondo(macchina del pane)per una combinazione sfavorevole non e' stato altrettanto positivo,ma si e' comunque risolto senza ulteriori problemi.ho gia' segnalato al vs servizio clienti un paio di anomalie (segnalazione di accredito in caso di evasione incompleta e problemi nel segnalare disservizi ad info@epto.it). in ogni caso se continuerete ad essere concorrenziali nei prezzi e nella rapidita' nell'evasione delle merci, continuero' a servirmi da voi.cordiali saluti