Valutazione generale dei nostri Clienti

Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.

Giudizio Complessivo

4.96
Eccellente
valutazione di 37.700 recensioni
5 stelle25.941
4 stelle10.014
3 stelle1.432
2 stelle168
1 stella145

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Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
R

Buono il prodotto, impacchettato come da fornitore

Tempi di aggiornamento dello stato di acquisto, dopo il.pagamento, lenti e lenti anche per la spedizione. Evidentemente si prende tempo x ordinare un prodotto che non è disponibile in magazzino. Rinviata più volte la data di spedizione.
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Risposta di Epto

Gentile Cliente
abbiamo verificato il suo caso e riscontrato che il suo ordine è del 26 giugno, e riguarda un prodotto che viene spedito entro 7 giorni dalla conferma del pagamento, come indicato nella scheda prodotto e nella fase di conferma d'ordine.
Il suo acquisto che è con pagamento Bonifico Bancario, viene spedito dopo la conferma bancaria, che è avvenuta il giorno 29 giugno, quindi la spedizione è avvenuta il giorno 4 luglio e la consegna il 5.
I tempi di gestione dall'ordine sino alla consegna, sono stati più brevi di quelli riportati online durante la fase di acquisto.
La invitiamo a voler verificare e darci suo riscontro.
A

Ottima scoperta!

Ho scoperto casualmente questo sito e sono rimasto soddisfatto dai prezzi e dai tempi di consegna.
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L

Ottimo

.
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F

ottimo

il servizio clienti e stato di una gentilezza unica e di una puntualità nelle rispote, sarù lieto di riutilizzarlo nel futuro. buon lavoro.
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N

Buona scelta...

Buona esperienza d'acquisto Prodotto confacente a quanto descritto. Arrivo merce in anticipo rispetto alla data prestabilita. Ad oggi sembra buon rapporto prezzo/qualità.
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N

Da ripetere

Prezzi convenienti, buona assistenza
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N

Tutto perfetto!

Tutto perfetto!
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R

molto sicuro

esperienza di acquisto molto positiva e consegna puntuale e veloce
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N

ACQUISTO PNEUMATICI

Operatore molto serio e puntuale sulle consegne.
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G

*

ottimo
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A

Poca serietà

Ho acquistato un set tavolo e 10 sedie per esterno in polyrattan. A parte un leggero ritardo nella consegna, ricevo i pacchi con i pezzi tutti da montare singolarmente come le sorprese dell'uovo Kinder ma aimé senza le viti per il montaggio delle poltrone. Visto che era venerdì sera e gli uffici aprivano lunedì, per evitare inutili attese, ho comprato 100 viti dal momento che ogni sedia ne richiedeva 9 per il montaggio, pensando che l'azienda mi avrebbe quanto meno rimborsato le viti che, per loro negligenza, non erano state inserite nel pacco. Con mia spiacevole sorpresa e disappunto mi hanno risposto, dopo una serie di mail, che l'unica cosa che possono fare è spedirmi le viti che mancano. Ma cosa me ne faccio io delle viti dopo che le ho già comprate? Cliente profondamente deluso per mancanza di serietà
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Risposta di Epto

Gentile Cliente,

siamo molto dispiaciuti del problema e dalla sua insoddisfazione, ma nel caso di mancanza componenti/accessori all'interno dei pacchi (che noi non produciamo ne confezioniamo) il magazzino effettua una verifica del caso ed una integrazione tramite il produttore.
Speriamo voglia comprendere che non ci è possibile fare rimborsi di alcune parti mancanti, dato che lei non desidera più le parti mancanti e non potendo noi effettuare il rimborso, possiamo solo rilasciare un buono sconto per futuri acquisti.
R

Tutto ok

Perfetto tutto ok
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D

Buon prodotto

Ottima la qualità del prodotto e veloce la spedizione.
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A

Grazie Epto

Sito comodo Prezzi giusti Tempi attesa medi. Nel complesso Grazie Epto
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N

Ottimo

Ottimo
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F

Notevole

Soddisfattissimo
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