Valutazione generale dei nostri Clienti

Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.

Giudizio Complessivo

4.96
Eccellente
valutazione di 37.690 recensioni
5 stelle25.930
4 stelle10.015
3 stelle1.432
2 stelle168
1 stella145

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S

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F

Ho fatto 2 acquisti su epto, 1 condizionatore e 1 frigor. Il condizionatore l'ho ordinato il 4 dicembre e ricevuto il 9 considerate le feste buono, il pacco invece era imballato in maniera patetica infatti collegato il condizionatore non è neanche partito. Ho aperto la denuncia di sinistro il 9 ed il 10 dicembre ho avuto conferma dalla epto della corretta ricezione. Ad oggi 13 gennaio dopo 31 gg. non ho ancora nessuna conferma dell'apertura del sinistro da parte del corriere e quindi nessuna previsione di sostituzione. Ho speso 1265,00 euro il 4 dicembre e dopo oltre 1 mese sono ancora al freddo. Il frigor invece l'ho acquistato il 13 dicembre dando fiducia nonostante il precedente il 20 dicembre ho ricevuto il frigor imballato ancora + pateticamente qs. neanche aveva il cartone solo del polistirolo in basso ed in alto ed il resto cellophane che impediva di vedere l'interno. Aperto il pacco il frigor scopriamo che proprio sulla porta c'è un bella ammaccatura....però che culo funziona!! Visto l'odissea non ancora conclusa del condizionatore decido di tenermelo e neanche avanzare lamentele. Concludendo comprando da Epto ho sicuramente risparmiato qualcosa....ma se gli stessi acquisti li avessi fatti in 1 negozio il condizionatore guasto ed il frigor ammaccato me li avrebbero sostituiti immediatamente con altri uguali o equivalenti!!! Non farò mai + un'acquisto on-line.
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Risposta di Epto

Gentile Cliente
siamo molto dispiaciuti dell'accaduto e siamo lieti che la sua pratica sia stata conclusa positivamente con il risarcimento assicurativo di 436 euro.
Speriamo di vederla presto ancora tra i nostri Clienti.
R

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A

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I

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E

è stata più che apprezzabile la velocità nella spedizione nonostante si fosse sotto le feste di natale.
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M

Avendo deciso di acquistare un videoproiettore e avendone bisogno entro il natale ormai vicino, ho attentamente valutato non solo i prezzi sul mercato, ma anche l’affidabilità e la velocità di consegna dei venditori online, basandomi sulle recensioni disponibili sui siti: http://www.trovaprezzi.it, http://www.ciao.it, http://www.shoppydoo.it, considerando che nei giorni precedenti le feste natalizie sarebbe stato difficile avere qualunque merce nei tempi minimi dichiarati. Ho scelto Epto.it Electronics, non al minimo prezzo ma comunque buono per quanto dovevo acquistare, sulla base dei tempi di consegna dichiarati dagli utenti nelle recensioni. La merce è stata ordinata e pagata nel pomeriggio del 17/12, espletando anche la telefonata di controllo grazie alla buona accessibilità del contatto telefonico, ed è stata consegnata il giorno dopo, 18/12, con mia felice sorpresa. Su tale rapidità di consegna (forse facilitata dal mio domicilio in una città nodale come Milano) non ci avrei proprio scommesso.
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F

al punto 3 Indicato scarso in qunato sempre occupato. Al momento dell'acquisto del PC non è stato proposto Office OEM. Come sito scelta prodotti meglio Monclik e Pixmania. Come procedura acquisto, pagamento e consegna la EPTO è ottima.
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C

Ho apprezzato in particolare la celerità con la quale mi è stato spedito il prodotto, per questa ragione ho già acquistato più volte da voi e consigliato in tal senso amici e conoscenti.
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L

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M

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T

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A

HO ACQUISTATO 2 VOLTE!!!OTTIMO NEGOZIO E OPERATORI DISPONIBILI!!!MERCE OTTIMA!!!
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E

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