Valutazione generale dei nostri Clienti
Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.
Giudizio Complessivo
4.96
Eccellente

valutazione di 37.690 recensioni
5 stelle25.930
4 stelle10.015
3 stelle1.432
2 stelle168
1 stella145
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L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (GE) • 16/10/2009
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L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (MO) • 16/10/2009
valutazione
ottimo negozio per acquisti online
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L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (FI) • 16/10/2009
complimenti continuate così
Ho trovato una professionalità e puntualità insperata, nonchè prezzi competitivi sul mercato.
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L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (RM) • 16/10/2009
Imballaggi scadentii...
Ho acquistato presso di voi un portatile della acer del valore di circa 900 euro e un router della lynksis da pochi euro, se non ricordo male 38...
Il corriere è arrivato con una scatola di dimensioni giganti che in maniera lodevole conteneva il router tutto circondato da materiale antiurto mentre il notebook è arrivato con la scatola della acer (che non penso nasca per essere maneggiata da un corriere visto che non aveva alcuna protezione per assorbire urti) senza alcun tipo di accortezza aggiuntiva da parte vostra.
Ora mi domando che senso abbia proteggere un componente da poche decine di euro, quando poi una scatola che contiene un componente da quasi mille euro non viene minimamente salvaguardata, ho visto come il corriere l'ha appoggiata per terra, mi domando cosa sarebbe successo se gli fosse sfuggita di mano prima di consegnarmela...
Onestamente la trovo una superficialità facilmente rimediabile e penso converrebbe a tutti evitare che il prodotto si possa danneggiare pe
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Risposta di Epto
Gentile Cliente
le confermiamo che Acer indica la propria confezione orginale come idenea per il trasporto mentre l'altro articolo ha la confezione non idonea al trasporto, pertanto la logistica effettua un imballaggio protettivo esterno.
La nostra logistica usa un sistema automatizzato che gestisce le confezioni in base alle indicazioni fornite dai rispettivi produttori.
le confermiamo che Acer indica la propria confezione orginale come idenea per il trasporto mentre l'altro articolo ha la confezione non idonea al trasporto, pertanto la logistica effettua un imballaggio protettivo esterno.
La nostra logistica usa un sistema automatizzato che gestisce le confezioni in base alle indicazioni fornite dai rispettivi produttori.
A
Alessandro R.
(RM) • 16/10/2009
Grazie per la serietà velocità chiarezza e profess
Ordino un monitor il cui prezzo è il più basso mai visto! Decido di pagare tramite bonifico! Vengo seguito passo passo e dopo meno di 3 giorni dal bonifico (avendo comunicato il CRO) ricevo il monitor in un perfetto imballo tramite corriere espresso (per me il migliore in italia .. non so se posso fare il nome comunque inizia per B........)! Che dire ... GRAZIE e buon lavoro. Continuate così!
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L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (PC) • 16/10/2009
HP OfficeJet 6500 AIO
Grande convenienza sul prodotto (HP OfficeJet 6500 AIO), acquisto molto semplice con svariate opzioni di pagamento.
Molto criticabile però la scelta di applicate spese di commissione ai pagamenti con carta di credito o PayPal (che invece non sono presenti con un bonifico).
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Risposta di Epto
Gentile Cliente
le carte di credito richiedono ai venditori una commissione sulla transazione. I venditori assorbono tale costo inglobandolo nei prezzi di vendita del prodotto.
La nostra politica è invece per la trasparenza totale dei costi e pertanto lasciamo scegliere al Cliente come pagare evidenziando il prezzo netto di vendita e dettagliando tutti i costi in base al pagamento scelto.
le carte di credito richiedono ai venditori una commissione sulla transazione. I venditori assorbono tale costo inglobandolo nei prezzi di vendita del prodotto.
La nostra politica è invece per la trasparenza totale dei costi e pertanto lasciamo scegliere al Cliente come pagare evidenziando il prezzo netto di vendita e dettagliando tutti i costi in base al pagamento scelto.
N
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L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (RM) • 16/10/2009
SERVIZIO CORRIERE PESSIMO, RESTO OTTIMO
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F
Francesca B.
(RM) • 15/10/2009
indesit
Nulla da eccepire per quanto riguarda la merce ordinata e il prezzo pagato, tranne che dal momento dell'ordine alla consegna effettiva sono passati 8 gg: 1 per ricevere l'e-mail con i dettagli per effettuare il bonifico, 2 giorni per confermare l'ordine dietro ricevuta del bonifico, 1 giorno per affidare la merce al vettore, 3 giorni lavorativi per il trasporto che trovo eccessivi abitando a Roma. E se abitavo in Sardegna? inoltre mi aspettavo una telefonata per concordare la consegna. Ho ordinato una lavatrice e sarebbe stato difficile lasciarla al portiere!!!!!!!!! considerando poi che le condizioni inserivano come tempistica 'entro 3 gg dall'affidamento' sono stata appunto 3 giorni (anzi 4 perchè non sapevo se sabato è considerato per i trasportatori lavorativo o meno) a casa. Quindi buona la vendita, bocciato il vettore.
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Risposta di Epto
Gentile Cliente
la preghiamo di voler verificare in quanto da una analisi della sua scheda ordine risulta che:
il 26 ore 9.21 lei ha inserito il suo ordine (non ha selezionato l'opzione per l'appuntamento alla consegna)
il 26 ore 9.37 le sono stati inviati i dettagli per effettuare il pagamento.
il 28 lei ha effettuato il pagamento
il 30 dopo conferma bancaria la merce è stata spedita
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il 26 ore 9.21 lei ha inserito il suo ordine (non ha selezionato l'opzione per l'appuntamento alla consegna)
il 26 ore 9.37 le sono stati inviati i dettagli per effettuare il pagamento.
il 28 lei ha effettuato il pagamento
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F
FRANCESCO C.
(VV) • 15/10/2009
ESPERIENZA SU EPTO ELECTRONICS
HO ACQUISTATO DA POCO UNA STAMPANTE EPSON. MERCE PERFETTA IMBALLATA E SERVIZIO VELOCISSIMO E PROFESSIONALE.
SONO MOLTO SODDISFATTO, FRA TANTI, DI AVER SCELTO EPTO. GRAZIE
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L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (AT) • 15/10/2009
Ottima esperienza
Prima esperienza di acquisto sul vostro sito. Transazione ottima, comunicazione chiara, buon imballaggio, spedizione veloce. Grazie!
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L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (CS) • 15/10/2009
Super Venditore
Ottimo negozio e ottime offerte, spero di fare altri acquisti
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V
Valter T.
(BI) • 15/10/2009
Acquisto per scheda grafica
Sopratutto l'evasione dell'ordine è stata molto tempestiva.
OK!
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Ottimo
Nessun intoppo tu tto liscio
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Andrea S.
(PT) • 15/10/2009
e-commerce OK
l'acquisto è stato fatto senza senza nessun problema in tempi rapidissimi.
Lo consiglierei ad un amico.
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G
Gian Paolo C.
(CL) • 15/10/2009
Professionisti
Ottimo negozio on-line, dove si puo trovare professionalità, dettagli ben precisi sulla disponibilità, forniti di tanti prodotti che magari non trovi nel centro commerciale piu vicino, e soprattutto un buon rapporto qualità/prezzo.
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Laura C.
(RM) • 15/10/2009
buono
esperienza molto positiva
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