Valutazione generale dei nostri Clienti

Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.

Giudizio Complessivo

4.95
Eccellente
valutazione di 38.355 recensioni
5 stelle26.413
4 stelle10.080
3 stelle1.447
2 stelle177
1 stella238

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G

Mi sono trovato bene come primo acquisto

Il primo acquisto è andato bene , non serve pagare pochi euro in piu' per la consegna quella dove programmi l' orario di consegna tanto a me hanno fatto la consegna normale.
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N

soddisfatto

ampiamente soddisfatto dell'acquisto fatto attraverso il vostro sito, precisi e rapidi nella spedizione
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F

Il più efficiente acquisto in internet mai fatto

davvero molto interssante la possibilità di prendere completa visione di tutte la caratteristiche dell'oggetto che si sta acquistando e la possibilità di un supporto telefonico. Sono molto contento della possibilità del pagamento alla consegna che non viene offerto da tutti. Inoltre la cortesia e la competenza dei consulenti è davvero molto molto gradita. Se dovessi fare altri acquisti sicurametne lo farò presso questo sito internet, perchè in ogni caso la cosa migliore è quella di poter essere serviti con cortesia e professionalità.
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S

positivo

ottimi, velocissimi, tutto ok
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C

OTTIMO!!!

Veloci precisi e molto convenienti!
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M

Acquisti ad agosto

Ho ordinato un prodotto per la cura della persona il 5 agosto. Sul sito indicavano chiusura fino al 19. Il giorno stesso della riapertura, il 22 agosto, hanno inviato immediatamente. Ricevuto il giorno dopo. Imballo ok. Non ho solo capito perché nei giorni 8, 9 e 10 agosto abbiano continuato a spedire i soli prodotti di elettronica.
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L

.

Molto soddisfatto di tutto, prodotto comunicazioni e velocità....GRAZIE
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E

ottima prima impressione

Necessitavo di creare un piccolo impianto di amplificazione senza troppa esperienza e mi hanno saputo consigliare alla prima telefonata, per la scelta e per la compatibilità dei prodotti. Un prodotto non disponibile al momento è stato ordinato ed è arrivato entro i tempi dichiarati.
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R

Perfetto

Perfetto
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A

Epto come sempre TUTTO OK

Sono da molti anni cliente di EPTO e ho sempre trovato convenienza , qualità e compro tranquillamente, molto consigliato.Sono molto soddisfatto.
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N

Ottima esperienza

Alla prima esperienza con Epto e sono molto soddisfatto. Tutto è andato benissimo, la spedizione è stata rapida ed il prodotto è ottimo.
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I

Spedizione e consegna entro 48 ore

Servizio al 100%
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M

Da Epto mi trovo bene

Ormai sono cliente da anni e a parità di prezzo o anche se costa poco di più compro volentieri da Epto. Precisi nelle consegne, rispondono al telefono. Direi pero ora tutto bene.
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F

Acquistato prodotto guasto e non sostituito, zero

Ho pagato 96€ una macchina per caffè rotta. Ho chiamato dopo soli 2gg la vostra assistenza che mi ha consigliato di fare da solo perché avrei fatto prima!! Mi avete venduto un prodotto rotto e mi avete risposto che voi non centrate nulla, la colpa e dell' Ariete. Ma io ho acquistato da voi o direttamente all'Ariete?? Perché la Epto mi ha venduto un prodotto arrivato guasto e non me l'ha cambiato con uno funzionante????? Vi sembra normale che io acquisto una macchina del caffè rotta e il venditore EPTO non me la cambia???? Ovviamente mi sono rivolto all'associazione consumatori, almeno loro sapranno darmi una risposta e dei consigli su come tutelarmi. Grazie Fabrizio Alese
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Risposta di Epto

Gentile Cliente
come le è stato spiegato telefonicamente non avendo più disponibile il prodotto non potevamo operare rapidamente ad una sostituzione e pertanto avremmo proceduto a ritirare il prodotto e ad effettuare la riparazione nel caso il guasto sia stato facilmente riparabile dal centro di assistenza. Altrimenti potevamo solo effettuare il ritiro ed il rimborso.
F

prodotto ok ma problemino con la consegna

Come detto nulla da dire sul prodotto (sopratutto a livello di prezzo, davvero competitivo). Da ridire sulle modalità di consegna: per un frigorifero ho pagato la consegna al piano ma il corriere (Bartolini) era da solo e mi ha detto che se non lo aiutavo non avrebbe proceduto alla consegna nei termini previsti!!!! Se non è un problema vostro di Epto vi invito ad accertarvi che il corriere (scelto da voi e pagato tramite voi) si comporti correttamente.
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Risposta di Epto

Gentile Cliente
siamo dispiaciuti dell'accaduto e per questo abbiamo inviato una formale lamentela al responsabile della filiale di competenza in modo che possa predere i dovuti provvedimenti.
L

Ordine semplice e consegna super veloce

Ho ordinato un portatile hp sabato sera quando il negozio oltretutto era ancora chiuso per ferie e martedi mattina il corriere me lo stava già consegnando a casa. Vivamente consigliato, prezzi molto convenienti rispetto ad altri si di e-commerce. Merce come da descrizione.
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da 9421 a 9430 (su 37219 prodotti)