Valutazione generale dei nostri Clienti

Comprato portatile HP. Dopo una settimana non era arrivato. Ho chiamto 3 volte e nessuno ha saputo dirmi a che punto era. Alla fine mi è stato comunicato che il vettore aveva perso il Portatile. Ne è stato inviato un altro ....mio malgrado non funzionante! A distanza di più di un mese il pc non funziona, la HP non è ancora passato a prenderlo ed io ho speso ore e soldi al telefono!

veloci, puntuali, efficienti....consiglio vivamente

OTTIMOOOOOOO

forse una maggiore attenzione all'imballo visto la delicATEZZA DEL OGGETTO TRASPORTATO

un buon acquisto

Estremamente soddisfatto del servizio, nulla da eccepire. Sicuramente farò altri acquisti presso di voi.

E' la prima volta che acquisto da Voi. Sono soddisfatto per la Vostra correttezza, tempestività e per il rapporto qualità/prezzo del prodotto acquistato (forno da incasso Rex). Non esiterò a consigliare ad amici il sito. Grazie per la vostra professionalità. Buon lavoro. Francesco Paolo T.

allego mail inviataVi il 06/1/09 Buongiorno, sono soddisfatto di come Epto electronics mi abbia “servito” (informazione sul prodotto, velocità di evasione dopo il relativo bonifico, ecc.), ma devo farvi un grave appunto sul corriere Bartolini, la lavatrice che ho acquistato ha seguito il seguente iter di consegna: 29/12/08 partita da vostro magazzino e arrivata a Milano 30/12 /08 alle ore 8 la lavatrice si trovava presso il deposito di Orbassano (ca 12 km di distanza da casa mia) dopo una telefonata intercorsa con un addetto della Bartolini venivo rassicurato che la merce mi sarebbe stata consegnata sicuramente il giorno successivo (31/12) (il traking mi dava la lavatrice a Milano) 31/12/08 alle ore 15 chiamo la Bartolini di Orbassano (mi risponde un altro addetto) che mi dice che il 31 erano partiti 4 furgoni ma nessuno aveva caricato la lavatrice, ho proposto di andare a prenderla personalmente, ma mi informava che era solo e stava chiudendo (alle 15?) e che il bene mi sarebbe stato consegnato dopo il 7/1/09 però se volevo il 2/1/09 essendoci i soli uffici aperti (non effettuavano consegne) potevo andare a ritirare la lavatrice dalle 8 alle 17. (il traking mi dava la lavatrice a milano) 02/1/09 alle ore 15,50 sono al dep. di Orbassano, era tutto chiuso, al citofono un “altro” sig.re mi diceva che non c’era nessuno in magazzino dalle 13, e dopo essermi alterato, il sig mi apriva e mi permetteva di vedere la lavatrice (effettivamente arrivata) attraverso una ringhiera ma non essendoci un magazziniere non poteva consegnarmela e che se fossi andato a ritirarmela (loro consegnavano a domicilio dopo il 7/1 ma non era sicuro che già da quel giorno potevano spedirmi la lavatrice) il 5/1/08 sicuramente mi sarebbe stata consegnata. (il traking mi dava la lavatrice a milano) 05/1/9 alle ore 9,10 ero presso la Bartolini e una signorina (dai modi abbastanza altezzosi) dietro una vetrata mi informava che non poteva consegnarmi la latrice perché la stessa le risultava a Milano, non so il perché, ma mi sono “leggermente” arrabbiato e alle 10,10 uscivo con la tanto agognata lavatrice (anche se avevo pagato la consegna a casa) (il traking mi dava la lavatrice a milano) Tanto vi era dovuto Cordialità Giuseppe Carbone