Valutazione generale dei nostri Clienti

Ottimo servizio, ordinato il lunedi e arrivato il mercoledi, puntuale per fare un regalo di natale. era il primo acquisto e sicuramente ne farò altri anche perchè rispetto ai negozi locali ho risparmiato un 20%

Il fatto é che il mio ultimo ordine presso di voi non é andato a buon fine. Il corriere Bartolini mi telefona e dice che stà per passare a consegnarmi il vostro pacco, dopo mezz'ora mi ritelefona e dice che lo ha dimenticato in filiale e passerà il giorno dopo. Per due giorni non ho notizie, poi contatto la Bartolini che mi fà contattare dal corriere (l'autista) che mi dice che ha sbagliato a consegnare il pacco (lo ha dato a qualcun'altro!!!!) Siccome mancavano pochi giorni a natale, e il mio acquisto presso di voi era una videocamera regalo per mio figlio, sono andato in un centro commerciale qui vicino e ne ho comprata una. Mi dispiace perché trovo che voi siete stati molto celeri nella evasione dell'ordine, ma la Bartolini lascia alquanto a desiderare. Io mi sono trovato a spendere almeno 60€ in più per colpa del corriere!! Sicuramente quando si é stati scottati si pensa bene due volte la prossima volta, e mi dispiace perché avete dei prezzi competitivi. Grazie Paolo Aneom

OK

L'unico piccolissimo neo che mi rimane, ma che alla fine è per 1 vantaggio del consumatore, il controllo telefonico dei dati del cliente al suo primo acquisto: accettate anche i telefoni cellulari!!!!

L'acquisto e' stato effettuato nel periodo natalizio, cio' nonostante la consegna e' stata veloce e puntuale..... Gianluigi P.

Nessun problema nella gestione dell'ordine, il materiale era ottimamente imballato ed e' arrivato nei tempi dichiarati. tutto ok grazie

Sono molto soddisfatta della serietà e professionalità, del servizio di tracking, degli operatori, e soprattutto dei tempi di consegna. E' molto valido il fatto che nell'effettuare l'acquisto viene dichiarare l'effettiva disponibilità dei prodotti. Premetto infatti che prima di effettuare l'acquisto del mio prodotto su Epto, mi ero rivolta ad altro sito che si è rivelato poco serio: contatti solo per e-mail (non c'era servizio clienti), senza possibilità di tracking , pagamento anticipato ed il prodotto ordinato ????? Mai visto !!!

Spero che la politica di correttezza commerciale continui. E' un plus che non ha prezzo

Il secondo acquisto effettuato, tutto bene, penso veramente di aver trovato il riferimento per acquisti futuri. Grazie e alla prossima!

Transazione perfetta........venditori molto seri e disponibili e merce di qualità a buon prezzo...............unica cosa negativa ke non mi fa assegnare il massimo punteggio? il corriere............per favore cambiatelo!!!!! per il resto........siete super!!!!!

Nessun problema nella gestione dell'ordine, il materiale era ottimamente imballato ed e' arrivato nei tempi dichiarati. Troppo elevato il sovraprezzo per pagamento in contrassegno.

ero molto scettica nel rivolgermi ad internet per i miei acquisti "importanti"; sono stata consigliata da un conoscente che già si era rivolto a voi. mi ha fatto notare la serietà nel vostro porvi al pubblico: con disponibilità ed efficienza. e devo dire che sono rimasta molto soddisfatta e in futuro terrò senz'altro in considerazione il vostro sito! continuate così!