Valutazione generale dei nostri Clienti

Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.

Giudizio Complessivo

4.96
Eccellente
valutazione di 37.690 recensioni
5 stelle25.930
4 stelle10.015
3 stelle1.432
2 stelle168
1 stella145

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Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
P

Velocità, professionalità

Ottimo sotto ogni punto di vista. La cosa più importante secondo me negli acquisti on lne è rappresentata dalla chiarezza dei prodotti e delle condizioni e su questo non avete rivali. Se aggiungiamo anche la convenienza e la velocità nella consegna raggiungiamo un ottimo livello di servizio. Grazie
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S

Tutto ok

Tutto ok, spedizione veloce, merce ottima
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G

NELLA NEBBIA DI INTERNET è IMPORTANTE AVERE DEI PU

SONO STATE RISPETTATE LE PROMESSE FATTE
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N

venditori affidabili e competitivi nei prezzi

ho acquistato da voi una lavatrice candy,è andato tutto ok da parte votra,unica pecca se cosi possiamo chiamarla è stato il bartolini che non si sa perchè ha consegnato in ritardo rispetto al solito,alla domanda ti senti sicuro quando acquisti su epto,ho risposto molto,ma per quanto riguarda la sicurezza credo che tutti i negozi su internet stiano diventando sempre piu sicuri,ho già acquistato molto su internet e continuerò a farlo,l unica paura può riguardare appunto il corriere non tanto per i tempi ma solo per eventuali danni,fino ad oggi ho fatto circa 50 acquisti su internet e mi è sempre andata bene ma ciò non toglie che il rischio ci sia.cmq detto questo credo che il vostro sito sia ben organizzato e non ho miglioramenti da suggerire.saluti alla prossima canale nico
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Risposta di Epto

Gentile Cliente
le possiamo confermare che purtroppo il 99% delle lamentele riguardano problemi avuti con i corrieri.
Le ricordiamo che la merce da noi spedita è assicurata per il 100% del valore ma spetta al Cliente, ovviamente, controllare attentamente i difetti al ricevimento merce.
Purtroppo alcuni Clienti non controllano incautamente lo stato dei colli al ricevimento e firmando il ritiro senza alcuna contestazione poi lamentano i danni per i quali cerchiamo di intervenire per quanto ci è possibile.
Purtroppo non esiste un corriere perfetto in quanto i corrieri sono comunque persone che a volte si comportano scorrettamente.
M

soddisfatta

sono contenta del servizio ,della serietà, della convenienza di epto
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G

STAMPANTE BROTHER

PRODOTTO DI BUONA QUALITA' CON PREZZO CONVENIENTE
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B

Epto l'acquisto facile , buono e sicuro!

Si potrebbe fare qualche sconto particolare ai clienti che nel corso degli anni hanno acquistato molti prodotti da Epto
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D

servizio ottimo

La cosa miglio di epto è il sito, veramente completo!
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L

Prima esperienza=successo

Era la prima volta che acquistavo su epto electronics ed è andato tutto per il meglio. Pagamento veloce anche con bonifico, spedizione rapida, prezzi ottimi e altrettanto si può dire per i prodotti!
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N

ottimo acquisto

Ho comprato su Epto.it per la prima volta e mi sono sembrati molto professionali e veloci. Credo che sicuramente utilizzerò il loro sito per fare acquisti futuri.
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Buon servizio

Servizio allineato su standard medio-alto di vendita online.
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Buon servizio

Pippo
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positivo

lo consiglio a tutti
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commento

spedizione lenta
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Risposta di Epto

Gentile Cliente,
siamo dispiaciuti del ritardo nella consegna della merce purtroppo a ridosso delle ferie i corrieri non sono molto efficienti per le consegne presso i piccoli centri in quanto hanno personale ridotto.
L

bravi

Sono contentissimo di essere riuscito a risparmiare sull'acquisto di una nuova tv lcd samsung. Sicuramente sarò nuovamente vostro cliente. Continuate così con la vostra serietà che di questi tempi c'è ne bisogno.
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N

complessivamente buono

tutto ok,solo i tempi di consegna non sono stati rispettati.
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da 15201 a 15210 (su 37240 prodotti)