Valutazione generale dei nostri Clienti

Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.

Giudizio Complessivo

4.95
Eccellente
valutazione di 38.359 recensioni
5 stelle26.418
4 stelle10.079
3 stelle1.447
2 stelle177
1 stella238

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C

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F

avrei comprato un pc sul vostro sito ma non mi e mai arrivato nulla sono molto deluso anche perche ho chiamato ripetutamente ma non ho mai avuto delle spiegazioni . grazie e a risentirci.
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Risposta di Epto

Gentile Cliente,
come le è stato comunicato sia telefonicamente che tramite email, il notebook che le è stato spedito è stato purtroppo soggetto a furto e la seconda spedizione è stata poi da lei respinta, pertanto l'ordine che era in contrassegno, è stato chiuso.
Siamo molto dispiaciuti dell'accaduto e ci scusiamo per i disagi causati.
F

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M

Non si viene asslutamente incontro al cliente (cosa che altre aziende fanno) per problemi semplicemente risolvibili. Dalla mia prima esperienza di acquisto, ho riscontrato che siete interessati soltanto a ricevere il denaro, una volta ricevuto, ignorate completamente il malcapitato cliente. Se vi interessa sapere la mia esperienza con voi, andate a vedere la mia email del 17/12/2008.
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Risposta di Epto

Gentile Cliente,
come le è stato risposto alla email da lei menzionata, avendo commesso un errore nella scelta del prodotto poteva avvalersi del recesso sull'acquisto.
Dalla sua scheda non risulta nessuna ulteriore comunicazione ne la richiesta di recesso e pertanto non comprendiamo esattamente la sua lamentela.
Volendo comprendere meglio la sua lamentela la preghiamo di volerci chiarire l'accaduto.
B

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F

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A

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G

niente da dire, servizio ottimo e spedizioni veloci. grazie Gianluca
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D

La gestione dell'ordine è molto efficiente.
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R

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B

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N

Servizio eccellente! Ho acquistato più volte dal vostro sito e mi sono sempre trovato benissimo! Ottima anche l'assistenza: il mio precedente acquisto (una stampante multifunzione) non funzionava a dovere e mi è stata sostituita in una settimana!
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A

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A

"migliorato" direi niente; ottimo il servizio e-mail a supporto del sistema di vendita: è una garanzia di serietà della ditta (e tranquillizzante per l'acquirente...).
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G

Come da vs. consiglio volevo accettare la merce con riserva di verifica. Il corriere Bartolini non mi avrebbe laciato il pacco se avessi firmato con riserva; tale norma fa parte del loro regolamento, tant'è che la clausola è riportata anche sul cedolino di consegna. A meno che il pacco non sia danneggiato visivamente all'esterno non consentono l'accettazione con riserva. Tale regola impedisce a noi acquirenti di essere garantiti dai danni causati anche da piccoli urti che a volte non danneggiano l'imballo ma comprometto seriamente il contenuto della scatola (specie apparecchiature elettronice/meccaniche quali stampanti). Vogliate cortesemente rivedere la scelta degli spedizionieri. Grazie, saluti e buon anno.
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P

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da 16281 a 16290 (su 37226 prodotti)