Valutazione generale dei nostri Clienti

Premetto che ho acquistato altre cose sul vostro sito fin dagli inizi della vostra attività e apprezzo la serietà. Ho acquistato una ebike i primi giorni di novembre e mi è stata consegnata ad inizio marzo. Posso capire qualche problema di logistica non dipendente da Epto ma dal fornitore però purtroppo la bicicletta è anche arrivata guasta, ho dovuto rimandarla in assistenza e attualmente è ancora in assistenza. Morale: acquistata il 10/11/20 e al 22/3/21 ancora non ho la bicicletta.

Sono rimasto soddisfatto dei tempi di consegna che sono stati rispettati e della cortesia e professionalità del servizio clienti. Lo consiglio.

Molto positiva

Però almeno è arrivato intero. Il secondo acquistato su AMAZON, in realtà è arrivato distrutto....Rimandato indietro, ordinato un secondo...anche quello distrutto! Ed Epto per il rimborso del secondo monitor ci ha messo solo 3 giorni! Grazie!

Non avevo mai comprato su epto e avevo un po’ paura ma poi è arrivata la merce e sono rimasto contento

Tempistica eccellente e serietà

Venditore serio,professionale ed onesto .Unica pecca la spedizione un po’ lenta.Sito comunque altamente raccomandabile

Premetto che siete una realtà molto seria, che trattano ottimi articoli a prezzi concorrenziali, ma è inaccettabile che dopo aver effettuato l'ordine di una stampante previo pagamento anticipato ricevo il prodotto dopo circa tre mesi dall'ordine. Capisco le problematiche legate al Covid-19, ma un cliente non potete farlo aspettare tre mesi è poco commerciale.

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Epto è stata una scoperta, non lo conoscevo. Il prodotto a cui ero interessato non si trovava facilmente in commercio e specialmente al prezzo da loro proposto, il migliore in Italia. Nonostante non fosse disponibile mi è stato permesso di effettuare l'ordine ed hanno ordinato il prodotto per me al produttore. Un servizio che ritengo molto utile e credo praticamente unico tra i negozi online. Non avendo fretta ho atteso il periodo prontamente comunicato dal servizio cliente al momento dell'ordine ed ho ricevuto il prodotto in perfette condizioni, con spedizione rapida e precisa. Servizio clienti tramite email rapido ed efficiente. Non posso che consigliare Epto, per me sono grandiosi. Farò nuovamente acquisti da loro e lo consiglio a tutti.

Serietà e professionalità merce rara ai tempi di oggi

Sito molto valido , abilitato ufficialmente anche all'uso di Carta del Docente. Ottima scelta di prodotto , piuttosto ben descritto. Prezzi accettabili. Eccellente servizio di supporto , rapido ed efficace. Consigliatissimo. Ho acquistato una Workstation HP , prodotto di qualità indiscutibile.

Molto soddisfatto del prodotto, struttura solida e ben fatta, non subito intuitivo il montaggio, migliorabili le istruzioni per l'assemblaggio.