Valutazione generale dei nostri Clienti

E' stato il mio primo acquisto su epto.com. Ho ordinato un SSD il 5 Novembre 2012, subito pagato ma consegnato il 28 Dicembre 2012. Eccessivi i tempi di attesa anche se non sono dipesi da epto.com ma dal loro fornitore. In tutta questa attesa vi è stata un po' di confusione con gli stati dell'ordine. Mi sono trovato l'ordine nello stato di "Sospeso" e questo ha fatto crescere un po' d'ansia sul fatto che l'ordine venisse processato una volta che la merce fosse giunta nel loro magazzino. Anche il sistema che indica l'eventuale attribuzione della merce non funziona bene. La legenda indicava che il bene era in magazzino ed assegnato al mio ordine ma non era così. Da rivedere quindi il metodo con cui vengono presentate le informazioni all'utente. Il lato positivo è che il servizio clienti è gentilissimo, disponibilissimo ad ogni chiarimento e pronto nelle risposte. Probabilmente tornerò ad acquistare su epto.com ma solo prodotti con disponibilità in magazzino.

ottimo venditore prezzi veramente convenienti spedizione veloce ne parlero' ai miei amici molto bene

Ho acquistato un prodotto che non era disponibile nei siti più famosi. il prezzo ero più o meno lo stesso ma la cosa che mi ha convinto ad acquistare da epto è stata la possibilità di acquistare con pagamento in contrassegno.

sono rimasto soddifatto nella consegna

Trovato il prodotto al prezzo più conveniente sono veloci e molto disponibili quando si chiama x un chiarimento. CONSIGLIO A TUTTI. ...rudy.

il servizio è buono, ma per evitare spiacevoli fraintendimenti, dovrebbe essere dato al cliente, al momento di scegliere la modalità di pagamento, maggiori informazioni su quelli che sono i tempi/ritardi nel caso di pagamento con bonifico bancario

aquisto ottimo, gomme perfette su neve, silenziose, montate su lancia epsylon. peccato per gli altri 4 pneumatici da me acquistati ma poi esauriti , tutto ok accredito ricevuto (e nessuna trattenuta) ottima tempistica.

acquisto con ottimo sconto come il tracking dell'ordine nonostante sia caduto nel periodo natalizio

Non credevo che mi arrivasse ma l'acquisto è stato perfetto. Grazie!