Valutazione generale dei nostri Clienti
Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.
Giudizio Complessivo
4.96
Eccellente
valutazione di 37.702 recensioni
5 stelle25.941
4 stelle10.016
3 stelle1.432
2 stelle168
1 stella145
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N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (CN) • 29/04/2011
ELETTRODOMESTICI NON DI PRIMA SCELTA
Per la prima volta ho acquistato via internet un elettrodomestico lasciandomi attirare dal prezzo molto conveniente rispetto a quello dei negozi. Ero molto titubante sopratutto perchè pensavo che potesse subire danni durante il trasporto e anche perchè non potevo vedere dal vivo il prodotto. Il frigorifero della bosch mi è arrivato a metà marzo 2011. Non presentava nessuna anomalia nell'imballo esteriore così non ho apposto riserve al corriere. Una volta disimballato però mi sono accorta di lievi difetti e di una grossa anomalia: non si chiudeva lo sportello del reparto frigorifero in quanto la cerniera superiore era storta. Ho telefonato all'assistenza della EPTO e mi è stato detto di chiamare l'assistenza bosch. Così ho fatto. Dopo ben un mese il tecnico è venuto e mi ha riparato il frigorifero. Normalmente quando si acquista un elettrodomestico è perchè si necessita del suo utilizzo e così sono rimasta senza frigorifero per più di un mese. Il dubbio che mi sorge spontaneo è quest
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Risposta di Epto
Gentile Cliente
i prodotti da noi rivenduti sono di prima scelta non esiste in nessuno caso che i nostri prodotti possano essere di seconda scelta.
Questo però non esclude che alcuni prodotti possano presenteare dei difetti di fabbricazione, questo purtroppo accade ed anche se molto spiacevole non possiamo far nulla per evitarlo.
Nei casi in cui l'articolo presenti un difetto avviene l'intervento della casa madre tramite un loro tecnico qualificato.
Purtroppo lei non ci ha segnalato questo ritardo altrimenti saremmo di certo intervenuti tramite il responsabile della casa madre per una rapida soluzone del caso.
Siamo molto dispiaciuti dell'accaduto.
i prodotti da noi rivenduti sono di prima scelta non esiste in nessuno caso che i nostri prodotti possano essere di seconda scelta.
Questo però non esclude che alcuni prodotti possano presenteare dei difetti di fabbricazione, questo purtroppo accade ed anche se molto spiacevole non possiamo far nulla per evitarlo.
Nei casi in cui l'articolo presenti un difetto avviene l'intervento della casa madre tramite un loro tecnico qualificato.
Purtroppo lei non ci ha segnalato questo ritardo altrimenti saremmo di certo intervenuti tramite il responsabile della casa madre per una rapida soluzone del caso.
Siamo molto dispiaciuti dell'accaduto.
G
Giuseppe D.
(NO) • 29/04/2011
soddisfatto
buona la gamma dei prodotti offerti in generale, vasta scelta nella sezione pneumatici consegna rapida e comoda la tracciabilità
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L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (UD) • 29/04/2011
Ottimo
Prodotti di qualità a prezzi convenienti. Servizio veloce e sempre tracciabile.
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Wualter S.
(MI) • 29/04/2011
mi piace comprare da epto.
positivo
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B
Benedetto E.
(RM) • 29/04/2011
1
Sono molto soddisfatto per il servizio complessivo e la professionalità riscontrata.
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L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (SR) • 28/04/2011
buono
commento positivo
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L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (IM) • 28/04/2011
giudizio positivo
Sono soddisfatta dell'acquisto effettuato su sito di EPTO. La persona che ho contattato telefonicamente ha saputo rispondermi con precisione.
La consegna ottima.
Giudizio completamente positivo.
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L
Lorenzo I.
(BA) • 28/04/2011
ottimo acquisto
Non è la prima volta che acquisto su Epto, professionali e veloci nella consegna.
Per quanto riguarda i prezzi a mio parere risultano essere abbastanza convenienti.
P.S.
Pur apprezzando modalità e tempi di spedizione, ritengo che i costi di spedizione siano piuttosto elevati rispetto alla "media", riducendo la convenienza sopratutto di articoli sotto i 100 euro.
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F
Francesco S.
(MI) • 28/04/2011
acquisto gomme
ho riscontrato cordialità efficienza e tempestività +++++
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C
Carmelo L.
(RM) • 28/04/2011
transazione correttissima e conclusa nel migliore
per altri acquisti mi rivolgero' sicuramente a questo venditore
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FRANCESCO MAURIZIO G.
(BA) • 28/04/2011
piacere di conoscervi
E' stato il mio primo acquisto presso di voi. E' stato il mio acquisto di un certo importo fatto tramite internet. Ero molto timoroso invece deve congratularmi con voi per:
precisione,puntualità,qualità
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A
Antonio Roberto T.
(ME) • 28/04/2011
Buono Ma Ritardi nella consegna e piccolo difetto.
Consegna giunta con un ritardo di più di una settimana a causa di un fraintendimento tra Epto e il corriere Bartolini.
Inoltre il frigo presenta una ammaccatura (seppur piccola e in un punto poco in vista) non so se dovuta al trasporto.
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R
Roberto A.
(MI) • 28/04/2011
fiducia agli acquisti online
Esperienza positiva,mi rivolgo a chi ha delle riserve sugli acquisti online;Questo è un venditore serio.
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L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (VR) • 28/04/2011
l'oggetto da me acquistato era come descritto. GR
il copertone della moto che ho ordinato é arrivato in poco tempo, sono soddisfatto dell'acquisto
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L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (PI) • 28/04/2011
Tutto ok
tutto ok merce come da descrizione, gestione ordine forse migliorabile specialmente se al primo acquisto
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L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (GR) • 28/04/2011
Grande EPTO
Tutto Ok, rapidi come sempre. Prezzo in linea con altri E-commerce, ma con il trasporto migliora
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