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Valutazione generale dei nostri Clienti

Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.

Giudizio Complessivo

4.96
Eccellente
valutazione di 37.702 recensioni
5 stelle25.941
4 stelle10.016
3 stelle1.432
2 stelle168
1 stella145

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M

Da Epto mi trovo bene

Ormai sono cliente da anni e a parità di prezzo o anche se costa poco di più compro volentieri da Epto. Precisi nelle consegne, rispondono al telefono. Direi pero ora tutto bene.
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F

Acquistato prodotto guasto e non sostituito, zero

Ho pagato 96€ una macchina per caffè rotta. Ho chiamato dopo soli 2gg la vostra assistenza che mi ha consigliato di fare da solo perché avrei fatto prima!! Mi avete venduto un prodotto rotto e mi avete risposto che voi non centrate nulla, la colpa e dell' Ariete. Ma io ho acquistato da voi o direttamente all'Ariete?? Perché la Epto mi ha venduto un prodotto arrivato guasto e non me l'ha cambiato con uno funzionante????? Vi sembra normale che io acquisto una macchina del caffè rotta e il venditore EPTO non me la cambia???? Ovviamente mi sono rivolto all'associazione consumatori, almeno loro sapranno darmi una risposta e dei consigli su come tutelarmi. Grazie Fabrizio Alese
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Risposta di Epto

Gentile Cliente
come le è stato spiegato telefonicamente non avendo più disponibile il prodotto non potevamo operare rapidamente ad una sostituzione e pertanto avremmo proceduto a ritirare il prodotto e ad effettuare la riparazione nel caso il guasto sia stato facilmente riparabile dal centro di assistenza. Altrimenti potevamo solo effettuare il ritiro ed il rimborso.
F

prodotto ok ma problemino con la consegna

Come detto nulla da dire sul prodotto (sopratutto a livello di prezzo, davvero competitivo). Da ridire sulle modalità di consegna: per un frigorifero ho pagato la consegna al piano ma il corriere (Bartolini) era da solo e mi ha detto che se non lo aiutavo non avrebbe proceduto alla consegna nei termini previsti!!!! Se non è un problema vostro di Epto vi invito ad accertarvi che il corriere (scelto da voi e pagato tramite voi) si comporti correttamente.
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Risposta di Epto

Gentile Cliente
siamo dispiaciuti dell'accaduto e per questo abbiamo inviato una formale lamentela al responsabile della filiale di competenza in modo che possa predere i dovuti provvedimenti.
L

Ordine semplice e consegna super veloce

Ho ordinato un portatile hp sabato sera quando il negozio oltretutto era ancora chiuso per ferie e martedi mattina il corriere me lo stava già consegnando a casa. Vivamente consigliato, prezzi molto convenienti rispetto ad altri si di e-commerce. Merce come da descrizione.
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F

acqiosto batteria

Ottima transazione!!! Venditore altamente raccomandato
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N

questa e' la prima volta che acuisto

tempistica di consegna ottimo prodotti disponibili ottimi
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N

Commento fedback

Molto lunghi i tempi di consegna
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A

ditta molto seria

ditta molto seria e veloce mancanza però della possibilità di avere un rapporto personale con il venditore
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A

Servizio vendite

Ho fatto il primo acquisto con Epto e devo dire che sono rimasto molto soddisfatto; tempo di consegna rapido e prezzo competitivo. Qualora ne avessi la necessità, mi rivolgerò ancora alla vostra organizzazione. Grazie e cordiali saluti.
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M

Cliente soddisfatto

Servizio preciso e veloce. Complimenti!
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N

un buon sito

.
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R

+ che positivo

E' il primo acquisto con Voi ed è stato tt OK,spero ne seguano altri allo stesso modo.Grazie ancora.
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N

buono

per i prossimi acquisti passerò sul vs/ sito
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A

perfect

Ottimo esperienze, molto efficace, ottima qualita e convenienza. Un unico appunto negativo alla poca professionalità del corriere.
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I

Stampante epson PX720wd

Mi son trovato molto bene, ho risparmiato circa il 30% rispetto al negozio, e la merce è stata spedita in modo celere. Lo consiglio a tutti.
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A

Epto, come sempre il meglio!

Ho acquistato tanti prodotti e mi sono trovato sempre soddisfatto sia per quanto riguarda i prodotti sia per i prezzi; l'unica tegola sono i prezzi degli smartphone, secondo me sono un pò alti!
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da 9451 a 9460 (su 37255 prodotti)