Valutazione generale dei nostri Clienti
Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.
Giudizio Complessivo
4.95
Eccellente
valutazione di 38.355 recensioni
5 stelle26.413
4 stelle10.080
3 stelle1.447
2 stelle177
1 stella238
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L
Livio M.
(IM) • 22/05/2011
Tutto alla perfezione
Acqusto una Sapphire ATI RADEON HD 5770 al miglior prezzo ( dopo lunghe ricerche) sul web, pago con PayPal e dopo solo 2,5 giorni la ritiro presso un TNTpoint (lo trovo molto comodo essendo poco in casa)
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L
Luca E.
(MB) • 21/05/2011
Ottimi i prezzi, un po meno il resto
Il sito è intuitivo e i prezzi ottimi. Il rovescio della medaglia è che i tempi di consegna sono stati più lunghi di quelli indicati (il pacco è arrivato dall'estero) e inoltre l'oggetto acquistato (gomme moto) non era conforme alla descrizione in quanto una delle due risultava di produzione antecedente a quanto dichiarato nelle specifiche. Non potendo aspettare altre due settimane per un'eventuale sostituzione mi sono dovuto accontentare di uno sconto del 10% su quel copertone, magra consolazione. L'assistenza via mail l'ho trovata lenta e poco precisa. Mi spiace ma non acquisterò più da questo sito
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Risposta di Epto
Gentile Cliente
il problema è stato causato dal fornitore e come le era stata comunicato il prodotto poteva essere ritirato gratuitamente e quindi rimborsato del totale pagato. Lei ha preferito trattenere il prodotto dietro uno sconto del 10%. Purtroppo in questa particolare situazione non vediamo in quale migliore modo poteva essere gestita.
il problema è stato causato dal fornitore e come le era stata comunicato il prodotto poteva essere ritirato gratuitamente e quindi rimborsato del totale pagato. Lei ha preferito trattenere il prodotto dietro uno sconto del 10%. Purtroppo in questa particolare situazione non vediamo in quale migliore modo poteva essere gestita.
M
Michele G.
(RC) • 21/05/2011
Non è mai stato così facile acquistare.
Acquistare da epto.it è stato semplice, economico e veloce.
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G
Giorgio S.
(RM) • 21/05/2011
acquisto cucina
venditore super affidabile, puntualissimo e veloce. ottimo servizio supporto via web
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D
Davide G.
(PC) • 21/05/2011
ff
ff
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M
Maurizio M.
(BA) • 21/05/2011
ESPERIENZA NON POSITIVA
PURTROPPO MI CHIEDETE UN COMMENTO...MA PER LA MIA ESPERIENZA NON PUò ESSERE OTTIMALE DATO CHE I TEMPI DI CONSEGNA SONO STATI BIBLICI DATO CHE (STANTE QUELLO CHE MI AVETE POI DETTO!!) IL VOSTRO SPEDIZIONERE HA ADDIRITTURA (!!) PERSO IL PACCO... E QUEL CHE E' PEGGIO, A MIO PARERE, E' STATO CHE NESSUNA INFORMAZIONE MI E' STATA DATA SE NON QUANDO DOPO GIORNI DI ATTESA SONO STATO IO A CONTATTARVI!! CREDO CHE LA COMUNICAZIONE SIA FONDAMENTALE...MI SPIACE MA DA UN SERVIZIO COMMERCIALE MI ASPETTEREI ALTRO! DEVO DIRE COHE CON EBAY NON HO MAI AVUTO QUESTI PROBLEMI...(ED HO OLTRE 90 TRANSAZIONI ESEGUITE!!)...
OVVIAMENTE QS è LA MIA ESPERIENZA...
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Risposta di Epto
Gentile Cliente
siamo dispiaciuti di quanto accaduto ma lo smarrimento del prodotto da parte del corriere non è certo un evento usuale e ne prevedibile.
In questo particolari situazioni veniamo avvisati dal corriere solo dopo almeno 7 giorni dalla spedizione in quanto il corriere effettua prima delle ricerche. Avendoci lei segnalato un ritardo prima di tale scadenza abbiamo allora attivato una richiesta di informazioni ed abbiamo effettuato quindi una nuova spedizione.
siamo dispiaciuti di quanto accaduto ma lo smarrimento del prodotto da parte del corriere non è certo un evento usuale e ne prevedibile.
In questo particolari situazioni veniamo avvisati dal corriere solo dopo almeno 7 giorni dalla spedizione in quanto il corriere effettua prima delle ricerche. Avendoci lei segnalato un ritardo prima di tale scadenza abbiamo allora attivato una richiesta di informazioni ed abbiamo effettuato quindi una nuova spedizione.
F
Francesco S.
(CI) • 21/05/2011
Perfetto!!
Ottimo rapporto qualita'/prezzo, spedizione veloce e facilmente tracciabile.. Sicuramente ordinero' ancora spesso..
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T
Tommaso P.
(SA) • 21/05/2011
Soddisfatto
Per ora sono soddisfatto degli acquisti. Ci vorrebbe un po' di velocità in più sulla spedizione.
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nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (FR) • 21/05/2011
Molto affidabile
Servizio veloce ed affidabile
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B
BARBARA R.
(MI) • 20/05/2011
sub460s sony
acquisto senza nessun problema: rapido, puntuale, ineccepibile.
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N
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L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (BI) • 20/05/2011
ottimo
ottime gomme
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A
Angelo G.
(RG) • 20/05/2011
veramente affidabili e celeri
affidabili e celeri
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N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (SS) • 20/05/2011
rapidi e precisi
è il primo acquisto fatto da Epto, sono soddisfatta per la precisione e puntualità. L'unico appunto che faccio rigurda il fatto di non aver preannunciato la consegna, come avevo richiesto, cosa che avrebbe potuto creare dei disguidi non essendo sempre presenti in casa.
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N
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L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (TN) • 20/05/2011
OTTIMO
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L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (RI) • 20/05/2011
buono
Molto positiva
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G
GIOVANNI N.
(NA) • 20/05/2011
... acquisto sereno ...
Sebbene si trattasse di un acquisto di valore relativamente alto mi ha rassicurato la navigazione del sito nella presentazione dell'azienda e dei prodotti.
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