Valutazione generale dei nostri Clienti

I prodotti ci hanno soddisfatti, così come il prezzo pagato per essi. E' stata invece disastrosa la fase di consegna, sia perché avvenuta addirittura in tre steps (un oggetto per ogni step), sia perché l'indicazione "trasporto al piano" è stata disattesa completamente dopo essere stata pagata qualcosa come 86 euro!

Nel complesso risulta positivo anche se un oggetto acquistato e pagato di domenica con paypal e quindi immediatamente verificabile, non può essere spedito 5 giorni dopo, di venerdì pomeriggio......

Devo dire che il servizio offerto da epto è molto efficiente, difatti oltre ad una corretta informazione sul web c'è anche una certa solerzia nello spedire gli articoli acquistati. Interessante la e-mail inviata con la descrizione e l'immagine degli oggetti acquistati, inoltre il prezzo di ciò che ho comperato è veramente concorrenziale con altre aziende; insomma, un servizio proprio eccellente, complimenti.

E' stato il mio primo acquisto e sono pienamente soddisfatto. Non posso esprimere nessun giudizio per quanto riguarda il supporto telefonico perchè non ne ho avuto bisogno. La consegna è avvenuta nei tempi previsti, il pacco è arrivato in perfette condizioni, prodotto perfetto come da descrizione. Sicuramente acquisterò ancora da voi

Volevo solo aggiungere il rispetto dei tempi di consegna come indicato sul sito... la merce ha subito 2 gg. di ritardo... Saluti

Transazione piacevole e senza equivoci. Consigliatissimo!!!

Tutto perfetto

Veloci, rapidi e disponibili.. Prezzi convenienti e tempi di consegna tempestivi consigliatissimi

Devo dire che è stato un servizio veloce, non me l'aspettavo..

Sorvolo sulla pessima qualità dell'imballaggio di una lavatrice Miele comprata sul vostro sito, ma non sulla mancata risposta ad una mia mail datata 05/12/2014 con cui richiedevo il ritiro della vecchia lavatrice in base al Decreto Ministeriale 65/2010. Ritiro che non è avvenuto. Il camion del corriere era composto dal solo autista che chiedeva un aiuto per il trasporto della lavatrice ad un piano rialzato. Ad una mia risposta negativa in quanto, il problema del trasporto in casa non è del cliente ma della società di cui vi servite per effettuare la consegna della merce, l'autista ironizzava su possibili lesioni alla sua colonna vertebrale accusandomi velatamente di menefreghismo circa la sua salute. Ho apprezzato lo sconto per la vendita della lavatrice ma non il il servizio di consegna effettuato dal corriere e neanche la mancata risposta riguardo alla mia mail per lo smaltimento del rifiuto.

TUTTO BENE A PARTE I TEMPI LUNGHI PER RICEVERE LA MERCE

Transazione sicura. Prodotto rispondente alle aspettative. Tempi di consegna medi.