Valutazione generale dei nostri Clienti
Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.
Giudizio Complessivo
4.96
Eccellente

valutazione di 37.702 recensioni
5 stelle25.941
4 stelle10.016
3 stelle1.432
2 stelle168
1 stella145
Sito web
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

M
Marco A.
(RM) • 29/09/2011
Di sicuro un'esperienza positiva
Come da oggetto.. In due giorni ho avuto l'oggetto a casa e inballato perfettamente.
Vi siete dimostrati perfettamente efficienti.
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

M
Mirco A.
(AR) • 29/09/2011
tutto ok
merce arrivata perfettamente funzionante e puntuale.
Unica piccola scomodità il fatto che tv e ps3 siano arrivate in due giorni diversi anche se le avevo ordinate insieme, costringendomi ad organizzarmi due volte per trovarmi con i corrieri. Di questo fatto ero comunque stato avvertito via mail al momento del pagamento dell'ordine quindi va bene così, un po' di impegno per ricevere i pacchi fa parte del gioco.
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

S
SALVATORE A.
(NA) • 29/09/2011
lavastoviglie incasso
tutto ok perfetto anche nei tempi di consegna in negozio costava 70 euro in + grazie
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (AN) • 29/09/2011
IMBALLO SPEDIZIONE
PRODOTTO ACQUISTATO: STIRELLA. LA SPEDIZIONE E' STATA VELOCE MA IL COLLO ERA TOTALMENTE PRIVO DI NASTRI, SIGILLI, INCARTO ETC. CHE NE GARANTISSE LA NON APERTURA O MANOMISSIONE DA PARTE DI CHIUNQUE. NON ORDINEREI LA MERCE SOLO PER QUESTO MOTIVO SE E' PRASSI DELLA EPTO SPEDIRE I COLLI IN QUESTO MODO.
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

Risposta di Epto
Gentile Cliente
alcuni prodotti vengono spediti con imballo orginale qualora la casa madre indichi come idoneo al trasporto l'imballo.
Certamente gli imballi debbono essere sigillati almeno con nastro adesivo personalizzato epto.it
Per questo abbiamo segnalato l'accaduto al responsabile della logistica merci.
Ci scusiamo per l'accaduto.
alcuni prodotti vengono spediti con imballo orginale qualora la casa madre indichi come idoneo al trasporto l'imballo.
Certamente gli imballi debbono essere sigillati almeno con nastro adesivo personalizzato epto.it
Per questo abbiamo segnalato l'accaduto al responsabile della logistica merci.
Ci scusiamo per l'accaduto.
F
Flavio B.
(TO) • 29/09/2011
Acquisti presso Epto
Ottimo servizio di consegna
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (MB) • 29/09/2011
Buon servizio
Buon servizio, prodotto perfetto, buona comunicazione. I tempi di spedizione sono un po' ottimisti, ma la differenza è comunque accettabile.
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (FM) • 29/09/2011
eccezionale
positivo
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

A
Adriano M.
(VE) • 29/09/2011
Buon acquisto
Buon acquisto
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

R
Roberto P.
(RM) • 29/09/2011
Facile come bere un bicchier d'acqua
Ho acquistato una lavastoviglie ed il servizio qualità prezzo è stato ottimo.
Unico neo che non dipende da Epto è stato il servizo di trasporto con bartolini a cui era stato cortesemente detto di avvisare una mezz'ora prima dell'arrivo della merce. Questo non è avvenuto ed il prodotto è stato affidato a terza persona non autorizzata che non avrebbe potuto contestare la spedizione.
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

C
Cesare B.
(BI) • 29/09/2011
merce di 2 scelta?
in merito all'ultimo acquisto faccio presente che, pur essendo l'imballaggio intatto, il frigorifero presentava 2 ammaccature sulla porta del congelatore.
Mi viene da pensare che i prezzi sono allettanti ma che la merce sia di 2° scelta.
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

Risposta di Epto
Gentile Cliente
le confermiamo che i prodotti da noi rivenduti sono nuovi di prima scelta. Tutti i prodotti sono imballati e sigillati in fabbrica e pertanto eventuali difetti interni al prodotto sono da attribuire esclusivamente al produttore.
La preghiamo di volerci contattare in modo che le possiamo dare indicazioni su come risolvere il problema.
le confermiamo che i prodotti da noi rivenduti sono nuovi di prima scelta. Tutti i prodotti sono imballati e sigillati in fabbrica e pertanto eventuali difetti interni al prodotto sono da attribuire esclusivamente al produttore.
La preghiamo di volerci contattare in modo che le possiamo dare indicazioni su come risolvere il problema.
N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (CL) • 29/09/2011
epto ok
Servizio ottimo e veloce.
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (VT) • 29/09/2011
E-commerce consigliato
Tutto ok, sito consigliato per gli acquisti
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

L
Lucia B.
(TO) • 29/09/2011
Ottimo dire
Positivissimo
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (MI) • 28/09/2011
tutto ok
spedizione rapida, comunicazioni efficienti. consigliato
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

A
ANTONIO V.
(PD) • 28/09/2011
SALVALAVITA BENELLI
1 - riscontro all'ordine imediato. Ok
2 - dopo 48 ore nessun arirvo. :(
3 - vs. personale ha verificato un vs errore. :( :(
4 - conclusione : ho ricevuto l'articolo ordinato dopo UNA SETTIMANA !!! Altro che 24 ore come reclamizzato.
5 - a margine: massima cortesia e disponibilità del personale.
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

G
GIUSEPPE C.
(CT) • 28/09/2011
Positivo
Posso dire che e' un buon sito.
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto




