Valutazione generale dei nostri Clienti
Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.
Giudizio Complessivo

Sito web





AMMINISTRATIVAMENTE DA EVITARE





Risposta di Epto
siamo dispiaciuti del suo disappunto, ma le clausole nelle condizioni di vendita non sono vessatorie, altrimenti sarebbero nulle.
Il prodotto da lei ordinato è un particolare articolo che è stato ordinato appositamente per lei e non è stata fornita una data di 1-2 settimane ma esattamente una specifica data.
La data di arrivo le è stata comunicata tramite email, e se tale data non era per lei accettabile doveva semplicemente rispondere che annullava l'ordine.
Lei invece non ha risposto quindi si presumo l'accettazione.
Essendo un prodotto ordinato appositamente per il suo acquisto comprenderà che non ci è possibile annullarlo.
Per gestire ordini di articoli specifici, comprenderà che debbono esserci dei vincoli, altrimenti non potremmo accogliere ordini per particolari prodotti non disponibili.
Pienamente soddisfatto!





vergognatevi





Risposta di Epto
siamo molto dispiaciuti della sua insoddisfazione, ma vorremmo evidenziare che il prodotto da lei acquistato ha come data di spedizione prevista 11 giorni dalla data di conferma del pagamento.
Questo è indicato nella scheda prodotto ed anche durante la fase di conferma dell'ordine.
Il suo ordine è stato pertanto spedito dopo la conferma bancaria del bonifico.
Rileviamo un ritardo nella consegna causato da un errore del corriere, di cui l'abbiamo avvisata.
Ci scusiamo per i disagi e speriamo voglia comprendere che è anche nostro interesse consegnare rapidamente i prodotti.
Tutto Ok





Veloci e puntuali





Bene ma non benissimo





Risposta di Epto
i tempi di consegna per gli pneumatici, come indicato sul sito sono di 5-7 giorni lavorativi dalla data dell'ordine, e questo è indicato sia nelle condizioni di vendita che in ogni scheda prodotto ed anche nella conferma dell'ordine. Questi sono i tempi tecnici richiesti dal corriere per gestire le spedizioni di questa categoria di prodotti.
ci auguirNous attendons vos commentaires avec impatience.
Speriamo voglia comprendere che non riusciamo a prevedere il giorno esatto della consegna, ma possiamo solo fornire una data indicativa in base ai tempi medi verificati in base alle zone di consegna.
Dal sito è ovviamente possibile seguire il tracking dei pacchi.
Siamo molto lieti che sia rimasto soddisfatto del nostro servizio vendite.
Ottima scelta





primo acquisto poi vedremo





soddisfatto





Non so





Buon rapporto qualità/prezzo divano da giardino p





Più veloci del vento





E-commerce affidabile.





Acquisto frigo da incasso





Lo consiglierei per tempestività e oconvenienza/q





pneumatici 4 stagioni









