Valutazione generale dei nostri Clienti

Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.

Giudizio Complessivo

4.95
Eccellente
valutazione di 38.354 recensioni
5 stelle26.412
4 stelle10.080
3 stelle1.447
2 stelle177
1 stella238

Sito web

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Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
N

soddisfatto

veloci, affidabili e disponibili 10+
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S

Peccato il corriere

Il prodotto è ottimo, ma confezionato con protezione insufficente infatti è arrivato un poco ammaccato....peccato.
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P

tutto positivo,eccetto bartolini

ho acquistato un vostro prodotto che mi è stato inviato il 15 settembre,dopo varie disavventure assolutamente da non attribuire a Epto.it bensi alla ditta bartolini il pacco mi è arrivato solo oggi 30 settembre...dopo ben 15 giorni....L'assistenza epto è stata davvero eccezionale,ma consiglio vivamente di non utilizzare mai piu' per le spedizioni la ditta bartolini che,dopo aver perso il primo pacco inviatomi ha avuto anche il coraggio di scrivere sul proprio sito nella sezione(tracking) di aver consegnato il pacco...Ottimo il servizio epto.it che mi ha asistito come meglio non poteva...male anzi malissimo Bartolini!!
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N

Tutto OK!

I tempi di consegna sono stati quelli previsti, la merce è arrivata perfettamente funzionante!
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R

veramente ottimo

complimenti siete un ottimo sito veloce e sicuro sicuramente ci vediamo di nuovo per me la onesta e la prima cosa e voi lo siete grazie alla prossima
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C

Soddisfatto

Sono rimasto molto soddisfatto del servizio e della serieta'
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G

consigliato!

ottimo venditore, veloce, ottimi prezzi. consigliatissimo!!!!! acquisterò ancora da voi
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J

ottimo sito, attenzione ai corrieri

ottimo sito di e.commerce, fatti numerosi acquisti esito soddisfacente. Soprattutto per colli ingombranti o pesanti consiglio acquisto in contrassegno causa esperienza negativa con corriere Bartolini (alla fine risolta da epto).
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N

BUON SERVIZIO

BUONA TEMPISTICA SIA NELLE CONSEGNE CHE NELL'INVIO DEI DOCUMENTI
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A

Ottimo sito

Professionalità, transazione perfetta e spedizione veloce. Consigliato a tutti.
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N

Ottima esperienza!

ho acquistato per la prima volta su Epto.it, trovandolo con motore di ricerca per prezzi. Il sito è abbastanza chiaro, nella media alta dei siti E-commerce. Ho molto apprezzato le mail che mi aggiornavano sullo stato di avanzamento ordine, molto chiare, puntuali, complete di indicazioni ed informazioni. Spedizione puntuale e imballo ben realizzato (era però un unico bene, col suo proprio imballaggio). Sono disposto anche a spendere qualche euro in più in cambio di un servizio come quello ricevuto, chiaro ed affidabile. Spero che anche il servizio di assistenza e RMA sia di pari qualità (anche se spero di non dovervi mai accedere!)
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D

gomme auto

non nascondo che mi sono trovato molto bene , sia per il prezzo sia per la qualita e anche per la spedizione veloce , insomma che altro dire se si vuole comprare in totale sicurezza non esitate , la prossima volta io ricomprero da loro gentili ed affidabili e concorrenziali nel prezzo tutto okk bravi !!!
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M

Di sicuro un'esperienza positiva

Come da oggetto.. In due giorni ho avuto l'oggetto a casa e inballato perfettamente. Vi siete dimostrati perfettamente efficienti.
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M

tutto ok

merce arrivata perfettamente funzionante e puntuale. Unica piccola scomodità il fatto che tv e ps3 siano arrivate in due giorni diversi anche se le avevo ordinate insieme, costringendomi ad organizzarmi due volte per trovarmi con i corrieri. Di questo fatto ero comunque stato avvertito via mail al momento del pagamento dell'ordine quindi va bene così, un po' di impegno per ricevere i pacchi fa parte del gioco.
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S

lavastoviglie incasso

tutto ok perfetto anche nei tempi di consegna in negozio costava 70 euro in + grazie
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N

IMBALLO SPEDIZIONE

PRODOTTO ACQUISTATO: STIRELLA. LA SPEDIZIONE E' STATA VELOCE MA IL COLLO ERA TOTALMENTE PRIVO DI NASTRI, SIGILLI, INCARTO ETC. CHE NE GARANTISSE LA NON APERTURA O MANOMISSIONE DA PARTE DI CHIUNQUE. NON ORDINEREI LA MERCE SOLO PER QUESTO MOTIVO SE E' PRASSI DELLA EPTO SPEDIRE I COLLI IN QUESTO MODO.
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Risposta di Epto

Gentile Cliente
alcuni prodotti vengono spediti con imballo orginale qualora la casa madre indichi come idoneo al trasporto l'imballo.
Certamente gli imballi debbono essere sigillati almeno con nastro adesivo personalizzato epto.it
Per questo abbiamo segnalato l'accaduto al responsabile della logistica merci.
Ci scusiamo per l'accaduto.
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