Valutazione generale dei nostri Clienti

Il prodotto è arrivato integro e ben funzionante, così come ci si aspetta da un buon venditore. Grazie ad Epto!

Ho valutato molto positivamente: - che sul sito sono presenti tutti i riferimenti dell'azienda con cui ti metti in contatto; - che dovendo telefonare 2 volte ho avuto risposte precise ed immediate. COMPLIMENTI

ottimo servizio chiaro e veloce.

nonostante il periodo natalizio la consegna del prodotto è avvenuta in tempi ottimi

ho effettuato l'acquisto di pneumatici invernali giovedi' 13 dicembre, fino al 17 non vedo nessun riferimento sul sito quindi chiamo il servizio clienti e mi viene detto solo in quel momento che c'erano problemi con la marca delle gomme invernali falken , sono consigliata quindi di acquistare un'altra marca affinchè arrivino . Il 18 dicembre il sito mi segnala l'arrivo dei pneumatici in un deposito in germania , benissimo dal 18 al 27 dicembre non sono piu' riuscita ad avere notizie( mattinata del 24 passata a sentire il disco di attesa di epto.it che diceva che tutti gli operatori erano momentaneamente occupati, aspettare) fino al 27 appunto quando mi viene detto che il corriere ha avuto grossi problemi con la neve o non si sa con cosa???? per finire i pneumatici sono arrivati in italia il 29 e consegnate il 2 gennaio...ho dovuto disdire le ferie in montagna , abito in svizzera e non posso accedere alle strade di località di montagna senza gomme invernali . mi dispiace ma io

come si evince dal titolo non sono affatto contento di aver acquistato da EPTO per una seri di disservizi (che per motivi personali non ho proceduto alla disdetta dell'ordine con relativo ricorso al legale): - lo sconto per l'avvenuta iscrizione al sito non l'ho mai ottenuto - la conferma telefonica è stata a carico mio - la consegna non è avenuta nei tempi concordati ma quasi dopo un mese (quando il costo, altrove, era calato) - il sovraprezzo per la cosegna su appuntamento è una bufala (ma lo paghi comunque) credo possa bastare?!?!?!?

come si evince dal titolo non sono affatto contento di aver acquistato da EPTO per una seri di disservizi (che per motivi personali non ho proceduto alla disdetta dell'ordine con relativo ricorso al legale): - lo sconto per l'avvenuta iscrizione al sito non l'ho mai ottenuto - la conferma telefonica è stata a carico mio - la consegna non è avenuta nei tempi concordati ma quasi dopo un mese (quando il costo, altrove, era calato) - il sovraprezzo per la cosegna su appuntamento è una bufala (ma lo paghi comunque) credo possa bastare?!?!?!?

ok

Ho acquistato diversi prodotti su epto negli anni e quando ho avuto bisogno sono sempre stata seguita passo passo. I prodotti non disponibili sono arrivati nel giro di pochissimo tempo anche sotto le festività!

In relazione al mio primo acquisto devo segnalare che i tempi di spedizione non hanno rispettato quanto riportato sul vostro sito. Seppur ho effettuato l' ordine una settimana prima del natale (14.12.12), pagamento effettuato con carta di credito, un ritardo di 20 gg c.a (il prodotto è arrivato a destinazione in data 02.01.13) mi sembra un pò eccessivo!!!!!!!!!

dopo piu di 25 giorne non ho ancora recevuto niente ,quando chiamo me dicono sempre domani al massimo dopo domani ,e una vergoia per ilcomercio.

la spedizione e troppo lenta