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Valutazione generale dei nostri Clienti

Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.

Giudizio Complessivo

4.96
Eccellente
valutazione di 37.702 recensioni
5 stelle25.941
4 stelle10.016
3 stelle1.432
2 stelle168
1 stella145

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Qualità prodotti
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Sicurezza nell'acquisto
M

Di sicuro un'esperienza positiva

Come da oggetto.. In due giorni ho avuto l'oggetto a casa e inballato perfettamente. Vi siete dimostrati perfettamente efficienti.
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tutto ok

merce arrivata perfettamente funzionante e puntuale. Unica piccola scomodità il fatto che tv e ps3 siano arrivate in due giorni diversi anche se le avevo ordinate insieme, costringendomi ad organizzarmi due volte per trovarmi con i corrieri. Di questo fatto ero comunque stato avvertito via mail al momento del pagamento dell'ordine quindi va bene così, un po' di impegno per ricevere i pacchi fa parte del gioco.
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S

lavastoviglie incasso

tutto ok perfetto anche nei tempi di consegna in negozio costava 70 euro in + grazie
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N

IMBALLO SPEDIZIONE

PRODOTTO ACQUISTATO: STIRELLA. LA SPEDIZIONE E' STATA VELOCE MA IL COLLO ERA TOTALMENTE PRIVO DI NASTRI, SIGILLI, INCARTO ETC. CHE NE GARANTISSE LA NON APERTURA O MANOMISSIONE DA PARTE DI CHIUNQUE. NON ORDINEREI LA MERCE SOLO PER QUESTO MOTIVO SE E' PRASSI DELLA EPTO SPEDIRE I COLLI IN QUESTO MODO.
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Risposta di Epto

Gentile Cliente
alcuni prodotti vengono spediti con imballo orginale qualora la casa madre indichi come idoneo al trasporto l'imballo.
Certamente gli imballi debbono essere sigillati almeno con nastro adesivo personalizzato epto.it
Per questo abbiamo segnalato l'accaduto al responsabile della logistica merci.
Ci scusiamo per l'accaduto.
F

Acquisti presso Epto

Ottimo servizio di consegna
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N

Buon servizio

Buon servizio, prodotto perfetto, buona comunicazione. I tempi di spedizione sono un po' ottimisti, ma la differenza è comunque accettabile.
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N

eccezionale

positivo
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A

Buon acquisto

Buon acquisto
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R

Facile come bere un bicchier d'acqua

Ho acquistato una lavastoviglie ed il servizio qualità prezzo è stato ottimo. Unico neo che non dipende da Epto è stato il servizo di trasporto con bartolini a cui era stato cortesemente detto di avvisare una mezz'ora prima dell'arrivo della merce. Questo non è avvenuto ed il prodotto è stato affidato a terza persona non autorizzata che non avrebbe potuto contestare la spedizione.
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C

merce di 2 scelta?

in merito all'ultimo acquisto faccio presente che, pur essendo l'imballaggio intatto, il frigorifero presentava 2 ammaccature sulla porta del congelatore. Mi viene da pensare che i prezzi sono allettanti ma che la merce sia di 2° scelta.
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Risposta di Epto

Gentile Cliente
le confermiamo che i prodotti da noi rivenduti sono nuovi di prima scelta. Tutti i prodotti sono imballati e sigillati in fabbrica e pertanto eventuali difetti interni al prodotto sono da attribuire esclusivamente al produttore.
La preghiamo di volerci contattare in modo che le possiamo dare indicazioni su come risolvere il problema.
N

epto ok

Servizio ottimo e veloce.
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N

E-commerce consigliato

Tutto ok, sito consigliato per gli acquisti
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L

Ottimo dire

Positivissimo
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N

tutto ok

spedizione rapida, comunicazioni efficienti. consigliato
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A

SALVALAVITA BENELLI

1 - riscontro all'ordine imediato. Ok 2 - dopo 48 ore nessun arirvo. :( 3 - vs. personale ha verificato un vs errore. :( :( 4 - conclusione : ho ricevuto l'articolo ordinato dopo UNA SETTIMANA !!! Altro che 24 ore come reclamizzato. 5 - a margine: massima cortesia e disponibilità del personale.
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G

Positivo

Posso dire che e' un buon sito.
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da 9321 a 9330 (su 37255 prodotti)